Có đúng là “80% lo toan trong công việc là mối quan hệ giữa con người với nhau” không?
Hầu hết căng thẳng ở nơi làm việc là "quan hệ con người ở nơi làm việc", một bác sĩ riêng của công ty đã tham khảo ý kiến của hơn 10.000 doanh nhân cho biết. Tại sao nhiều người lo lắng về các mối quan hệ ở nơi làm việc ? Ông Motosuke Inoue, bác sĩ riêng của công ty , giải thích trong cuốn sách "Tâm lý học bảo vệ bản thân khỏi những người phiền phức ở nơi làm việc" ( Trung tâm Quản lý JMA ).
Tôi muốn né tránh, nhưng tôi không thể tránh được! Mối quan hệ nơi làm việc
Một ông chủ phớt lờ những điều không thuận lợi cho mình, một cấp dưới viện lý do khi anh ta thất bại, một đồng nghiệp thích tin đồn và bí mật, và một khách hàng đưa ra những yêu cầu vô lý....
Tôi nghĩ xung quanh mọi người cũng có những “kẻ phiền phức” như vậy...
Theo "Khảo sát An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp ( Khảo sát Tìm hiểu Thực tế) năm 2018 " do Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản công bố, căng thẳng tại nơi làm việc có thể được phân thành ba loại.
Đó là "số lượng công việc", "chất lượng công việc", và "quan hệ con người".
Là một bác sĩ riêng của công ty, tôi đã được tư vấn hơn 10.000 người , nhưng trong ba điều trên , người lo lắng về số lượng và chất lượng công việc là cực kỳ hiếm.
Điều này là do số lượng và chất lượng công việc có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách tham khảo ý kiến của người khác, vì vậy thường có thể giải quyết vấn đề mà không cần đến bác sĩ .
Mặt khác, các quan hệ con người khó giải quyết và khiến nhiều người phải khổ sở trong thời gian dài.
Người ta nói rằng "80% các vấn đề trong công việc là các mối quan hệ giữa con người ", nhưng tại sao nhiều người lại lo lắng về các mối quan hệ giữa con người ở nơi làm việc ?
Có hai lý do cho điều đó.
● Vì đã có đối tác nên không thể thay đổi dễ dàng
● Vì mối quan hệ của con người là cố định
Các mối quan hệ là vô hình, giống như số lượng và chất lượng công việc và trong hầu hết các trường hợp, ngay cả khi bạn nói chuyện với sếp của mình, điều đó sẽ được coi là một vấn đề cá nhân.
Vì lý do đó, một số người nói: "Tôi đã cố gắng thay đổi đối tác ", nhưng mọi người không thể thay đổi dễ dàng ngay từ đầu, vì ngay cả khi bạn quyết tâm ăn kiêng, sự quyết tâm đó cũng có thể bị lung lay ngay lập tức.
Ngay cả với sự hợp tác của những người xung quanh chúng ta, có một lập luận của công ty rằng nếu chúng ta lắng nghe yêu cầu của tất cả mọi người, thì sẽ không thể thành lập một tổ chức và không có gì lạ khi mọi người cuối cùng sẽ nói, "Bạn không thể cân nhắc cho 1 người."
Điều làm cho giải pháp thậm chí còn khó khăn hơn là các mối quan hệ của con người đã được cố định.
Một thực tế là không chỉ những công ty có từ 10 nhân viên trở xuống mà cả những công ty tương đối lớn cũng không tránh khỏi những người không giỏi có mối quan hệ nhân sự hoàn chỉnh trong bộ phận. Một số công ty có hệ thống lắng nghe các yêu cầu thay đổi bộ phận một lần, nhưng cũng có nguy cơ không biết liệu người đó có thể làm công việc mình muốn hay không hoặc liệu các mối quan hệ nhân sự tại nơi chuyển đến có hiệu quả hay không.
Vì lý do này, nhiều người tiếp tục gặp khó khăn trong các mối quan hệ ở nơi làm việc.
Có 5 mẫu người phiền phức
Đó là một vấn đề về mối quan hệ giữa con người với nhau tại nơi làm việc rất khó giải quyết, nhưng trong số đó có những “người phiền phức” được cho rằng “nên cẩn thận với những người này một chút”.
Hãy thử kiểm tra xem liệu có bất kỳ hình thức nào trong số năm kiểu sau đây ở nơi làm việc của bạn hay không.
(1) Những người nói những điều xấu và những điều không tốt
Việc mọi người đôi khi phàn nàn và chỉ trích ai đó là điều bình thường. Tôi đang nói về một người luôn nói những điều tồi tệ hoặc những điều không tốt về một người nào đó. Ngay cả khi bạn không ở trong tình trạng tồi tệ, thì việc gặp mặt trực tiếp mỗi ngày cũng thật mệt mỏi và đôi khi bạn bị đối xử như một kẻ tòng phạm. Người như vậy là người cần được chú ý .
(2) Những người bất kỳ việc gì cũng cho mình là hơn người khác
Tôi chỉ nghe những câu chuyện khoe khoang, và ngược lại, hàng ngày tôi nghe thấy những lời nhận xét coi thường . Hoặc, người này ngắt câu chuyện của bạn và bắt đầu nói, "Như vậy vẫn tốt hơn! Nếu là tôi thì ..." Chẳng phải việc gặp những người đã trở thành thói quen có những hành vi này hàng ngày có thể khá căng thẳng hay sao ?
(3) Những người có hành vi quấy rối
Thời gian gần đây, ý thức về hành vi quấy rối đã tăng lên, nhưng tôi nghĩ vẫn còn nhiều người vô tình nói năng không tế nhị. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, người này không biết rằng đối phương đang bị tổn thương hoặc khó chịu. Trong số những người phiền phức, có thể nói những người xung quanh họ là loại người đau khổ nhất.
(4) Những người đưa ra yêu cầu vô lý
Những người này này thường không được coi là một vấn đề nghiêm trọng, có thể là do âm thanh của từ "muchaburi". Nhưng tôi nghĩ đưa ra yêu cầu vô lý là một hành động quấy rối. Điều này là do trong hầu hết các trường hợp, sự cân bằng quyền lực của cấp trên và cấp dưới được sử dụng để đưa ra những yêu cầu vô lý. Từ quan điểm đó, tôi nghĩ đó là một loại hình bất ngờ phổ biến ở môi trường xung quanh.
(5) Người áp đặt trách nhiệm
Những người này cũng là một mẫu điển hình thường gặp. Tận dụng các mối quan hệ thứ bậc, thật không may có một số người áp đặt trách nhiệm cho những người trầm lặng và tự bảo vệ mình. Bạn phải tự bảo vệ mình để không nghĩ rằng mình ổn khi bị áp đặt trách nhiệm.
Khi những người này đi làm, không chỉ họ cảm thấy khó chịu mà bầu không khí của tất cả mọi người cũng có thể trở nên tồi tệ hơn. Trên thực tế, có một cách dễ dàng và hiệu quả nhất để đối phó với những kẻ phiền phức này. Đó là "giữ khoảng cách". Tốt nhất là không nên dính líu đến những người phiền phức. Tôi nghĩ đây có thể nói là nguyên tắc vàng để đối phó với những kẻ phiền phức.
Tuy nhiên, có những lúc bạn không thể giữ khoảng cách trong công việc. Vậy phải làm gì trong trường hợp như vậy ?
( Nguồn tiếng Nhật )
Hầu hết căng thẳng ở nơi làm việc là "quan hệ con người ở nơi làm việc", một bác sĩ riêng của công ty đã tham khảo ý kiến của hơn 10.000 doanh nhân cho biết. Tại sao nhiều người lo lắng về các mối quan hệ ở nơi làm việc ? Ông Motosuke Inoue, bác sĩ riêng của công ty , giải thích trong cuốn sách "Tâm lý học bảo vệ bản thân khỏi những người phiền phức ở nơi làm việc" ( Trung tâm Quản lý JMA ).
Tôi muốn né tránh, nhưng tôi không thể tránh được! Mối quan hệ nơi làm việc
Một ông chủ phớt lờ những điều không thuận lợi cho mình, một cấp dưới viện lý do khi anh ta thất bại, một đồng nghiệp thích tin đồn và bí mật, và một khách hàng đưa ra những yêu cầu vô lý....
Tôi nghĩ xung quanh mọi người cũng có những “kẻ phiền phức” như vậy...
Theo "Khảo sát An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp ( Khảo sát Tìm hiểu Thực tế) năm 2018 " do Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản công bố, căng thẳng tại nơi làm việc có thể được phân thành ba loại.
Đó là "số lượng công việc", "chất lượng công việc", và "quan hệ con người".
Là một bác sĩ riêng của công ty, tôi đã được tư vấn hơn 10.000 người , nhưng trong ba điều trên , người lo lắng về số lượng và chất lượng công việc là cực kỳ hiếm.
Điều này là do số lượng và chất lượng công việc có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách tham khảo ý kiến của người khác, vì vậy thường có thể giải quyết vấn đề mà không cần đến bác sĩ .
Mặt khác, các quan hệ con người khó giải quyết và khiến nhiều người phải khổ sở trong thời gian dài.
Người ta nói rằng "80% các vấn đề trong công việc là các mối quan hệ giữa con người ", nhưng tại sao nhiều người lại lo lắng về các mối quan hệ giữa con người ở nơi làm việc ?
Có hai lý do cho điều đó.
● Vì đã có đối tác nên không thể thay đổi dễ dàng
● Vì mối quan hệ của con người là cố định
Các mối quan hệ là vô hình, giống như số lượng và chất lượng công việc và trong hầu hết các trường hợp, ngay cả khi bạn nói chuyện với sếp của mình, điều đó sẽ được coi là một vấn đề cá nhân.
Vì lý do đó, một số người nói: "Tôi đã cố gắng thay đổi đối tác ", nhưng mọi người không thể thay đổi dễ dàng ngay từ đầu, vì ngay cả khi bạn quyết tâm ăn kiêng, sự quyết tâm đó cũng có thể bị lung lay ngay lập tức.
Ngay cả với sự hợp tác của những người xung quanh chúng ta, có một lập luận của công ty rằng nếu chúng ta lắng nghe yêu cầu của tất cả mọi người, thì sẽ không thể thành lập một tổ chức và không có gì lạ khi mọi người cuối cùng sẽ nói, "Bạn không thể cân nhắc cho 1 người."
Điều làm cho giải pháp thậm chí còn khó khăn hơn là các mối quan hệ của con người đã được cố định.
Một thực tế là không chỉ những công ty có từ 10 nhân viên trở xuống mà cả những công ty tương đối lớn cũng không tránh khỏi những người không giỏi có mối quan hệ nhân sự hoàn chỉnh trong bộ phận. Một số công ty có hệ thống lắng nghe các yêu cầu thay đổi bộ phận một lần, nhưng cũng có nguy cơ không biết liệu người đó có thể làm công việc mình muốn hay không hoặc liệu các mối quan hệ nhân sự tại nơi chuyển đến có hiệu quả hay không.
Vì lý do này, nhiều người tiếp tục gặp khó khăn trong các mối quan hệ ở nơi làm việc.
Có 5 mẫu người phiền phức
Đó là một vấn đề về mối quan hệ giữa con người với nhau tại nơi làm việc rất khó giải quyết, nhưng trong số đó có những “người phiền phức” được cho rằng “nên cẩn thận với những người này một chút”.
Hãy thử kiểm tra xem liệu có bất kỳ hình thức nào trong số năm kiểu sau đây ở nơi làm việc của bạn hay không.
(1) Những người nói những điều xấu và những điều không tốt
Việc mọi người đôi khi phàn nàn và chỉ trích ai đó là điều bình thường. Tôi đang nói về một người luôn nói những điều tồi tệ hoặc những điều không tốt về một người nào đó. Ngay cả khi bạn không ở trong tình trạng tồi tệ, thì việc gặp mặt trực tiếp mỗi ngày cũng thật mệt mỏi và đôi khi bạn bị đối xử như một kẻ tòng phạm. Người như vậy là người cần được chú ý .
(2) Những người bất kỳ việc gì cũng cho mình là hơn người khác
Tôi chỉ nghe những câu chuyện khoe khoang, và ngược lại, hàng ngày tôi nghe thấy những lời nhận xét coi thường . Hoặc, người này ngắt câu chuyện của bạn và bắt đầu nói, "Như vậy vẫn tốt hơn! Nếu là tôi thì ..." Chẳng phải việc gặp những người đã trở thành thói quen có những hành vi này hàng ngày có thể khá căng thẳng hay sao ?
(3) Những người có hành vi quấy rối
Thời gian gần đây, ý thức về hành vi quấy rối đã tăng lên, nhưng tôi nghĩ vẫn còn nhiều người vô tình nói năng không tế nhị. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, người này không biết rằng đối phương đang bị tổn thương hoặc khó chịu. Trong số những người phiền phức, có thể nói những người xung quanh họ là loại người đau khổ nhất.
(4) Những người đưa ra yêu cầu vô lý
Những người này này thường không được coi là một vấn đề nghiêm trọng, có thể là do âm thanh của từ "muchaburi". Nhưng tôi nghĩ đưa ra yêu cầu vô lý là một hành động quấy rối. Điều này là do trong hầu hết các trường hợp, sự cân bằng quyền lực của cấp trên và cấp dưới được sử dụng để đưa ra những yêu cầu vô lý. Từ quan điểm đó, tôi nghĩ đó là một loại hình bất ngờ phổ biến ở môi trường xung quanh.
(5) Người áp đặt trách nhiệm
Những người này cũng là một mẫu điển hình thường gặp. Tận dụng các mối quan hệ thứ bậc, thật không may có một số người áp đặt trách nhiệm cho những người trầm lặng và tự bảo vệ mình. Bạn phải tự bảo vệ mình để không nghĩ rằng mình ổn khi bị áp đặt trách nhiệm.
Khi những người này đi làm, không chỉ họ cảm thấy khó chịu mà bầu không khí của tất cả mọi người cũng có thể trở nên tồi tệ hơn. Trên thực tế, có một cách dễ dàng và hiệu quả nhất để đối phó với những kẻ phiền phức này. Đó là "giữ khoảng cách". Tốt nhất là không nên dính líu đến những người phiền phức. Tôi nghĩ đây có thể nói là nguyên tắc vàng để đối phó với những kẻ phiền phức.
Tuy nhiên, có những lúc bạn không thể giữ khoảng cách trong công việc. Vậy phải làm gì trong trường hợp như vậy ?
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích