Theo Wall Street Journal thì trước việc liên tục xảy ra tình trạng hạt giống lạ liên tiếp được gửi từ nước ngoài , Amazon tại Mỹ đã quyết định cấm doanh nghiệp ở nước ngoài bán thực sang Mỹ.
■ "Hạt giống bí ẩn", xảy ra liên tiếp ở Mỹ, Nhật Bản, Canada và Anh
Vào ngày 3 tháng 9, Amazon đã thông báo cho người bán hàng ở nước ngoài về việc cấm xuất khẩu cây và hạt giống sang Mỹ. Các quy tắc niêm yết cũng đã được sửa đổi cho phù hợp.
Trong những tháng gần đây, hàng chục nghìn người Mỹ đã nhận được hạt giống mà bản thân họ không hề đặt hàng qua đường bưu điện. Hầu hết các bưu phẩm này đều được đóng dấu bưu điện Trung Quốc, và tên của các mặt hàng thì được viết là đồ trang sức và đồ chơi. Các ví dụ tương tự đang xảy ra ở Canada và Anh.
Bưu phẩm có mầm mống đáng ngờ này dường như cũng đã được chuyển đến Nhật Bản. Trạm kiểm dịch thực vật Bộ Nông lâm ngư nghiệp cho biết “có trường hợp hạt giống từ nước ngoài gửi qua đường bưu điện dù không đặt hàng” và cảnh báo “không trồng tại vườn, bồn trồng cây”.
Việc sửa đổi các quy tắc của Amazon được thực hiện trong khi Bộ nông nghiệp Mỹ, Cục hải quan và Bảo vệ biên giới thuộc Bộ an ninh đất đai Mỹ, bưu điện Mỹ và các cơ quan nông nghiệp của từng bang của Mỹ đang tiến hành điều tra.
Bộ nông nghiệp đã nhận được gần 20.000 báo cáo cho đến nay. Khoảng 9.000 bưu phẩm đã được thu thập, khoảng 2500 túi đã được điều tra, và xác định các hạt cỏ dại độc hại và sâu bệnh. Các quan chức lo ngại rằng những dịch bệnh thực vật và ngoại lai này có thể gây hại cho nông nghiệp Mỹ.
■ Lừa đảo?
Hiện vẫn chưa rõ mục đích tại sao ai đó lại gửi "hạt giống bí ẩn". Tuy nhiên, Wall Street Journal báo cáo rằng quan điểm "lừa đảo" trên EC (thương mại điện tử) là chủ yếu.
Người bán tự ý gửi hàng và lập hồ sơ bán hàng giả. Sau khi gửi, giả làm người nhận và đánh giá cao trên trang web. Bằng cách này, khả năng hiển thị của công ty và uy tín của công ty sẽ tăng lên.
Theo một bài báo khác trên Wall Street Journal, các thủ thuật cụ thể là:
(1) Người bán đưa ra giá và thù lao của sản phẩm cho một doanh nghiệp được gọi là "Brusher".
(2) Brusher mua các sản phẩm của người bán trên trang web EC (các sản phẩm khác nhau như đồ trang sức, đồ chơi, đồ gia dụng, đồ nội thất, v.v.)
(3) Người bán vận chuyển "hạt giống" thay cho những sản phẩm đó đến điểm đến do người bán hàng chỉ định (gửi cho người lạ ở nước ngoài).
(4) Brusher đánh giá cao người bán trên trang EC
Nói cách khác, mục đích là để cho các công ty EC như Amazon thấy kết quả đánh giá và bán hàng giả mạo để chúng được hiển thị theo cách có lợi trên trang web.
Đối với những người bán hàng chất lượng kém, những gì họ gửi phải càng rẻ càng tốt và miễn phí vận chuyển. Người nhận cũng nghĩ đó là hàng khuyến mãi của công ty nên sẽ không làm lớn chuyện. Hàng hóa như hạt giống là lựa chọn tốt nhất.
Người bán và Brusher nói rằng họ sử dụng các thủ thuật thông minh để phá vỡ cơ chế ngăn chặn gian lận của trang web EC.
Ví dụ, Brusher tạo một tài khoản giả trên Amazon bằng cách sử dụng thông tin cá nhân thu thập được trên mạng, nhưng lúc này đích đến luôn là địa chỉ thật. Nguyên nhân là do công ty EC xác nhận sản phẩm đã thực sự được giao hay chưa thông qua thông báo hoàn tất giao hàng từ công ty chuyển phát.
Nói cách khác, có một giao dịch mua và bán hàng hóa như đồ trang sức, và để làm cho nó có vẻ như đã hoàn thành, cần phải gửi một số loại hàng hóa cho ai đó. Ngoài ra, đánh giá của địa điểm EC chỉ có thể được đưa ra bởi người mua sản phẩm.
■ Các biện pháp đối phó của Amazon không giải quyết được vấn đề cơ bản
Lần này, các hạn chế của Amazon đối với buôn bán thực vật có thể có một số tác dụng trong việc ngăn chặn thiệt hại đối với hệ sinh thái và nông nghiệp. Các cơ quan chức năng về nông nghiệp, kiểm dịch động thực vật của mỗi quốc gia nói trên đã bắt đầu chú ý đến việc này, và việc giám sát ngày càng tăng.
Mặt khác, các biện pháp đối phó của Amazon không phải là biện pháp đối phó cơ bản để đối phó với lừa đảo. Bất cứ thứ gì rẻ và nhẹ đều có thể được gửi đến những người bán hàng kém chất lượng và Brusher. Đây có thể là lần lượt các tổ chức như ủy ban thương mại liên bang Mỹ (FTC) và cơ quan các vấn đề người tiêu dùng Nhật Bản.
Tạp chí Wall Street chỉ ra rằng việc hiển thị xếp hạng giả và hiển thị hiệu suất bán hàng hư cấu là hành vi lừa dối người tiêu dùng giống như Amazon là một vấn đề lớn.
■ "Hạt giống bí ẩn", xảy ra liên tiếp ở Mỹ, Nhật Bản, Canada và Anh
Vào ngày 3 tháng 9, Amazon đã thông báo cho người bán hàng ở nước ngoài về việc cấm xuất khẩu cây và hạt giống sang Mỹ. Các quy tắc niêm yết cũng đã được sửa đổi cho phù hợp.
Trong những tháng gần đây, hàng chục nghìn người Mỹ đã nhận được hạt giống mà bản thân họ không hề đặt hàng qua đường bưu điện. Hầu hết các bưu phẩm này đều được đóng dấu bưu điện Trung Quốc, và tên của các mặt hàng thì được viết là đồ trang sức và đồ chơi. Các ví dụ tương tự đang xảy ra ở Canada và Anh.
Bưu phẩm có mầm mống đáng ngờ này dường như cũng đã được chuyển đến Nhật Bản. Trạm kiểm dịch thực vật Bộ Nông lâm ngư nghiệp cho biết “có trường hợp hạt giống từ nước ngoài gửi qua đường bưu điện dù không đặt hàng” và cảnh báo “không trồng tại vườn, bồn trồng cây”.
Việc sửa đổi các quy tắc của Amazon được thực hiện trong khi Bộ nông nghiệp Mỹ, Cục hải quan và Bảo vệ biên giới thuộc Bộ an ninh đất đai Mỹ, bưu điện Mỹ và các cơ quan nông nghiệp của từng bang của Mỹ đang tiến hành điều tra.
Bộ nông nghiệp đã nhận được gần 20.000 báo cáo cho đến nay. Khoảng 9.000 bưu phẩm đã được thu thập, khoảng 2500 túi đã được điều tra, và xác định các hạt cỏ dại độc hại và sâu bệnh. Các quan chức lo ngại rằng những dịch bệnh thực vật và ngoại lai này có thể gây hại cho nông nghiệp Mỹ.
■ Lừa đảo?
Hiện vẫn chưa rõ mục đích tại sao ai đó lại gửi "hạt giống bí ẩn". Tuy nhiên, Wall Street Journal báo cáo rằng quan điểm "lừa đảo" trên EC (thương mại điện tử) là chủ yếu.
Người bán tự ý gửi hàng và lập hồ sơ bán hàng giả. Sau khi gửi, giả làm người nhận và đánh giá cao trên trang web. Bằng cách này, khả năng hiển thị của công ty và uy tín của công ty sẽ tăng lên.
Theo một bài báo khác trên Wall Street Journal, các thủ thuật cụ thể là:
(1) Người bán đưa ra giá và thù lao của sản phẩm cho một doanh nghiệp được gọi là "Brusher".
(2) Brusher mua các sản phẩm của người bán trên trang web EC (các sản phẩm khác nhau như đồ trang sức, đồ chơi, đồ gia dụng, đồ nội thất, v.v.)
(3) Người bán vận chuyển "hạt giống" thay cho những sản phẩm đó đến điểm đến do người bán hàng chỉ định (gửi cho người lạ ở nước ngoài).
(4) Brusher đánh giá cao người bán trên trang EC
Nói cách khác, mục đích là để cho các công ty EC như Amazon thấy kết quả đánh giá và bán hàng giả mạo để chúng được hiển thị theo cách có lợi trên trang web.
Đối với những người bán hàng chất lượng kém, những gì họ gửi phải càng rẻ càng tốt và miễn phí vận chuyển. Người nhận cũng nghĩ đó là hàng khuyến mãi của công ty nên sẽ không làm lớn chuyện. Hàng hóa như hạt giống là lựa chọn tốt nhất.
Người bán và Brusher nói rằng họ sử dụng các thủ thuật thông minh để phá vỡ cơ chế ngăn chặn gian lận của trang web EC.
Ví dụ, Brusher tạo một tài khoản giả trên Amazon bằng cách sử dụng thông tin cá nhân thu thập được trên mạng, nhưng lúc này đích đến luôn là địa chỉ thật. Nguyên nhân là do công ty EC xác nhận sản phẩm đã thực sự được giao hay chưa thông qua thông báo hoàn tất giao hàng từ công ty chuyển phát.
Nói cách khác, có một giao dịch mua và bán hàng hóa như đồ trang sức, và để làm cho nó có vẻ như đã hoàn thành, cần phải gửi một số loại hàng hóa cho ai đó. Ngoài ra, đánh giá của địa điểm EC chỉ có thể được đưa ra bởi người mua sản phẩm.
■ Các biện pháp đối phó của Amazon không giải quyết được vấn đề cơ bản
Lần này, các hạn chế của Amazon đối với buôn bán thực vật có thể có một số tác dụng trong việc ngăn chặn thiệt hại đối với hệ sinh thái và nông nghiệp. Các cơ quan chức năng về nông nghiệp, kiểm dịch động thực vật của mỗi quốc gia nói trên đã bắt đầu chú ý đến việc này, và việc giám sát ngày càng tăng.
Mặt khác, các biện pháp đối phó của Amazon không phải là biện pháp đối phó cơ bản để đối phó với lừa đảo. Bất cứ thứ gì rẻ và nhẹ đều có thể được gửi đến những người bán hàng kém chất lượng và Brusher. Đây có thể là lần lượt các tổ chức như ủy ban thương mại liên bang Mỹ (FTC) và cơ quan các vấn đề người tiêu dùng Nhật Bản.
Tạp chí Wall Street chỉ ra rằng việc hiển thị xếp hạng giả và hiển thị hiệu suất bán hàng hư cấu là hành vi lừa dối người tiêu dùng giống như Amazon là một vấn đề lớn.
Đính kèm
Sửa lần cuối bởi điều hành viên:
Có thể bạn sẽ thích