Người dân cố đô Kamakura (tỉnh Kanagawa), nơi đang chứng kiến sự gia tăng nhanh chóng lượng khách du lịch nội địa (du khách nước ngoài đến Nhật Bản), đang phải chịu áp lực. Một trong những vấn đề này là vấn đề "nhà vệ sinh" xuất phát từ sự khác biệt văn hóa và nghi thức xã giao.
■ Thông báo "Nhà vệ sinh" trên sân ga
Vào giữa tháng 8, sân ga tại Ga Kamakura của Đường sắt Điện Enoshima chật cứng du khách. Khi đang chờ tàu, tôi nghe thấy thông báo này trên ga : "Không có nhà vệ sinh tại Ga Kamakura-kokomae, vui lòng đi vệ sinh tại đây."
Thông báo lạ lẫm này được phát bằng tiếng Nhật, tiếp theo là tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn.
Khu vực xung quanh Ga Kamakura-kokomae là một điểm du lịch nổi tiếng, đặc biệt là đối với khách du lịch nội địa. Đường ray xe lửa của Đường sắt Điện Enoshima cũng là một địa điểm đáng nhớ xuất hiện trong bộ anime "Slam Dunk", thu hút một lượng lớn người hâm mộ từ Nhật Bản và quốc tế mỗi ngày.
Thông báo này xuất phát từ sự tử tế , hay ngày càng nhiều hành khách gặp khó khăn khi sử dụng nhà vệ sinh tại Ga Kamakura kokomae ?
Ga Đường sắt Điện Enoshima từng có nhà vệ sinh cho đến cuối tháng 4 năm nay nhưng đã bị đóng cửa. Theo một nhân viên, lý do đóng cửa là "hành vi phá hoại liên tục, chẳng hạn như xả vật lạ xuống bồn cầu".
■ Sự khác biệt về hình dạng và cách sử dụng nhà vệ sinh
Có thể khách du lịch nước ngoài cũng gặp phải sự cố nhà vệ sinh. Mỗi nền văn hóa có hình dạng và cách sử dụng nhà vệ sinh rất khác nhau. Bản thân tôi đã từng gặp khó khăn khi đi từ châu Á đến Trung Đông, không biết cách sử dụng nhà vệ sinh. Trong một số trường hợp nhà vệ sinh không có vách ngăn, vì vậy tôi phải nhìn xung quanh để học cách sử dụng.
Nhà vệ sinh kiểu Nhật rất độc đáo. Cho đến tận ngày nay, tôi vẫn thường nghe những câu chuyện về việc mọi người ngồi xổm ngược hoặc ngồi trực tiếp lên bồn cầu. Hơn nữa, nếu mọi người ngồi xổm trên bệ ngồi thay vì ngồi trên bồn cầu kiểu phương Tây, họ có thể làm hỏng bồn cầu.
Điều đó hoàn toàn có thể xảy ra với lượng du khách đông như vậy. Đó là điều tôi nghĩ, nhưng tình hình xung quanh "nhà vệ sinh" tại các điểm du lịch còn nghiêm trọng hơn nhiều.
■ Ngã tư đường sắt đông nghẹt khách du lịch tụ tập
Khi tàu chạy qua thành phố và biển hiện ra qua cửa sổ, tiếng reo hò "Wow!" vang lên khắp toa tàu. Mọi người đồng loạt hướng điện thoại thông minh về phía khung cảnh bên ngoài cửa sổ và bắt đầu chụp ảnh.
Khoảng một nửa số hành khách đã xuống ga Kamakura kokomae. Điểm đến của họ là "ngã tư đường sắt", nằm cách đó khoảng 100 mét.
Khoảng 200 khách du lịch tụ tập quanh ngã tư. Một thanh niên ngoài 20 tuổi đến từ Hồng Kông là một fan hâm mộ của Slam Dunk. "Đây thực sự là một nơi tuyệt vời, và tôi cảm thấy rất hạnh phúc", anh nói. Một người đàn ông ngoài 40 tuổi mặc đồng phục bóng rổ màu vàng cho biết ước mơ bấy lâu nay của anh là được đến thăm nơi này cùng gia đình bốn người đến từ Đài Loan đã thành hiện thực. " Đây là điều tuyệt vời nhất", anh thốt lên đầy xúc động. Rất nhiều du khách, bất kể có liên quan gì đến "Slam Dunk", đều ghé thăm nơi này.
Biển lấp lánh dưới ánh hoàng hôn. Ngay phía trước, một đoàn tàu cổ điển với chủ đề màu xanh lá cây chạy qua.
Du khách chen chúc nhau tràn ra đường, chen lấn để ghi lại khung cảnh hoài niệm. Thậm chí có người còn chen lấn qua đường bất chấp xe cộ qua lại. Lần nào cũng vậy, nhân viên an ninh thành phố đều hét lên: "Dừng lại, dừng lại!"
■ "Du khách tiểu bậy lên khu vực này"
Thực tế là quá đông người. Điều này đang gây ra hỗn loạn, và một số người có lẽ chỉ đang tìm nhà vệ sinh. Khi tôi nói chuyện với một người đàn ông địa phương ngoài 60 tuổi đi ngang qua, ông nói với vẻ mặt khó chịu.
"Khách du lịch nước ngoài đang xâm phạm tài sản của tôi, xả rác, thậm chí còn tiểu tiện. Điều này gây phiền toái cho cư dân xung quanh."
Người đàn ông nói rằng mặc dù việc tiểu tiện bừa bãi đã là một vấn đề trong một thời gian, nhưng tình hình đã trở nên nghiêm trọng hơn kể từ khi các nhà vệ sinh ở Ga Kamakura kokomae đóng cửa.
Ở lối vào một bệnh viện lớn gần đó, có một biển báo như thế này, được viết bằng tiếng Nhật, tiếng Trung và tiếng Hàn : "Không được vào trừ khi có nhân viên ủy quyền. Bạn không được sử dụng nhà vệ sinh."
Một biển báo bằng tiếng Anh ghi "Cấm khách du lịch" trên cửa hiệu thuốc bên cạnh.
Một nhân viên bệnh viện nói với tôi thế này: "Mặc dù vậy, khách du lịch nước ngoài vẫn đến đây mỗi ngày để tìm nhà vệ sinh. Họ thậm chí còn để con cái họ tiểu tiện ở góc bãi đậu xe. Họ thậm chí còn đi qua cửa sau của bệnh viện và sử dụng nhà vệ sinh mà không được phép."
■ Du lịch nội địa tăng 40% trong một năm
Trên thực tế, số lượng khách du lịch đến thăm thành phố Kamakura đạt đỉnh điểm khoảng 23,08 triệu lượt vào năm 2013, và đã giảm dần kể từ đó, xuống còn khoảng 15,94 triệu lượt vào năm 2024 . Trong khi đó, du lịch nội địa đang bùng nổ, số lượng du khách nội địa sử dụng Trung tâm Thông tin Du lịch Thành phố Kamakura đã tăng từ 71.133 lượt trong năm tài chính 2023 lên 100.830 lượt trong năm tài chính 2024, tăng 42% trong một năm.
Tôi đã đến thăm Kamakura , Kamakura đã rất được du khách nước ngoài yêu thích từ rất lâu nhưng tôi chưa bao giờ nghe thấy bất kỳ lời phàn nàn nào từ người dân địa phương về nơi này.
Tuy nhiên, ông Nobuaki Nobuaki, trụ trì của Chùa Kenshoji gần Ga Kamakura kokomae, than thở:"Gần đây, thái độ của du khách nước ngoài rõ ràng đã xuống cấp."
Hơn 10 biển báo bằng tiếng nước ngoài, chẳng hạn như "Không được vào trừ khi có người được ủy quyền" và "Vui lòng không xả rác", được đặt ở lối vào chùa, nhưng vào ngày này, vẫn có khoảng 10 du khách nước ngoài đang chụp ảnh.
■ "Đi tiểu" tại một nơi linh thiêng
Theo vị trụ trì, lý do là vì du khách có thể chụp ảnh với đại dương làm nền, giống như phiên bản thu nhỏ của "bức ảnh đường ray xe lửa Slam Dunk", và không có nhân viên bảo vệ.
Nơi này bắt đầu thu hút sự chú ý từ hơn 10 năm trước. Ban đầu, chủ yếu là người nước ngoài đến chụp ảnh cưới và các dịp khác.
Tình hình bắt đầu thay đổi ngay trước đại dịch Corona. Du lịch nội địa tăng trưởng mạnh mẽ, kéo theo đó là nhiều loại rác thải khác nhau, chẳng hạn như chai nhựa rỗng và hộp cơm trưa bắt đầu bị bỏ lại. Người dân cũng sử dụng nước máy được dùng để đổ đầy xô trong khuôn viên nghĩa trang mà không xin phép, và dùng nước này để rửa cát trên chân sau khi chơi trên bãi biển.
Vị sư nổi giận vì hành động tiểu tiện vào bụi cây ven đường.
"Họ không biết đây là nơi thờ cúng. Khi tôi phát hiện và cảnh báo, họ thậm chí còn nổi giận", Sư trụ trì Nobuyoshi nói. Dù vậy, người dân vẫn tiếp tục tiểu tiện.
"Bạn đã nghe nói đến 'chai nhựa vàng' chưa? Người ta để chúng ở chùa."
■ Vấn đề "Chai nhựa vàng"
"Chai nhựa vàng" là để ám chỉ những chai nhựa chứa đầy nước tiểu. Chúng đã trở thành vấn đề khi tài xế vứt bỏ chúng sau khi đi vệ sinh trên xe, và chúng được tìm thấy dọc theo các xa lộ và đường chính. Theo công ty quản lý đường bộ, vào mùa hè nước tiểu lên men và giải phóng khí. Chúng thậm chí có thể phát nổ khi được nhặt lên. Toàn bộ cơ thể bị bao phủ bởi mùi hôi thối nồng nặc. Chỉ cần tưởng tượng thôi cũng đủ dựng tóc gáy.
"Họ không chỉ vứt bỏ chai nhựa mà còn để lại những túi ni lông buộc chặt chứa đầy nước tiểu trong khuôn viên chùa", vị quan chức cho biết.
Theo một cuộc phỏng vấn với Thành phố Kamakura, vấn đề tiểu tiện và vứt bỏ "chai nhựa chứa đầy nước tiểu" cũng đã xảy ra ở các khu vực khác.
■ Một số cư dân cho biết họ không thể sống ở đây nữa.
"Họ xâm nhập vào tài sản tư nhân mà không được phép và liên tục làm điều này. Thật căng thẳng, một số người thậm chí còn nói rằng họ không thể sống ở đây nữa", một quan chức Thành phố Kamakura cho biết.
Chính quyền thành phố hiện đang trong "giai đoạn chuyển tiếp", nơi họ đang dán thông báo và các lời kêu gọi khác để cải thiện hành vi ứng xử. Nếu tình hình vẫn không cải thiện, vị quan chức cho biết, "chúng tôi có thể phải áp dụng các biện pháp mạnh mẽ hơn."
Ví dụ, tại thị trấn Fujikawaguchiko, tỉnh Yamanashi, việc du khách đến chụp ảnh núi Phú Sĩ qua mái che của một cửa hàng tiện lợi Lawson đã trở thành một vấn đề đáng lo ngại. Để ngăn chặn điều này, thị trấn trước đây đã treo rèm che màu đen.
"Tương tự, họ đang làm cho các điểm du lịch trở nên kém hấp dẫn hơn đối với việc chụp ảnh. Điều này sẽ phá hỏng cảnh quan bờ biển mà họ rất tự hào, và đó không phải là điều người dân địa phương hài lòng. Họ càng cảm thấy cần phải làm điều đó, và người dân sẽ càng căng thẳng hơn ", ông nói.
Vào cuối tháng 8, các nhà vệ sinh tại ga Kamakura kokomae đã mở cửa trở lại trong một khoảng thời gian giới hạn, từ 10:00 sáng đến 6:00 chiều. Tuy nhiên, một nhân viên bảo vệ được yêu cầu đứng trước các nhà vệ sinh, một nhiệm vụ khó khăn.
Tại Kamakura, một thành phố nơi du lịch và cuộc sống thường nhật song hành, người dân đang đối mặt với vấn đề và tìm kiếm giải pháp.
( Nguồn tiếng Nhật )
■ Thông báo "Nhà vệ sinh" trên sân ga
Vào giữa tháng 8, sân ga tại Ga Kamakura của Đường sắt Điện Enoshima chật cứng du khách. Khi đang chờ tàu, tôi nghe thấy thông báo này trên ga : "Không có nhà vệ sinh tại Ga Kamakura-kokomae, vui lòng đi vệ sinh tại đây."
Thông báo lạ lẫm này được phát bằng tiếng Nhật, tiếp theo là tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn.
Khu vực xung quanh Ga Kamakura-kokomae là một điểm du lịch nổi tiếng, đặc biệt là đối với khách du lịch nội địa. Đường ray xe lửa của Đường sắt Điện Enoshima cũng là một địa điểm đáng nhớ xuất hiện trong bộ anime "Slam Dunk", thu hút một lượng lớn người hâm mộ từ Nhật Bản và quốc tế mỗi ngày.
Thông báo này xuất phát từ sự tử tế , hay ngày càng nhiều hành khách gặp khó khăn khi sử dụng nhà vệ sinh tại Ga Kamakura kokomae ?
Ga Đường sắt Điện Enoshima từng có nhà vệ sinh cho đến cuối tháng 4 năm nay nhưng đã bị đóng cửa. Theo một nhân viên, lý do đóng cửa là "hành vi phá hoại liên tục, chẳng hạn như xả vật lạ xuống bồn cầu".
■ Sự khác biệt về hình dạng và cách sử dụng nhà vệ sinh
Có thể khách du lịch nước ngoài cũng gặp phải sự cố nhà vệ sinh. Mỗi nền văn hóa có hình dạng và cách sử dụng nhà vệ sinh rất khác nhau. Bản thân tôi đã từng gặp khó khăn khi đi từ châu Á đến Trung Đông, không biết cách sử dụng nhà vệ sinh. Trong một số trường hợp nhà vệ sinh không có vách ngăn, vì vậy tôi phải nhìn xung quanh để học cách sử dụng.
Nhà vệ sinh kiểu Nhật rất độc đáo. Cho đến tận ngày nay, tôi vẫn thường nghe những câu chuyện về việc mọi người ngồi xổm ngược hoặc ngồi trực tiếp lên bồn cầu. Hơn nữa, nếu mọi người ngồi xổm trên bệ ngồi thay vì ngồi trên bồn cầu kiểu phương Tây, họ có thể làm hỏng bồn cầu.
Điều đó hoàn toàn có thể xảy ra với lượng du khách đông như vậy. Đó là điều tôi nghĩ, nhưng tình hình xung quanh "nhà vệ sinh" tại các điểm du lịch còn nghiêm trọng hơn nhiều.
■ Ngã tư đường sắt đông nghẹt khách du lịch tụ tập
Khi tàu chạy qua thành phố và biển hiện ra qua cửa sổ, tiếng reo hò "Wow!" vang lên khắp toa tàu. Mọi người đồng loạt hướng điện thoại thông minh về phía khung cảnh bên ngoài cửa sổ và bắt đầu chụp ảnh.
Khoảng một nửa số hành khách đã xuống ga Kamakura kokomae. Điểm đến của họ là "ngã tư đường sắt", nằm cách đó khoảng 100 mét.
Khoảng 200 khách du lịch tụ tập quanh ngã tư. Một thanh niên ngoài 20 tuổi đến từ Hồng Kông là một fan hâm mộ của Slam Dunk. "Đây thực sự là một nơi tuyệt vời, và tôi cảm thấy rất hạnh phúc", anh nói. Một người đàn ông ngoài 40 tuổi mặc đồng phục bóng rổ màu vàng cho biết ước mơ bấy lâu nay của anh là được đến thăm nơi này cùng gia đình bốn người đến từ Đài Loan đã thành hiện thực. " Đây là điều tuyệt vời nhất", anh thốt lên đầy xúc động. Rất nhiều du khách, bất kể có liên quan gì đến "Slam Dunk", đều ghé thăm nơi này.
Biển lấp lánh dưới ánh hoàng hôn. Ngay phía trước, một đoàn tàu cổ điển với chủ đề màu xanh lá cây chạy qua.
Du khách chen chúc nhau tràn ra đường, chen lấn để ghi lại khung cảnh hoài niệm. Thậm chí có người còn chen lấn qua đường bất chấp xe cộ qua lại. Lần nào cũng vậy, nhân viên an ninh thành phố đều hét lên: "Dừng lại, dừng lại!"
■ "Du khách tiểu bậy lên khu vực này"
Thực tế là quá đông người. Điều này đang gây ra hỗn loạn, và một số người có lẽ chỉ đang tìm nhà vệ sinh. Khi tôi nói chuyện với một người đàn ông địa phương ngoài 60 tuổi đi ngang qua, ông nói với vẻ mặt khó chịu.
"Khách du lịch nước ngoài đang xâm phạm tài sản của tôi, xả rác, thậm chí còn tiểu tiện. Điều này gây phiền toái cho cư dân xung quanh."
Người đàn ông nói rằng mặc dù việc tiểu tiện bừa bãi đã là một vấn đề trong một thời gian, nhưng tình hình đã trở nên nghiêm trọng hơn kể từ khi các nhà vệ sinh ở Ga Kamakura kokomae đóng cửa.
Ở lối vào một bệnh viện lớn gần đó, có một biển báo như thế này, được viết bằng tiếng Nhật, tiếng Trung và tiếng Hàn : "Không được vào trừ khi có nhân viên ủy quyền. Bạn không được sử dụng nhà vệ sinh."
Một biển báo bằng tiếng Anh ghi "Cấm khách du lịch" trên cửa hiệu thuốc bên cạnh.
Một nhân viên bệnh viện nói với tôi thế này: "Mặc dù vậy, khách du lịch nước ngoài vẫn đến đây mỗi ngày để tìm nhà vệ sinh. Họ thậm chí còn để con cái họ tiểu tiện ở góc bãi đậu xe. Họ thậm chí còn đi qua cửa sau của bệnh viện và sử dụng nhà vệ sinh mà không được phép."
■ Du lịch nội địa tăng 40% trong một năm
Trên thực tế, số lượng khách du lịch đến thăm thành phố Kamakura đạt đỉnh điểm khoảng 23,08 triệu lượt vào năm 2013, và đã giảm dần kể từ đó, xuống còn khoảng 15,94 triệu lượt vào năm 2024 . Trong khi đó, du lịch nội địa đang bùng nổ, số lượng du khách nội địa sử dụng Trung tâm Thông tin Du lịch Thành phố Kamakura đã tăng từ 71.133 lượt trong năm tài chính 2023 lên 100.830 lượt trong năm tài chính 2024, tăng 42% trong một năm.
Tôi đã đến thăm Kamakura , Kamakura đã rất được du khách nước ngoài yêu thích từ rất lâu nhưng tôi chưa bao giờ nghe thấy bất kỳ lời phàn nàn nào từ người dân địa phương về nơi này.
Tuy nhiên, ông Nobuaki Nobuaki, trụ trì của Chùa Kenshoji gần Ga Kamakura kokomae, than thở:"Gần đây, thái độ của du khách nước ngoài rõ ràng đã xuống cấp."
Hơn 10 biển báo bằng tiếng nước ngoài, chẳng hạn như "Không được vào trừ khi có người được ủy quyền" và "Vui lòng không xả rác", được đặt ở lối vào chùa, nhưng vào ngày này, vẫn có khoảng 10 du khách nước ngoài đang chụp ảnh.
■ "Đi tiểu" tại một nơi linh thiêng
Theo vị trụ trì, lý do là vì du khách có thể chụp ảnh với đại dương làm nền, giống như phiên bản thu nhỏ của "bức ảnh đường ray xe lửa Slam Dunk", và không có nhân viên bảo vệ.
Nơi này bắt đầu thu hút sự chú ý từ hơn 10 năm trước. Ban đầu, chủ yếu là người nước ngoài đến chụp ảnh cưới và các dịp khác.
Tình hình bắt đầu thay đổi ngay trước đại dịch Corona. Du lịch nội địa tăng trưởng mạnh mẽ, kéo theo đó là nhiều loại rác thải khác nhau, chẳng hạn như chai nhựa rỗng và hộp cơm trưa bắt đầu bị bỏ lại. Người dân cũng sử dụng nước máy được dùng để đổ đầy xô trong khuôn viên nghĩa trang mà không xin phép, và dùng nước này để rửa cát trên chân sau khi chơi trên bãi biển.
Vị sư nổi giận vì hành động tiểu tiện vào bụi cây ven đường.
"Họ không biết đây là nơi thờ cúng. Khi tôi phát hiện và cảnh báo, họ thậm chí còn nổi giận", Sư trụ trì Nobuyoshi nói. Dù vậy, người dân vẫn tiếp tục tiểu tiện.
"Bạn đã nghe nói đến 'chai nhựa vàng' chưa? Người ta để chúng ở chùa."
■ Vấn đề "Chai nhựa vàng"
"Chai nhựa vàng" là để ám chỉ những chai nhựa chứa đầy nước tiểu. Chúng đã trở thành vấn đề khi tài xế vứt bỏ chúng sau khi đi vệ sinh trên xe, và chúng được tìm thấy dọc theo các xa lộ và đường chính. Theo công ty quản lý đường bộ, vào mùa hè nước tiểu lên men và giải phóng khí. Chúng thậm chí có thể phát nổ khi được nhặt lên. Toàn bộ cơ thể bị bao phủ bởi mùi hôi thối nồng nặc. Chỉ cần tưởng tượng thôi cũng đủ dựng tóc gáy.
"Họ không chỉ vứt bỏ chai nhựa mà còn để lại những túi ni lông buộc chặt chứa đầy nước tiểu trong khuôn viên chùa", vị quan chức cho biết.
Theo một cuộc phỏng vấn với Thành phố Kamakura, vấn đề tiểu tiện và vứt bỏ "chai nhựa chứa đầy nước tiểu" cũng đã xảy ra ở các khu vực khác.
■ Một số cư dân cho biết họ không thể sống ở đây nữa.
"Họ xâm nhập vào tài sản tư nhân mà không được phép và liên tục làm điều này. Thật căng thẳng, một số người thậm chí còn nói rằng họ không thể sống ở đây nữa", một quan chức Thành phố Kamakura cho biết.
Chính quyền thành phố hiện đang trong "giai đoạn chuyển tiếp", nơi họ đang dán thông báo và các lời kêu gọi khác để cải thiện hành vi ứng xử. Nếu tình hình vẫn không cải thiện, vị quan chức cho biết, "chúng tôi có thể phải áp dụng các biện pháp mạnh mẽ hơn."
Ví dụ, tại thị trấn Fujikawaguchiko, tỉnh Yamanashi, việc du khách đến chụp ảnh núi Phú Sĩ qua mái che của một cửa hàng tiện lợi Lawson đã trở thành một vấn đề đáng lo ngại. Để ngăn chặn điều này, thị trấn trước đây đã treo rèm che màu đen.
"Tương tự, họ đang làm cho các điểm du lịch trở nên kém hấp dẫn hơn đối với việc chụp ảnh. Điều này sẽ phá hỏng cảnh quan bờ biển mà họ rất tự hào, và đó không phải là điều người dân địa phương hài lòng. Họ càng cảm thấy cần phải làm điều đó, và người dân sẽ càng căng thẳng hơn ", ông nói.
Vào cuối tháng 8, các nhà vệ sinh tại ga Kamakura kokomae đã mở cửa trở lại trong một khoảng thời gian giới hạn, từ 10:00 sáng đến 6:00 chiều. Tuy nhiên, một nhân viên bảo vệ được yêu cầu đứng trước các nhà vệ sinh, một nhiệm vụ khó khăn.
Tại Kamakura, một thành phố nơi du lịch và cuộc sống thường nhật song hành, người dân đang đối mặt với vấn đề và tìm kiếm giải pháp.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích