Vào tháng 9, tập đoàn Adobe đã công bố kết quả của một cuộc khảo sát về "năng suất và khả năng làm việc từ xa trong thảm họa COVID-19." Cuộc khảo sát được thực hiện trực tuyến vào tháng 6 và đã nhận được phản hồi từ khoảng 1000 người Mỹ và Nhật Bản.
Tại Mỹ, khoảng 80% trả lời rằng "năng suất tăng lên" và "không thay đổi" (tổng cộng 77%) ngay cả sau khi chuyển đổi sang làm việc từ xa, trong khi ở Nhật Bản "năng suất giảm" (43%). Số người nói rằng “năng suất tăng lên” là (21%). Khi được hỏi tại sao năng suất giảm, các thứ hạng đầu là "tôi không có môi trường làm việc tốt" (68%), "thật khó tập trung" (46%), và "thật khó nhận được sự hợp tác từ đồng nghiệp" (33%).
Có vẻ như người lao động Nhật Bản cũng đang cảm thấy "mệt mỏi vì những cuộc họp trực tuyến".
Về giao tiếp với đồng nghiệp trong thời gian làm việc từ xa, 60% trả lời rằng “vẫn như trước” (63%), trong khi ở Nhật Bản, đa số trả lời là “khó tiếp nhận” (55%). Khi được hỏi họ mất gì trong khi làm việc từ xa, ba lý do hàng đầu là “tương tác trực tiếp với các thành viên trong nhóm” (30%), "môi trường nơi bạn có thể dễ dàng nói" (16%), "giao tiếp trực tiếp với sếp" (12%).
Về họp trực tuyến, vốn đã trở nên phổ biến do sự mở rộng của công việc từ xa, 60% người được hỏi ở Nhật Bản trả lời rằng họ "cảm thấy kém hiệu quả hơn so với họp gặp mặt trực tiếp" (60%). Hơn nữa, 40% trả lời rằng họ "cảm thấy mệt mỏi với các cuộc họp trực tuyến" (39%).
Mặt khác, ở Mỹ, 67% coi trọng năng suất cuộc họp trực tuyến. Ít hơn 5 điểm so với những người nói rằng họ cảm thấy mệt mỏi với các cuộc họp trực tuyến (34%). Công ty cho biết, "mặc dù việc sử dụng hội nghị truyền hình đã tăng lên để bổ sung cho việc liên lạc với việc mở rộng mạng viễn thông trên quy mô toàn cầu, chúng tôi vẫn đang tìm cách sử dụng hiệu quả và hiệu quả."
Ứng dụng tin nhắn, 60% "kiểm tra trước khi bắt đầu công việc và thời gian giải lao", tiếp theo, khi được hỏi về các công cụ được sử dụng để chia sẻ và đánh giá tệp, "Microsoft Office" (51%) là phổ biến nhất, tiếp theo là "Adobe Acrobat" (43%) và "Google Drive" (31%).
Ngoài ra, 87% người được hỏi chia sẻ tệp bằng cách đính kèm nó vào email và 70% trong số họ trả lời rằng họ "cảm thấy năng suất cao" (70%). Mặt khác, phần lớn những người được hỏi cũng trả lời rằng họ "gặp vấn đề với việc quản lý phiên bản tệp" (55%) và làm việc với các đối tác và nhóm kinh doanh do sự phổ biến của việc chia sẻ tệp bằng các công cụ và email khác nhau.
Về thời gian kiểm tra email, chỉ 40% người được hỏi trả lời rằng họ sẽ kiểm tra email công việc trước giờ bắt đầu (37%), trong khi 56% ứng dụng tin nhắn liên quan đến công việc như Slack và Teams chat bắt đầu hoạt động. Và đã kiểm tra nó trước và trong khi nghỉ giải lao. Có thể thấy rằng họ đang sử dụng nó đúng cách để liên lạc thông thường ngoài giờ làm việc và cho các phương tiện liên lạc khẩn cấp.
Đáp lại kết quả của cuộc khảo sát này, công ty đã nói trước rằng "xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục ngay cả sau khi COVID-19 dịu xuống".
"Chúng tôi sẽ xem xét và tận dụng tối đa các phương thức giao tiếp tương tác mới như ứng dụng cuộc họp trực tuyến và tin nhắn để thúc đẩy sự chuyển đổi sang phong cách làm việc bình thường mới có thể duy trì năng suất bất kể thời gian hay địa điểm”.
Tại Mỹ, khoảng 80% trả lời rằng "năng suất tăng lên" và "không thay đổi" (tổng cộng 77%) ngay cả sau khi chuyển đổi sang làm việc từ xa, trong khi ở Nhật Bản "năng suất giảm" (43%). Số người nói rằng “năng suất tăng lên” là (21%). Khi được hỏi tại sao năng suất giảm, các thứ hạng đầu là "tôi không có môi trường làm việc tốt" (68%), "thật khó tập trung" (46%), và "thật khó nhận được sự hợp tác từ đồng nghiệp" (33%).
Có vẻ như người lao động Nhật Bản cũng đang cảm thấy "mệt mỏi vì những cuộc họp trực tuyến".
Về giao tiếp với đồng nghiệp trong thời gian làm việc từ xa, 60% trả lời rằng “vẫn như trước” (63%), trong khi ở Nhật Bản, đa số trả lời là “khó tiếp nhận” (55%). Khi được hỏi họ mất gì trong khi làm việc từ xa, ba lý do hàng đầu là “tương tác trực tiếp với các thành viên trong nhóm” (30%), "môi trường nơi bạn có thể dễ dàng nói" (16%), "giao tiếp trực tiếp với sếp" (12%).
Về họp trực tuyến, vốn đã trở nên phổ biến do sự mở rộng của công việc từ xa, 60% người được hỏi ở Nhật Bản trả lời rằng họ "cảm thấy kém hiệu quả hơn so với họp gặp mặt trực tiếp" (60%). Hơn nữa, 40% trả lời rằng họ "cảm thấy mệt mỏi với các cuộc họp trực tuyến" (39%).
Mặt khác, ở Mỹ, 67% coi trọng năng suất cuộc họp trực tuyến. Ít hơn 5 điểm so với những người nói rằng họ cảm thấy mệt mỏi với các cuộc họp trực tuyến (34%). Công ty cho biết, "mặc dù việc sử dụng hội nghị truyền hình đã tăng lên để bổ sung cho việc liên lạc với việc mở rộng mạng viễn thông trên quy mô toàn cầu, chúng tôi vẫn đang tìm cách sử dụng hiệu quả và hiệu quả."
Ứng dụng tin nhắn, 60% "kiểm tra trước khi bắt đầu công việc và thời gian giải lao", tiếp theo, khi được hỏi về các công cụ được sử dụng để chia sẻ và đánh giá tệp, "Microsoft Office" (51%) là phổ biến nhất, tiếp theo là "Adobe Acrobat" (43%) và "Google Drive" (31%).
Ngoài ra, 87% người được hỏi chia sẻ tệp bằng cách đính kèm nó vào email và 70% trong số họ trả lời rằng họ "cảm thấy năng suất cao" (70%). Mặt khác, phần lớn những người được hỏi cũng trả lời rằng họ "gặp vấn đề với việc quản lý phiên bản tệp" (55%) và làm việc với các đối tác và nhóm kinh doanh do sự phổ biến của việc chia sẻ tệp bằng các công cụ và email khác nhau.
Về thời gian kiểm tra email, chỉ 40% người được hỏi trả lời rằng họ sẽ kiểm tra email công việc trước giờ bắt đầu (37%), trong khi 56% ứng dụng tin nhắn liên quan đến công việc như Slack và Teams chat bắt đầu hoạt động. Và đã kiểm tra nó trước và trong khi nghỉ giải lao. Có thể thấy rằng họ đang sử dụng nó đúng cách để liên lạc thông thường ngoài giờ làm việc và cho các phương tiện liên lạc khẩn cấp.
Đáp lại kết quả của cuộc khảo sát này, công ty đã nói trước rằng "xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục ngay cả sau khi COVID-19 dịu xuống".
"Chúng tôi sẽ xem xét và tận dụng tối đa các phương thức giao tiếp tương tác mới như ứng dụng cuộc họp trực tuyến và tin nhắn để thúc đẩy sự chuyển đổi sang phong cách làm việc bình thường mới có thể duy trì năng suất bất kể thời gian hay địa điểm”.
Có thể bạn sẽ thích