<Hơn 30 triệu người dùng. Tại sao Instagram lại gây tiếng vang lớn ở Nhật Bản? Bài viết đã phỏng vấn một nhà tiếp thị nổi tiếng từng là CDO của L'Oréal Nhật Bản, giám đốc kinh doanh đầu tiên của Instagram tại Nhật Bản>
Là người đứng đầu bộ phận kinh doanh Instagram đầu tiên của Nhật Bản, ông Nagase, người đã làm việc chăm chỉ để quảng bá, xây dựng thương hiệu và kiếm tiền từ Instagram, sau đó trở thành CDO (Giám đốc điều hành kỹ thuật số) tại L'Oreal Japan. Người ta nói rằng công ty là công ty đầu tiên có một vị trí được gọi là CDO ở Nhật Bản, và ông cũng là CDO đầu tiên ở Nhật Bản. [Ban biên tập web phiên bản tiếng Nhật của Newsweek]
Phiên bản tiếng Nhật chính thức của Instagram được mở vào năm 2014 và vào tháng 6 năm 2015, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng đạt 8,1 triệu. Tính đến cuối năm 2019, đã có hơn 30 triệu người dùng. Tỷ lệ phổ biến và sử dụng thương hiệu bao gồm dân số cao hơn đáng kể so với mức thế giới.
Tại sao Intagram lại được ủng hộ nhiệt tình ở Nhật Bản?
Để giải đáp bí ẩn, Nagase đã xuất bản cuốn " Marketing Big Bang - Nguyên nhân ảnh hưởng với" Nhiệt lượng " (CCC Media House) , và dựa trên kinh nghiệm đa dạng và phong phú của mình, ông đã đặt ra một kỷ nguyên mới về khái niệm tiếp thị. Chúng tôi đã hỏi ông về chiến lược thương hiệu khi bắt đầu ra mắt và các biện pháp thực hiện để phổ biến nó.
Trước hết, lý do tại sao Instagram đã lan rộng ở Nhật Bản là người Nhật thích nhiếp ảnh và máy ảnh.
Ngay cả khi điện thoại thông minh của bạn có máy ảnh chất lượng cao, bạn có thể mua một máy ảnh phản xạ ống kính đơn ở nhà và văn hóa của các quầy chụp ảnh puripuka là nét độc đáo của Nhật Bản.
Bên cạnh đó, người Nhật rất có khả năng tiếp nhận thông điệp từ hình ảnh. Bắt đầu với chữ kanji, một loại chữ tượng hình, và các chữ tượng hình được phát triển vào thời điểm Thế vận hội Tokyo 1964, Nhật Bản có một nền văn hóa sâu sắc về việc kết hợp hình ảnh và ngôn ngữ.
EMOJI ( biểu tượng cảm xúc ) là một giao tiếp bằng hình ảnh chỉ có ở người Nhật, phải không?
Vì tôi đã sống ở nước ngoài, tôi nghĩ đây là lý do tại sao tỷ lệ tiếp thu các ngôn ngữ khác của người Nhật bao gồm cả tiếng Anh thấp.
Ngoài ra, người Nhật thích lịch sử và những câu chuyện. So với ở nước ngoài, có rất nhiều sự nhiệt tình và mong muốn đối với các thương hiệu và những thứ có lịch sử và câu chuyện đằng sau chúng. Với ý nghĩ đó, tôi bắt đầu bằng cách thêm một câu chuyện vào Instagram.Tôi tưởng tượng một tạp chí sang trọng. Tôi muốn cung cấp cho người dùng nội dung có hình ảnh đẹp mắt mà chỉ có thể thấy trên Instagram, chẳng hạn như phong cảnh, con người, đồ ăn và phong cách sống.
Chính xác thì ông Nagase đã làm gì để tăng lượng người dùng Instagram ?
"Tất cả các vấn đề có thể được giải quyết trên web" là một ảo tưởng
Điều đầu tiên mà nhóm Instagram của tôi làm là tiếp cận một cộng đồng yêu nhiếp ảnh và máy ảnh.
Tuy nhiên, đó là thời đại mà chưa ai biết về Instagram. Ngay cả tôi khi đột nhiên liên lạc và nói "hãy sử dụng ứng dụng này!", họ sẽ không nghe thấy câu chuyện của tôi . Tất nhiên, bạn có thể bỏ tiền để sử dụng chúng, nhưng những bức ảnh đó chỉ mang tính quảng cáo quá đà và thiếu thuyết phục. Những gì chúng tôi muốn là "những người đam mê máy ảnh và nhiếp ảnh tự nguyện sử dụng Instagram" và "những bức ảnh năng lượng cao mà họ chụp."
Để làm được điều đó, tôi nghĩ cần phải nói cùng một ngôn ngữ và làm quen với nhau. Tôi muốn sử dụng những gì bạn bè và đồng nghiệp của tôi giới thiệu hơn là một người nào đó mà tôi không biết.Vì vậy, tôi đã đặc biệt nghiên cứu về nhiếp ảnh và máy ảnh và tham gia vào các cộng đồng nhiếp ảnh khác nhau. Bản thân tôi đã tham gia một câu lạc bộ và cộng đồng nhiếp ảnh ở Toyama và Kanazawa để tham gia một cuộc triển lãm tại một viện bảo tàng vốn là một chủ đề nóng, và tôi đến đó từ Tokyo.
Ngoài ra, với ý nghĩa "chia sẻ khung cảnh trước mắt", vốn là một đặc trưng của Instagram, tôi nghĩ rằng nó có vẻ hợp với những người thích leo núi, nấu ăn và đi du lịch nên tôi đã nghiên cứu để có thể nói chuyện với cùng một lượng nhiệt và tiếp cận cộng đồng.Chúng tôi cũng đặc biệt chú ý đến các quảng cáo đã được đăng. Chúng tôi đã cố gắng nâng cao giá trị của phương tiện truyền thông bằng cách lựa chọn cẩn thận và tiếp cận những khách hàng có nhiều hình ảnh đẹp (hình ảnh tư liệu công khai).
Kết quả của những nỗ lực không ngừng này, Instagram đã trở thành một chủ đề nóng khi những bức ảnh đẹp với độ "nóng" cao được xếp hàng dài trên dòng thời gian, và nó đã trở nên phổ biến đối với những người nổi tiếng và công chúng thông qua việc phủ sóng trên nhiều phương tiện truyền thông. Chỉ trong ba năm, "Instagram" đã được chọn cho giải thưởng cụm từ thông dụng.
Với sự gia tăng người dùng, không chỉ những bức ảnh đẹp mà còn có nhiều nội dung khác nhau như cuộc sống hàng ngày của con người bao gồm cả những người nổi tiếng, manga và video giờ đây cũng được xếp hàng dài trên dòng thời gian.Tuy nhiên, nghe nhiều điều này khiến tôi có ấn tượng rằng nó khác xa với hình ảnh của "chiến lược tăng trưởng nền tảng kỹ thuật số. Đáp lại, Nagase nói," Tiếp thị kỹ thuật số không có nghĩa là ' phép màu” ".
Với sự phát triển của kỹ thuật số, mọi thứ đã trở nên đơn giản hóa và được lượng hóa, nhiều người nghĩ rằng “mọi vấn đề đều có thể giải quyết trên Web”, nhưng đó chỉ là ảo tưởng.Ví dụ: biểu đồ xã hội vẽ biểu đồ kết nối và mối quan hệ trên web được quảng cáo trong tiếp thị SNS ngày nay, nhưng không phải mọi thứ trong cuộc sống hàng ngày đều được phản ánh lên SNS.Luôn có một người đi trước dữ liệu hiển thị trên biểu đồ xã hội và những bức ảnh được đăng trên SNS là phần mở rộng của "sự thực" mà người dùng đã thực sự truy cập hoặc tạo ra.Đó là lý do tại sao tôi tin rằng định giá các trang web và con người "thực" và truyền nhiệt từ chúng là cơ sở của ảnh hưởng.
"Trong số những người dùng Instagram, có một cộng đồng người dùng tự phát được gọi là" "Instagrammers", là một cộng đồng ngoài trang web dành cho những người hâm mộ Instagram và họ tích cực tổ chức các cuộc triển lãm và sự kiện với những người trong cộng đồng đó, tạo cơ hội để liên hệ với những người dùng cốt lõi trong thực tế đời sống."
Không có gì trên thế giới này có thể hoàn thành chỉ bằng kỹ thuật số, bởi vì đó là người gửi, người nhận, những người sử dụng các công cụ khác nhau, những người tạo ra nền tảng. "Tôi là CDO đầu tiên của Nhật Bản, và nhiều người có thể hiểu lầm rằng tôi chỉ theo đuổi mảng số vì tôi đã tham gia vào lĩnh vực marketing từ lâu, nhưng tôi tin rằng" "nhiệt lượng" không định lượng được mới là quan trọng nhất trong thời đại kỹ thuật số. "
( Nguồn tiếng Nhật )
Là người đứng đầu bộ phận kinh doanh Instagram đầu tiên của Nhật Bản, ông Nagase, người đã làm việc chăm chỉ để quảng bá, xây dựng thương hiệu và kiếm tiền từ Instagram, sau đó trở thành CDO (Giám đốc điều hành kỹ thuật số) tại L'Oreal Japan. Người ta nói rằng công ty là công ty đầu tiên có một vị trí được gọi là CDO ở Nhật Bản, và ông cũng là CDO đầu tiên ở Nhật Bản. [Ban biên tập web phiên bản tiếng Nhật của Newsweek]
Phiên bản tiếng Nhật chính thức của Instagram được mở vào năm 2014 và vào tháng 6 năm 2015, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng đạt 8,1 triệu. Tính đến cuối năm 2019, đã có hơn 30 triệu người dùng. Tỷ lệ phổ biến và sử dụng thương hiệu bao gồm dân số cao hơn đáng kể so với mức thế giới.
Tại sao Intagram lại được ủng hộ nhiệt tình ở Nhật Bản?
Để giải đáp bí ẩn, Nagase đã xuất bản cuốn " Marketing Big Bang - Nguyên nhân ảnh hưởng với" Nhiệt lượng " (CCC Media House) , và dựa trên kinh nghiệm đa dạng và phong phú của mình, ông đã đặt ra một kỷ nguyên mới về khái niệm tiếp thị. Chúng tôi đã hỏi ông về chiến lược thương hiệu khi bắt đầu ra mắt và các biện pháp thực hiện để phổ biến nó.
Trước hết, lý do tại sao Instagram đã lan rộng ở Nhật Bản là người Nhật thích nhiếp ảnh và máy ảnh.
Ngay cả khi điện thoại thông minh của bạn có máy ảnh chất lượng cao, bạn có thể mua một máy ảnh phản xạ ống kính đơn ở nhà và văn hóa của các quầy chụp ảnh puripuka là nét độc đáo của Nhật Bản.
Bên cạnh đó, người Nhật rất có khả năng tiếp nhận thông điệp từ hình ảnh. Bắt đầu với chữ kanji, một loại chữ tượng hình, và các chữ tượng hình được phát triển vào thời điểm Thế vận hội Tokyo 1964, Nhật Bản có một nền văn hóa sâu sắc về việc kết hợp hình ảnh và ngôn ngữ.
EMOJI ( biểu tượng cảm xúc ) là một giao tiếp bằng hình ảnh chỉ có ở người Nhật, phải không?
Vì tôi đã sống ở nước ngoài, tôi nghĩ đây là lý do tại sao tỷ lệ tiếp thu các ngôn ngữ khác của người Nhật bao gồm cả tiếng Anh thấp.
Ngoài ra, người Nhật thích lịch sử và những câu chuyện. So với ở nước ngoài, có rất nhiều sự nhiệt tình và mong muốn đối với các thương hiệu và những thứ có lịch sử và câu chuyện đằng sau chúng. Với ý nghĩ đó, tôi bắt đầu bằng cách thêm một câu chuyện vào Instagram.Tôi tưởng tượng một tạp chí sang trọng. Tôi muốn cung cấp cho người dùng nội dung có hình ảnh đẹp mắt mà chỉ có thể thấy trên Instagram, chẳng hạn như phong cảnh, con người, đồ ăn và phong cách sống.
Chính xác thì ông Nagase đã làm gì để tăng lượng người dùng Instagram ?
"Tất cả các vấn đề có thể được giải quyết trên web" là một ảo tưởng
Điều đầu tiên mà nhóm Instagram của tôi làm là tiếp cận một cộng đồng yêu nhiếp ảnh và máy ảnh.
Tuy nhiên, đó là thời đại mà chưa ai biết về Instagram. Ngay cả tôi khi đột nhiên liên lạc và nói "hãy sử dụng ứng dụng này!", họ sẽ không nghe thấy câu chuyện của tôi . Tất nhiên, bạn có thể bỏ tiền để sử dụng chúng, nhưng những bức ảnh đó chỉ mang tính quảng cáo quá đà và thiếu thuyết phục. Những gì chúng tôi muốn là "những người đam mê máy ảnh và nhiếp ảnh tự nguyện sử dụng Instagram" và "những bức ảnh năng lượng cao mà họ chụp."
Để làm được điều đó, tôi nghĩ cần phải nói cùng một ngôn ngữ và làm quen với nhau. Tôi muốn sử dụng những gì bạn bè và đồng nghiệp của tôi giới thiệu hơn là một người nào đó mà tôi không biết.Vì vậy, tôi đã đặc biệt nghiên cứu về nhiếp ảnh và máy ảnh và tham gia vào các cộng đồng nhiếp ảnh khác nhau. Bản thân tôi đã tham gia một câu lạc bộ và cộng đồng nhiếp ảnh ở Toyama và Kanazawa để tham gia một cuộc triển lãm tại một viện bảo tàng vốn là một chủ đề nóng, và tôi đến đó từ Tokyo.
Ngoài ra, với ý nghĩa "chia sẻ khung cảnh trước mắt", vốn là một đặc trưng của Instagram, tôi nghĩ rằng nó có vẻ hợp với những người thích leo núi, nấu ăn và đi du lịch nên tôi đã nghiên cứu để có thể nói chuyện với cùng một lượng nhiệt và tiếp cận cộng đồng.Chúng tôi cũng đặc biệt chú ý đến các quảng cáo đã được đăng. Chúng tôi đã cố gắng nâng cao giá trị của phương tiện truyền thông bằng cách lựa chọn cẩn thận và tiếp cận những khách hàng có nhiều hình ảnh đẹp (hình ảnh tư liệu công khai).
Kết quả của những nỗ lực không ngừng này, Instagram đã trở thành một chủ đề nóng khi những bức ảnh đẹp với độ "nóng" cao được xếp hàng dài trên dòng thời gian, và nó đã trở nên phổ biến đối với những người nổi tiếng và công chúng thông qua việc phủ sóng trên nhiều phương tiện truyền thông. Chỉ trong ba năm, "Instagram" đã được chọn cho giải thưởng cụm từ thông dụng.
Với sự gia tăng người dùng, không chỉ những bức ảnh đẹp mà còn có nhiều nội dung khác nhau như cuộc sống hàng ngày của con người bao gồm cả những người nổi tiếng, manga và video giờ đây cũng được xếp hàng dài trên dòng thời gian.Tuy nhiên, nghe nhiều điều này khiến tôi có ấn tượng rằng nó khác xa với hình ảnh của "chiến lược tăng trưởng nền tảng kỹ thuật số. Đáp lại, Nagase nói," Tiếp thị kỹ thuật số không có nghĩa là ' phép màu” ".
Với sự phát triển của kỹ thuật số, mọi thứ đã trở nên đơn giản hóa và được lượng hóa, nhiều người nghĩ rằng “mọi vấn đề đều có thể giải quyết trên Web”, nhưng đó chỉ là ảo tưởng.Ví dụ: biểu đồ xã hội vẽ biểu đồ kết nối và mối quan hệ trên web được quảng cáo trong tiếp thị SNS ngày nay, nhưng không phải mọi thứ trong cuộc sống hàng ngày đều được phản ánh lên SNS.Luôn có một người đi trước dữ liệu hiển thị trên biểu đồ xã hội và những bức ảnh được đăng trên SNS là phần mở rộng của "sự thực" mà người dùng đã thực sự truy cập hoặc tạo ra.Đó là lý do tại sao tôi tin rằng định giá các trang web và con người "thực" và truyền nhiệt từ chúng là cơ sở của ảnh hưởng.
"Trong số những người dùng Instagram, có một cộng đồng người dùng tự phát được gọi là" "Instagrammers", là một cộng đồng ngoài trang web dành cho những người hâm mộ Instagram và họ tích cực tổ chức các cuộc triển lãm và sự kiện với những người trong cộng đồng đó, tạo cơ hội để liên hệ với những người dùng cốt lõi trong thực tế đời sống."
Không có gì trên thế giới này có thể hoàn thành chỉ bằng kỹ thuật số, bởi vì đó là người gửi, người nhận, những người sử dụng các công cụ khác nhau, những người tạo ra nền tảng. "Tôi là CDO đầu tiên của Nhật Bản, và nhiều người có thể hiểu lầm rằng tôi chỉ theo đuổi mảng số vì tôi đã tham gia vào lĩnh vực marketing từ lâu, nhưng tôi tin rằng" "nhiệt lượng" không định lượng được mới là quan trọng nhất trong thời đại kỹ thuật số. "
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích