Ngày 21 tháng 10, Thủ tướng Sanae Takaichi đã được bầu làm Thủ tướng thứ 104 của Nhật Bản trong cuộc bầu cử thủ tướng do cả Hạ viện và Thượng viện tổ chức, trở thành nữ thủ tướng đầu tiên của Nhật Bản. Sau khi nhậm chức, bà đã có màn ra mắt ngoại giao trọn vẹn bằng việc tham dự một hội nghị liên quan đến ASEAN (Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á) tại Malaysia, nơi phong thái của bà nhanh chóng trở thành chủ đề nóng trên mạng xã hội.
Nhiều bình luận tích cực đã được đăng tải như "Bà ấy có thái độ tuyệt vời và sự hiện diện tự tin", "Cách bắt tay của bà ấy cũng rất tốt", và "Bà Takaichi có phong thái tốt". Đặc biệt, có rất nhiều bình luận tích cực về nụ cười của Takaichi, điều thường thấy trong các tình huống ngoại giao, chẳng hạn như "Thật tuyệt khi thấy bà ấy mỉm cười", "Thật ấn tượng khi thấy bà ấy mỉm cười với các nhà lãnh đạo của nhiều quốc gia", và "Một nhà lãnh đạo có thể giao tiếp bằng nụ cười là một điều tốt".
Các chuyên gia về nghi thức xã giao nghĩ gì về phong thái của Thủ tướng Takaichi, người đã nhận được nhiều đánh giá tích cực ?
Hiroko Nishide, một chuyên gia tư vấn về nghi thức xã giao, từng làm thư ký cho một nữ nghị sĩ trước khi khởi nghiệp kinh doanh với một đối tác kinh doanh ở Anh và tích lũy kinh nghiệm kinh doanh ở nước ngoài, đã đóng góp vào việc nâng cao giá trị doanh nghiệp bằng cách phát triển nguồn nhân lực thông qua phong thái chân thành, đồng thời cung cấp hướng dẫn về nghi thức xã giao cho các bộ phim truyền hình như phim cổ trang, phim điện ảnh và quảng cáo của NHK. Chúng tôi đã trao đổi với bà về phong thái của tân thủ tướng dưới góc nhìn chung về nghi thức xã giao trong kinh doanh.
Nghi thức xã giao ban đầu được thiết kế để tăng lợi nhuận.
Q : Nhật Bản vừa bầu ra nữ thủ tướng đầu tiên. Phong thái xã giao của Thủ tướng Takaichi dường như đang nhận được nhiều đánh giá tích cực trên mạng xã hội. Là một chuyên gia về nghi thức xã giao, bà nghĩ gì về điều này ?
A : "Theo những gì tôi quan sát được, phong thái của Thủ tướng Takaichi rất tuyệt vời. Việc bà sử dụng cụm từ 'từ trái tim đến trái tim' trong bài phát biểu tại sự kiện ngoại giao nghiêm túc này thực sự đã truyền tải được bản chất của phong thái tốt. Phong thái là việc đặt trái tim vào hành động.
Vừa trân trọng trái tim, bà vừa thực hành xuất sắc 'Năm nguyên tắc cơ bản của nghi thức kinh doanh', đó là không làm mất lòng người khác. Năm nguyên tắc này là:
- Biểu cảm khuôn mặt
- Thái độ/Tư thế
- Chào hỏi
- Ngoại hình
- Ngôn ngữ
Tôi tin rằng Thủ tướng Takaichi rất chu đáo trong mọi khía cạnh hành vi của mình."
Q : "Hành vi chu đáo" nghĩa là gì ?
A : Mọi người sẽ thoải mái hơn với một người phục vụ cau có hay một người phục vụ tươi cười ? Nhiều người cảm thấy thoải mái hơn khi nhìn thấy một nhà lãnh đạo, chẳng hạn như thủ tướng hoặc sếp của họ, mỉm cười dù chỉ trong giây lát, thay vì một khuôn mặt cau có. Niềm tin được sinh ra từ cảm giác an toàn."
Không chỉ vì bà ấy là phụ nữ.
Q : Tuy nhiên, tôi nghĩ có rất nhiều nam giới nói rằng họ gặp khó khăn khi mỉm cười. Điều này có đặc biệt đúng với Thủ tướng Takaichi vì bà ấy là phụ nữ không?
A : "Tôi không nghĩ đó là vì bà ấy là phụ nữ. Tôi nghĩ đó là vì bà ấy biết quan tâm đến người khác, nghĩ về vị trí của mình và cố gắng tránh gây khó chịu cho họ."
Q : "Phong thái, bao gồm cả nụ cười", có thực sự quan trọng trong thế giới kinh doanh không?
A: Đúng là như vậy. Ví dụ, tôi nghĩ chuyến thăm Malaysia của Thủ tướng Takaichi, đánh dấu sự ra mắt ngoại giao chính thức của bà, là một thành công lớn. Dĩ nhiên, việc mỉm cười và thể hiện rõ ràng cảm xúc của mình ở nước ngoài - dù có hơi quá đà - sẽ giúp người khác dễ dàng hiểu và xây dựng lòng tin.
Ngoài ra, về ngoại hình, tôi cảm thấy chiếc vòng cổ và hoa tai hợp với chiếc áo khoác màu vàng be của bà cũng là một phép lịch sự. Việc kết hợp vòng cổ và hoa tai được coi là một nghi thức phụ kiện tốt cho những dịp trang trọng. Lần này, tôi rất ấn tượng với chiếc vòng cổ đồng bộ, dường như được phối hợp một cách tự nhiên với đôi hoa tai ngọc trai. Hơn nữa, tôi rất ấn tượng với cách bà ấy đưa tay ra trước mặt người đối diện khi bắt tay."
Q : Liệu nghi thức này có giúp đạt được kết quả dễ dàng hơn không chỉ trong chính trị và ngoại giao, mà còn trong các tình huống kinh doanh nói chung không?
A: Trên thực tế, khi Thủ tướng Takaichi được bầu làm chủ tịch Đảng Dân chủ Tự do (LDP) và sau chuyến công du ngoại giao toàn diện đầu tiên của bà, giá cổ phiếu (mặc dù đây không phải là lý do duy nhất) và tỷ lệ ủng hộ đã tăng lên. Nhiều người cho rằng ``lễ nghi chỉ là yếu tố thứ yếu hoặc thứ ba vì chúng không ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số hoặc lợi nhuận'', nhưng nghi thức kinh doanh thực chất là nghi thức để tăng doanh thu và liên quan trực tiếp đến kết quả.
Bản chất của nghi thức là ``đặt mình vào vị trí của người khác và quan tâm đến họ''. Trong thế giới chính trị, kinh doanh nói chung và trong cuộc sống hàng ngày, điều quan trọng là trước tiên phải hiểu được bản chất này và sau đó thể hiện những cảm xúc đó một cách cụ thể. Đây là điểm khởi đầu để tạo ra các tình huống đôi bên cùng có lợi.
Q : Ngay cả trong thế giới kinh doanh nói chung, ông có nghĩ rằng phép lịch sự là cần thiết để phụ nữ phát triển không?
A : "Tôi tin rằng phép lịch sự là cần thiết cho cả nam và nữ. Trên thực tế, việc thăng tiến cho phụ nữ đang ngày càng được chú ý trong giới kinh doanh. Công ty chúng tôi đã nhận được ngày càng nhiều yêu cầu từ các công ty về việc thăng tiến cho phụ nữ, đào tạo phát triển lãnh đạo cho phụ nữ và tư vấn. Nhờ đó, số lượng nhân viên nữ từ các khách hàng của chúng tôi đảm nhiệm các vị trí điều hành, chi nhánh và quản lý trong năm nay đã đạt mức cao kỷ lục.
Thủ tướng Takaichi cũng nhận được tỷ lệ ủng hộ cao trong giới trẻ ở độ tuổi 20 và 30. Các chính trị gia được kỳ vọng sẽ cân nhắc đến "đảng đối lập" của mình, tức người dân, khi xây dựng và thực thi chính sách. Theo nghĩa đó, tôi tin rằng phép lịch sự cũng rất cần thiết đối với các chính trị gia.
Hơn nữa, trong ngoại giao, tôi hy vọng chúng ta có thể xây dựng một xã hội hòa bình thông qua cách cư xử chân thành và chu đáo giữa các quốc gia. Tương tự như vậy, trong các công ty tư nhân, tôi hy vọng chúng ta có thể đặt mình vào vị trí của "khách hàng" và "đồng nghiệp", và khách hàng cũng có thể nhìn nhận mọi việc từ góc độ của "cửa hàng" hay "công ty", tạo ra một nơi làm việc và một xã hội không có sự quấy rối khách hàng và các vấn đề khác.
Q : Ông muốn gửi lời gì tới Thủ tướng Takaichi và các nữ lãnh đạo khác đang làm việc tại các cơ quan công quyền?
A : "Việc Thủ tướng Takaichi trở thành nhà lãnh đạo Nhật Bản tiếp thêm cho tôi sự can đảm và năng lượng, bởi điều đó có nghĩa là những người ở độ tuổi 60 vẫn có thể năng động. Có nhiều khía cạnh của Nhật Bản khiến nó trông giống như một xã hội do nam giới thống trị. Trong môi trường đó, khi bạn đạt đến vị trí lãnh đạo hoặc cấp cao, bạn sẽ trở thành tâm điểm chú ý hơn bao giờ hết, vì vậy tôi nghĩ điều cần thiết là phải quan tâm đến người khác trong lời nói và hành động, cách bạn thể hiện bản thân thông qua ngoại hình và các khía cạnh khác, cũng như nắm vững các phép tắc ứng xử cơ bản.
Mặt khác, có khả năng nhiều áp lực khác nhau sẽ gia tăng. Tôi muốn mọi người chăm sóc sức khỏe bằng cách sử dụng tinh dầu thơm để thư giãn và ngủ đủ giấc, tránh và ngăn ngừa căng thẳng tích tụ tối đa. Tôi tin rằng việc chăm sóc cơ thể và tinh thần của chính mình cũng là một hình thức ứng xử văn minh. Tôi chân thành hy vọng tất cả sẽ luôn chăm sóc bản thân và nỗ lực hết mình trong những dự định tương lai. Trong giới chính trị, có nhiều tình huống mà bạn không thể lúc nào cũng mỉm cười. Là thủ tướng, trách nhiệm của bạn sẽ còn lớn hơn trước. Và bạn cũng sẽ có nhiều cơ hội hơn để trả lời các cuộc phỏng vấn khác nhau. Dù đang được phỏng vấn hay đang phát biểu, Thủ tướng Takaichi luôn mỉm cười ít nhất một lần.
Thành thật mà nói, đôi khi tôi cảm thấy bà ấy đang gượng ép bản thân, nhưng việc bà ấy sẵn sàng mỉm cười dù chỉ một khoảnh khắc, dù chỉ là một chút, thể hiện sự quan tâm đến người khác."
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích