Cơ quan phụ trách các vấn đề văn hóa đã quyết định yêu cầu các cơ quan quản lý độc lập điều hành các bảo tàng và phòng trưng bày nghệ thuật quốc gia xem xét việc áp dụng hệ thống "giá vé kép", theo đó phí vào cửa sẽ cao hơn đối với du khách nước ngoài. Mục tiêu là tăng doanh thu bằng cách thu phí công bằng từ du khách nước ngoài và giảm sự phụ thuộc vào ngân sách nhà nước.
Liệu giá vé kép có phân biệt đối xử với người nước ngoài ?
Tuy nhiên, có sự phản đối mạnh mẽ đối với chính sách giá vé kép dành cho du khách nước ngoài, với nhiều đơn vị điều hành ngần ngại thực hiện. Một phóng viên từ phòng xã hội của một tờ báo lớn giải thích:
"Từ mùa xuân năm 2026, Lâu đài Himeji, một Di sản Thế giới, dự kiến sẽ áp dụng hệ thống giá vé kép, chia phí vào cửa giữa "công dân" và "những người không phải công dân". Ban đầu, người ta đã xem xét mức giá riêng cho du khách nước ngoài. Tuy nhiên, sau những lời chỉ trích cho rằng điều này cấu thành "sự phân biệt đối xử với người nước ngoài", chính sách đã được sửa đổi để phân loại du khách dựa trên việc họ là công dân hay không."
Việc bảo trì và duy trì Lâu đài Himeji được tài trợ bằng ngân sách thành phố, vì vậy việc áp dụng giá ưu đãi cho người dân địa phương, những người đã đóng thuế địa phương, là điều hợp lý. Mặt khác, Lâu đài Himeji là tài sản quốc gia và là di sản văn hóa chung của quốc gia. Do đó, việc phân biệt giữa "công dân hoặc cư dân" và "những người khác" cũng là điều dễ hiểu.
Chính sách giá kép không nhất thiết là ngoại lệ ở nước ngoài. Nhiều quốc gia và khu vực áp đặt phí vào cửa cao đối với khách du lịch nước ngoài tại các điểm du lịch nổi tiếng như Taj Mahal ở Ấn Độ, Machu Picchu ở Peru và các kim tự tháp Ai Cập, cũng như các di tích, bảo tàng và các cơ sở công cộng khác.
Tất cả các cơ sở này đều là tài sản chung của quốc gia, và một lượng lớn tiền thuế được chi cho việc bảo trì, bảo tồn và phục hồi chúng. Có thể nói rằng việc khách du lịch nước ngoài, những người không phải chịu gánh nặng thuế, trả phí cao hơn so với người dân địa phương là điều hợp lý.
Chính sách giá kép cũng đang lan rộng sang khu vực tư nhân
Các cơ sở tư nhân đã đi trước các cơ sở công cộng trong việc áp dụng chính sách giá kép. Những năm gần đây, một số khách sạn và nhà hàng bắt đầu tính giá cao hơn đối với khách du lịch nước ngoài. Nhiều cơ sở tư nhân này không phải là cơ sở công cộng và thường không nhận được tài trợ từ thuế. Tuy nhiên, dường như các doanh nghiệp áp dụng giá kép cũng có lý lẽ riêng của họ.
Chủ một quán nhậu izakaya ở thành phố Kyoto cho biết ông dự định sẽ sớm áp dụng giá kép.
"Khách du lịch nước ngoài, những người không nói tiếng Nhật và không quen thuộc với văn hóa Nhật Bản, phải chịu chi phí dịch vụ cao hơn đáng kể so với người Nhật hoặc cư dân Nhật Bản. Ngay cả khi gọi món, họ thường cần giải thích về các thành phần và hương vị. Chúng tôi muốn mang đến sự hài lòng như nhau cho tất cả khách hàng, bất kể quốc tịch, vì vậy chúng tôi giải thích mọi thứ cẩn thận cho đến khi họ hiểu. Tuy nhiên, chúng tôi muốn cộng thêm chi phí nhân công vào giá."
"Bắt đầu từ tháng 4 năm nay, chúng tôi sẽ tính phí dịch vụ 10% đối với khách hàng nước ngoài mà chúng tôi cung cấp giải thích đặc biệt bằng tiếng nước ngoài. Tuy nhiên, chúng tôi không có kế hoạch tính phí này đối với khách hàng nước ngoài sống tại Nhật Bản, có thể giao tiếp bằng tiếng Nhật và không cần giải thích đặc biệt." (Chủ quán Izakaya)
Trong khi đó, việc áp dụng giá kép tại các nhà hàng thường là nguồn gốc của xung đột với khách hàng nước ngoài.
Một quán ramen ở Osaka đã áp dụng giá kép bằng cách tính giá cao hơn cho cùng một món ăn khi máy in hóa đơn được cài đặt bằng tiếng Anh so với khi được cài đặt bằng tiếng Nhật. Tuy nhiên, điều này thường gây ra xung đột với khách hàng Trung Quốc, những người có thể đọc chữ Hán và nhận thấy sự khác biệt về giá. Nhà hàng cũng đã thực hiện chính sách cấm khách hàng Trung Quốc vào quán. Sẽ phản tác dụng nếu việc áp dụng giá kép, vốn nhằm mục đích bù đắp chi phí phục vụ khách hàng, lại gây ra những rắc rối không cần thiết.
Trước bối cảnh đó, các đề xuất trên mạng xã hội bao gồm việc áp dụng giá kép kèm theo giảm giá cho người dân trong nước, chẳng hạn như "tăng giá gốc và sau đó giảm giá tương đương với mức tăng cho khách hàng xuất trình bằng lái xe hoặc thẻ My Number" hoặc "phân phát phiếu giảm giá thông qua các phương tiện truyền thông chỉ bằng tiếng Nhật".
Tuy nhiên, trong cả hai trường hợp, khách hàng vẫn phải mất công xuất trình giấy tờ tùy thân hoặc phiếu giảm giá để được giảm giá.
Liệu người Nhật có bị thiệt thòi ?
Yuki Okukubo, một nhà văn tự do chuyên viết về du lịch nội địa, chỉ ra một nhược điểm khác của việc áp dụng giá kép.
"Đúng là hiện nay, có sự chênh lệch về chi phí phục vụ khách du lịch nước ngoài so với người Nhật và cư dân trong nước tại các nhà hàng và cơ sở kinh doanh khác. Tuy nhiên, sự chênh lệch chi phí này sẽ giảm dần đến một mức độ nhất định khi nhân viên phục vụ có thêm kinh nghiệm và các hệ thống đã được thiết lập, và nhiều khả năng khách du lịch nước ngoài, những người trả giá cao hơn so với người Nhật và cư dân trong nước, sẽ được hưởng lợi nhuận cao hơn.
Nếu điều này xảy ra, chúng ta có thể sẽ thấy các doanh nghiệp ưu tiên đặt chỗ cho khách du lịch nước ngoài "vô giá" trong những thời điểm cao điểm, và các nhà hàng điều chỉnh thực đơn của họ để phù hợp với khẩu vị của người nước ngoài," ông Okukubo nói.
Mặc dù việc áp dụng giá kép thường được cho là chỉ ảnh hưởng đến khách du lịch nước ngoài, nhưng dường như nó cũng có thể tác động đáng kể đến đời sống và văn hóa Nhật Bản.
( Nguồn tiếng Nhật )
Liệu giá vé kép có phân biệt đối xử với người nước ngoài ?
Tuy nhiên, có sự phản đối mạnh mẽ đối với chính sách giá vé kép dành cho du khách nước ngoài, với nhiều đơn vị điều hành ngần ngại thực hiện. Một phóng viên từ phòng xã hội của một tờ báo lớn giải thích:
"Từ mùa xuân năm 2026, Lâu đài Himeji, một Di sản Thế giới, dự kiến sẽ áp dụng hệ thống giá vé kép, chia phí vào cửa giữa "công dân" và "những người không phải công dân". Ban đầu, người ta đã xem xét mức giá riêng cho du khách nước ngoài. Tuy nhiên, sau những lời chỉ trích cho rằng điều này cấu thành "sự phân biệt đối xử với người nước ngoài", chính sách đã được sửa đổi để phân loại du khách dựa trên việc họ là công dân hay không."
Việc bảo trì và duy trì Lâu đài Himeji được tài trợ bằng ngân sách thành phố, vì vậy việc áp dụng giá ưu đãi cho người dân địa phương, những người đã đóng thuế địa phương, là điều hợp lý. Mặt khác, Lâu đài Himeji là tài sản quốc gia và là di sản văn hóa chung của quốc gia. Do đó, việc phân biệt giữa "công dân hoặc cư dân" và "những người khác" cũng là điều dễ hiểu.
Chính sách giá kép không nhất thiết là ngoại lệ ở nước ngoài. Nhiều quốc gia và khu vực áp đặt phí vào cửa cao đối với khách du lịch nước ngoài tại các điểm du lịch nổi tiếng như Taj Mahal ở Ấn Độ, Machu Picchu ở Peru và các kim tự tháp Ai Cập, cũng như các di tích, bảo tàng và các cơ sở công cộng khác.
Tất cả các cơ sở này đều là tài sản chung của quốc gia, và một lượng lớn tiền thuế được chi cho việc bảo trì, bảo tồn và phục hồi chúng. Có thể nói rằng việc khách du lịch nước ngoài, những người không phải chịu gánh nặng thuế, trả phí cao hơn so với người dân địa phương là điều hợp lý.
Chính sách giá kép cũng đang lan rộng sang khu vực tư nhân
Các cơ sở tư nhân đã đi trước các cơ sở công cộng trong việc áp dụng chính sách giá kép. Những năm gần đây, một số khách sạn và nhà hàng bắt đầu tính giá cao hơn đối với khách du lịch nước ngoài. Nhiều cơ sở tư nhân này không phải là cơ sở công cộng và thường không nhận được tài trợ từ thuế. Tuy nhiên, dường như các doanh nghiệp áp dụng giá kép cũng có lý lẽ riêng của họ.
Chủ một quán nhậu izakaya ở thành phố Kyoto cho biết ông dự định sẽ sớm áp dụng giá kép.
"Khách du lịch nước ngoài, những người không nói tiếng Nhật và không quen thuộc với văn hóa Nhật Bản, phải chịu chi phí dịch vụ cao hơn đáng kể so với người Nhật hoặc cư dân Nhật Bản. Ngay cả khi gọi món, họ thường cần giải thích về các thành phần và hương vị. Chúng tôi muốn mang đến sự hài lòng như nhau cho tất cả khách hàng, bất kể quốc tịch, vì vậy chúng tôi giải thích mọi thứ cẩn thận cho đến khi họ hiểu. Tuy nhiên, chúng tôi muốn cộng thêm chi phí nhân công vào giá."
"Bắt đầu từ tháng 4 năm nay, chúng tôi sẽ tính phí dịch vụ 10% đối với khách hàng nước ngoài mà chúng tôi cung cấp giải thích đặc biệt bằng tiếng nước ngoài. Tuy nhiên, chúng tôi không có kế hoạch tính phí này đối với khách hàng nước ngoài sống tại Nhật Bản, có thể giao tiếp bằng tiếng Nhật và không cần giải thích đặc biệt." (Chủ quán Izakaya)
Trong khi đó, việc áp dụng giá kép tại các nhà hàng thường là nguồn gốc của xung đột với khách hàng nước ngoài.
Một quán ramen ở Osaka đã áp dụng giá kép bằng cách tính giá cao hơn cho cùng một món ăn khi máy in hóa đơn được cài đặt bằng tiếng Anh so với khi được cài đặt bằng tiếng Nhật. Tuy nhiên, điều này thường gây ra xung đột với khách hàng Trung Quốc, những người có thể đọc chữ Hán và nhận thấy sự khác biệt về giá. Nhà hàng cũng đã thực hiện chính sách cấm khách hàng Trung Quốc vào quán. Sẽ phản tác dụng nếu việc áp dụng giá kép, vốn nhằm mục đích bù đắp chi phí phục vụ khách hàng, lại gây ra những rắc rối không cần thiết.
Trước bối cảnh đó, các đề xuất trên mạng xã hội bao gồm việc áp dụng giá kép kèm theo giảm giá cho người dân trong nước, chẳng hạn như "tăng giá gốc và sau đó giảm giá tương đương với mức tăng cho khách hàng xuất trình bằng lái xe hoặc thẻ My Number" hoặc "phân phát phiếu giảm giá thông qua các phương tiện truyền thông chỉ bằng tiếng Nhật".
Tuy nhiên, trong cả hai trường hợp, khách hàng vẫn phải mất công xuất trình giấy tờ tùy thân hoặc phiếu giảm giá để được giảm giá.
Liệu người Nhật có bị thiệt thòi ?
Yuki Okukubo, một nhà văn tự do chuyên viết về du lịch nội địa, chỉ ra một nhược điểm khác của việc áp dụng giá kép.
"Đúng là hiện nay, có sự chênh lệch về chi phí phục vụ khách du lịch nước ngoài so với người Nhật và cư dân trong nước tại các nhà hàng và cơ sở kinh doanh khác. Tuy nhiên, sự chênh lệch chi phí này sẽ giảm dần đến một mức độ nhất định khi nhân viên phục vụ có thêm kinh nghiệm và các hệ thống đã được thiết lập, và nhiều khả năng khách du lịch nước ngoài, những người trả giá cao hơn so với người Nhật và cư dân trong nước, sẽ được hưởng lợi nhuận cao hơn.
Nếu điều này xảy ra, chúng ta có thể sẽ thấy các doanh nghiệp ưu tiên đặt chỗ cho khách du lịch nước ngoài "vô giá" trong những thời điểm cao điểm, và các nhà hàng điều chỉnh thực đơn của họ để phù hợp với khẩu vị của người nước ngoài," ông Okukubo nói.
Mặc dù việc áp dụng giá kép thường được cho là chỉ ảnh hưởng đến khách du lịch nước ngoài, nhưng dường như nó cũng có thể tác động đáng kể đến đời sống và văn hóa Nhật Bản.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích