■ "Xóa bỏ con dấu" có nâng cao tính năng động của người Nhật không?
Hiện tại, Taro Kono, Bộ trưởng phụ trách cải cách hành chính, đang nỗ lực hướng tới việc "xóa bỏ con dấu" ở các thủ tục hành chính. Ông cho rằng hơn 90% thủ tục hành chính có thể bãi bỏ việc sử dụng con dấu. Điều rất quan trọng là chính phủ phải thay đổi thực hành văn hóa mang dấu ấn cũ và thiết lập một văn hóa tổ chức mới trong xã hội để cải cách hệ thống cũ của xã hội.
Ở một khía cạnh nào đó, văn hóa dấu ấn là một biểu tượng của xã hội Nhật Bản. Nó đã có tác động không đáng kể đến hành vi và quyết định của mọi người. Trong các công tycoon dấu được đóng từ phải sang trái theo thứ tự từ người có chức vụ thấp nhất để tạo thành một thỏa thuận có hệ thống. Tuy nhiên, do kết quả của sự đồng thuận hình thành bởi con dấu, trách nhiệm là không rõ ràng.
Trong bộ phim truyền hình, khi một vấn đề xảy ra trong quản lý ngân hàng, cấp giữa và cấp cuối đều bị đổ lỗi thay vì cấp trên của tổ chức, điều này thể hiện rõ giá trị và cách sống của những người đó.
Với suy nghĩ đó, điều quan trọng là chính phủ phải chủ động xóa bỏ con dấu hành chính. Trong mọi trường hợp, sự lãnh đạo mạnh mẽ và làm rõ các biện pháp cụ thể là không thể thiếu để thúc đẩy các sáng kiến mới. Bắt đầu với cải cách hành chính của Bộ trưởng Kono, chẳng hạn như bãi bỏ con dấu, với hy vọng rằng một nền văn hóa mới sẽ bén rễ ở Nhật Bản và sự năng động của toàn xã hội nói chung sẽ tăng lên.
■ Những người quên đi mục đích khi họ đến làm việc để xin dấu
Con dấu là biểu tượng của văn hóa Nhật Bản. Văn hóa có nghĩa là cách mọi người sống. Khi bạn nghĩ về nó, ở Nhật Bản, ý định xác nhận, đồng ý, phê duyệt, v.v. đã được thể hiện bằng cách đóng "con dấu" trên một tờ giấy được xác định trước trong nhiều tình huống như cuộc sống cá nhân hàng ngày, kinh doanh và hành chính. Khi nhận được giấy khen của trường, tổ chức của mình, nhiều người sẽ cảm thấy hoàn thành xuất sắc khi nhìn thấy con dấu được đóng bằng mực đỏ.
Đặc biệt, trong các tổ chức như công ty và văn phòng chính phủ, không thể đạt được thỏa thuận hoặc xác nhận nếu không có con dấu. Kết quả của một thời gian dài, nhiều người không nghi ngờ gì về sự cần thiết và gánh nặng của việc đóng dấu và coi đó như một lẽ tất nhiên. Nếu nhìn vào một ví dụ cụ thể, bạn có thể thấy rằng nó đã ăn sâu vào cuộc sống của chúng ta.
Một ví dụ điển hình là nhận chuyển phát nhanh. Cách đây không lâu, việc đóng dấu kiểu lên hình tròn in trên phiếu khi nhận đồ đạc được giao là chuyện thường. Một trong những yếu tố kích hoạt để xem xét điều này là sự gia tăng EC (thương mại điện tử) bao gồm cả Amazon.
Kết quả là gánh nặng giao hàng lại tăng lên, và công ty giao hàng không thể theo kịp với nhu cầu ngày càng tăng. Cho đến khi công ty chuyển phát giới thiệu “giao hàng” tận nơi hoặc thùng giao hàng để đáp ứng nhu cầu, mọi người mới xem lại “lẽ thường” rằng con dấu là quan trọng và nhận ra rằng không cần cũng không sao. Và điều đó thật khó khăn.
Trong trường hợp của các tổ chức, văn hóa con dấu thậm chí còn có tác động lớn hơn đối với con người. Ví dụ, khi đóng dấu một văn bản trình sếp, nghiêng con dấu sang trái (có vẻ như đang cúi đầu và đóng dấu bên dưới phần đóng dấu của sếp là kinh nghiệm được dạy khi là thành viên trong xã hội.
Một người quen từng kinh doanh buôn bán như trái phiếu tại một tổ chức tài chính cho biết: “khi bán một vị thế (đang nắm giữ) với một số lượng nhất định trở lên, trưởng nhóm, trưởng bộ phận, trưởng bộ phận và cán bộ phụ trách là người soạn thảo của người phụ trách phải được đóng dấu vào. Phải mất một khoảng thời gian đáng kể để được chấp thuận. Kết quả là đôi khi đã bỏ lỡ thời điểm bán hàng”.
Trong khi công việc từ xa trong corona được khuyến nghị, nhiều người đã đến làm việc để đóng dấu tài liệu.
■ "Không chịu trách nhiệm vì các bộ phận khác cũng đã đóng dấu."
Việc đóng dấu là điều không thể thiếu để hình thành sự đồng thuận cho các công ty Nhật Bản. Đóng dấu một kế hoạch kinh doanh, cho thấy rằng các bên liên quan đã "đồng ý". Kế hoạch sẽ được đưa vào thực hiện khi có sự đồng ý của các bên liên quan. Con dấu ảnh hưởng đến quyết định của công ty.
Trong nhiều trường hợp, phiếu phê duyệt có cột xác nhận của cán bộ không liên quan đến công việc của bộ phận phụ trách. Vấn đề là khi số lượng người tham gia vào việc hình thành sự đồng thuận tăng lên, rất khó để biết ai là người chịu trách nhiệm. Nói cách khác, họ đồng ý, nhưng không ai cố gắng chịu trách nhiệm. Đó là điểm mù của sự hình thành đồng thuận thông qua con dấu.
Khi vị trí của trách nhiệm trở nên mơ hồ, rất khó để tiếp cận doanh nghiệp với ý thức làm chủ. Do đó, khi đối mặt với những diễn biến bất ngờ như xảy ra các giao dịch sai trái và không phù hợp, những người liên quan đến việc hình thành thỏa thuận đều nhận thức được rằng “tôi không chịu trách nhiệm vì các bộ phận khác cũng đã đóng dấu”.
Ngay cả trong bộ phận lập kế hoạch, một cách diễn giải thuận tiện cho thấy "kế hoạch được nhiều bộ phận đồng ý, do đó trách nhiệm thuộc về công ty." Một chuyên gia quản lý chỉ ra rằng văn hóa con dấu có tác động không đáng kể đến khả năng phản ứng của công ty trong trường hợp có hành vi sai trái.
■ Tại sao không thể ứng phó kịp thời với các trường hợp rút tiền trái phép từ các dịch vụ thanh toán điện tử?
Là một trong những trường hợp điển hình để khẳng định tầm ảnh hưởng của văn hóa con dấu, đáng chú ý là vụ lừa đảo rút tiền gửi qua dịch vụ thanh toán điện tử đang gây chú ý những ngày qua. Về cơ bản, các giám đốc điều hành cấp cao nhất của các công ty đã gây ra sự cố này phải nhanh chóng đóng cửa hệ thống để ngăn chặn thiệt hại lan rộng.
Tuy nhiên, nhìn vào phản ứng thực tế, phản ứng quyết liệt không được tiến hành ngay lập tức. Nó cho thấy rằng sự tham gia của nhiều người trong việc hình thành sự đồng thuận có thể làm giảm nhận thức về trách nhiệm kết quả trong các công ty Nhật Bản.
Cuối cùng, việc phê duyệt và thực hiện các kế hoạch kinh doanh mới đòi hỏi phải có sự thống nhất giữa người ra quyết định cao nhất và các bên trong toàn tổ chức. Trách nhiệm rõ ràng và đơn giản hơn.
Nó tập trung vào việc đạt được các mục tiêu, làm rõ hơn nhận thức về các rủi ro khác nhau một cách nhạy bén hơn và hỗ trợ nâng cao nhận thức về phản ứng với những thay đổi một cách nhanh chóng. Cần bình tĩnh xem xét việc hình thành sự thỏa thuận bằng con dấu có thực sự góp phần nâng cao khả năng của tổ chức hay không (toàn bộ tổ chức tập trung vào việc hoàn thành mục tiêu).
■ Chúng ta có thể đánh giá lại những giá trị đã được truyền lại từ lâu không?
Những thứ mạnh mẽ không tồn tại trong tự nhiên hoặc trong nền kinh tế. Những người có thể phản ứng nhanh với sự thay đổi và thích ứng với nó sẽ tồn tại. Điều quan trọng là không đặt câu hỏi về sự tồn tại của con dấu. Văn hóa Nhật Bản, vốn nhấn mạnh sự hình thành đồng thuận tập thể thông qua việc tạo con dấu, đã không thể đáp ứng với những thay đổi ngày càng nhanh của nền kinh tế thế giới.
Với sự bùng nổ của cú sốc corona, công việc từ xa đã trở nên phổ biến trên toàn thế giới. Do đó, ngày càng nhiều chủ doanh nghiệp tin rằng họ sẽ tuyển dụng được nguồn nhân lực xuất sắc từ khắp nơi trên thế giới và nâng cao năng lực cạnh tranh của họ.
Tuy nhiên, nếu tiếp tục đóng dấu trên giấy, việc quảng bá công việc từ xa sẽ bị cản trở, và mọi người sẽ khó hướng đến phong cách làm việc mới nhằm thể hiện khả năng tốt hơn. Nếu tiếp tục như vậy, các công ty Nhật Bản sẽ khó có thể đảm bảo được nguồn nhân lực xuất sắc và khả năng cạnh tranh của họ sẽ giảm sút.
Điều mà các chính phủ và công ty Nhật Bản yêu cầu hiện nay là công khai xem xét lại liệu các giá trị đã được truyền lại trong một thời gian dài có phù hợp với những thay đổi ngày càng nhanh của môi trường hay không. Hơn hết, điều mà nhiều người cảm thấy "có gì đó hơi sai" nên được sửa chữa kịp thời. Đó là ý tưởng cơ bản của cải cách quy định.
Với ý nghĩ đó, những cải cách hành chính như bãi bỏ con dấu do Bộ trưởng Kono thúc đẩy có ý nghĩa quan trọng đối với toàn nước Nhật nhằm tạo ra một "lối sống = văn hóa mới" và đáp ứng những thay đổi của nền kinh tế thế giới.
■ Nhằm mục đích thúc đẩy một nền văn hóa phù hợp với thời đại kỹ thuật số
Cho đến nay, chính phủ Nhật Bản vẫn cho rằng "cải cách quy định" là quan trọng. Tuy nhiên, rất khó để những cải cách có kết quả.
Tôi muốn Nội các Suga, tổ chức ủng hộ sự kế vị của Abenomics, thúc đẩy triệt để những cải cách mà chính quyền trước đó không thể thực hiện. Đó là xác định từng điều được coi là kỳ lạ dưới ánh sáng của trí tuệ chung của thế giới, chẳng hạn như việc xóa bỏ các con dấu, và thực hiện các biện pháp phù hợp với những thay đổi.
Tính đến đầu tháng 10, tỷ lệ tán thành của Nội các đạt 70%. Dư luận đang có nhiều kỳ vọng về cải cách hành chính, trong đó có việc xóa bỏ con dấu. Ngày càng có nhiều chính quyền địa phương tuyên bố sẽ bãi bỏ nguyên tắc đóng dấu cần thiết đối với các thủ tục hành chính của người dân.
Tôi mong muốn chính phủ nhận được sự ủng hộ nhiều hơn của công chúng và thúc đẩy cải cách hành chính với mục tiêu thúc đẩy một nền văn hóa phù hợp với thời đại kỹ thuật số. Nó sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc cải thiện sức sống của nền kinh tế Nhật Bản, bao gồm cải cách quản lý doanh nghiệp.
Hiện tại, Taro Kono, Bộ trưởng phụ trách cải cách hành chính, đang nỗ lực hướng tới việc "xóa bỏ con dấu" ở các thủ tục hành chính. Ông cho rằng hơn 90% thủ tục hành chính có thể bãi bỏ việc sử dụng con dấu. Điều rất quan trọng là chính phủ phải thay đổi thực hành văn hóa mang dấu ấn cũ và thiết lập một văn hóa tổ chức mới trong xã hội để cải cách hệ thống cũ của xã hội.
Ở một khía cạnh nào đó, văn hóa dấu ấn là một biểu tượng của xã hội Nhật Bản. Nó đã có tác động không đáng kể đến hành vi và quyết định của mọi người. Trong các công tycoon dấu được đóng từ phải sang trái theo thứ tự từ người có chức vụ thấp nhất để tạo thành một thỏa thuận có hệ thống. Tuy nhiên, do kết quả của sự đồng thuận hình thành bởi con dấu, trách nhiệm là không rõ ràng.
Trong bộ phim truyền hình, khi một vấn đề xảy ra trong quản lý ngân hàng, cấp giữa và cấp cuối đều bị đổ lỗi thay vì cấp trên của tổ chức, điều này thể hiện rõ giá trị và cách sống của những người đó.
Với suy nghĩ đó, điều quan trọng là chính phủ phải chủ động xóa bỏ con dấu hành chính. Trong mọi trường hợp, sự lãnh đạo mạnh mẽ và làm rõ các biện pháp cụ thể là không thể thiếu để thúc đẩy các sáng kiến mới. Bắt đầu với cải cách hành chính của Bộ trưởng Kono, chẳng hạn như bãi bỏ con dấu, với hy vọng rằng một nền văn hóa mới sẽ bén rễ ở Nhật Bản và sự năng động của toàn xã hội nói chung sẽ tăng lên.
■ Những người quên đi mục đích khi họ đến làm việc để xin dấu
Con dấu là biểu tượng của văn hóa Nhật Bản. Văn hóa có nghĩa là cách mọi người sống. Khi bạn nghĩ về nó, ở Nhật Bản, ý định xác nhận, đồng ý, phê duyệt, v.v. đã được thể hiện bằng cách đóng "con dấu" trên một tờ giấy được xác định trước trong nhiều tình huống như cuộc sống cá nhân hàng ngày, kinh doanh và hành chính. Khi nhận được giấy khen của trường, tổ chức của mình, nhiều người sẽ cảm thấy hoàn thành xuất sắc khi nhìn thấy con dấu được đóng bằng mực đỏ.
Đặc biệt, trong các tổ chức như công ty và văn phòng chính phủ, không thể đạt được thỏa thuận hoặc xác nhận nếu không có con dấu. Kết quả của một thời gian dài, nhiều người không nghi ngờ gì về sự cần thiết và gánh nặng của việc đóng dấu và coi đó như một lẽ tất nhiên. Nếu nhìn vào một ví dụ cụ thể, bạn có thể thấy rằng nó đã ăn sâu vào cuộc sống của chúng ta.
Một ví dụ điển hình là nhận chuyển phát nhanh. Cách đây không lâu, việc đóng dấu kiểu lên hình tròn in trên phiếu khi nhận đồ đạc được giao là chuyện thường. Một trong những yếu tố kích hoạt để xem xét điều này là sự gia tăng EC (thương mại điện tử) bao gồm cả Amazon.
Kết quả là gánh nặng giao hàng lại tăng lên, và công ty giao hàng không thể theo kịp với nhu cầu ngày càng tăng. Cho đến khi công ty chuyển phát giới thiệu “giao hàng” tận nơi hoặc thùng giao hàng để đáp ứng nhu cầu, mọi người mới xem lại “lẽ thường” rằng con dấu là quan trọng và nhận ra rằng không cần cũng không sao. Và điều đó thật khó khăn.
Trong trường hợp của các tổ chức, văn hóa con dấu thậm chí còn có tác động lớn hơn đối với con người. Ví dụ, khi đóng dấu một văn bản trình sếp, nghiêng con dấu sang trái (có vẻ như đang cúi đầu và đóng dấu bên dưới phần đóng dấu của sếp là kinh nghiệm được dạy khi là thành viên trong xã hội.
Một người quen từng kinh doanh buôn bán như trái phiếu tại một tổ chức tài chính cho biết: “khi bán một vị thế (đang nắm giữ) với một số lượng nhất định trở lên, trưởng nhóm, trưởng bộ phận, trưởng bộ phận và cán bộ phụ trách là người soạn thảo của người phụ trách phải được đóng dấu vào. Phải mất một khoảng thời gian đáng kể để được chấp thuận. Kết quả là đôi khi đã bỏ lỡ thời điểm bán hàng”.
Trong khi công việc từ xa trong corona được khuyến nghị, nhiều người đã đến làm việc để đóng dấu tài liệu.
■ "Không chịu trách nhiệm vì các bộ phận khác cũng đã đóng dấu."
Việc đóng dấu là điều không thể thiếu để hình thành sự đồng thuận cho các công ty Nhật Bản. Đóng dấu một kế hoạch kinh doanh, cho thấy rằng các bên liên quan đã "đồng ý". Kế hoạch sẽ được đưa vào thực hiện khi có sự đồng ý của các bên liên quan. Con dấu ảnh hưởng đến quyết định của công ty.
Trong nhiều trường hợp, phiếu phê duyệt có cột xác nhận của cán bộ không liên quan đến công việc của bộ phận phụ trách. Vấn đề là khi số lượng người tham gia vào việc hình thành sự đồng thuận tăng lên, rất khó để biết ai là người chịu trách nhiệm. Nói cách khác, họ đồng ý, nhưng không ai cố gắng chịu trách nhiệm. Đó là điểm mù của sự hình thành đồng thuận thông qua con dấu.
Khi vị trí của trách nhiệm trở nên mơ hồ, rất khó để tiếp cận doanh nghiệp với ý thức làm chủ. Do đó, khi đối mặt với những diễn biến bất ngờ như xảy ra các giao dịch sai trái và không phù hợp, những người liên quan đến việc hình thành thỏa thuận đều nhận thức được rằng “tôi không chịu trách nhiệm vì các bộ phận khác cũng đã đóng dấu”.
Ngay cả trong bộ phận lập kế hoạch, một cách diễn giải thuận tiện cho thấy "kế hoạch được nhiều bộ phận đồng ý, do đó trách nhiệm thuộc về công ty." Một chuyên gia quản lý chỉ ra rằng văn hóa con dấu có tác động không đáng kể đến khả năng phản ứng của công ty trong trường hợp có hành vi sai trái.
■ Tại sao không thể ứng phó kịp thời với các trường hợp rút tiền trái phép từ các dịch vụ thanh toán điện tử?
Là một trong những trường hợp điển hình để khẳng định tầm ảnh hưởng của văn hóa con dấu, đáng chú ý là vụ lừa đảo rút tiền gửi qua dịch vụ thanh toán điện tử đang gây chú ý những ngày qua. Về cơ bản, các giám đốc điều hành cấp cao nhất của các công ty đã gây ra sự cố này phải nhanh chóng đóng cửa hệ thống để ngăn chặn thiệt hại lan rộng.
Tuy nhiên, nhìn vào phản ứng thực tế, phản ứng quyết liệt không được tiến hành ngay lập tức. Nó cho thấy rằng sự tham gia của nhiều người trong việc hình thành sự đồng thuận có thể làm giảm nhận thức về trách nhiệm kết quả trong các công ty Nhật Bản.
Cuối cùng, việc phê duyệt và thực hiện các kế hoạch kinh doanh mới đòi hỏi phải có sự thống nhất giữa người ra quyết định cao nhất và các bên trong toàn tổ chức. Trách nhiệm rõ ràng và đơn giản hơn.
Nó tập trung vào việc đạt được các mục tiêu, làm rõ hơn nhận thức về các rủi ro khác nhau một cách nhạy bén hơn và hỗ trợ nâng cao nhận thức về phản ứng với những thay đổi một cách nhanh chóng. Cần bình tĩnh xem xét việc hình thành sự thỏa thuận bằng con dấu có thực sự góp phần nâng cao khả năng của tổ chức hay không (toàn bộ tổ chức tập trung vào việc hoàn thành mục tiêu).
■ Chúng ta có thể đánh giá lại những giá trị đã được truyền lại từ lâu không?
Những thứ mạnh mẽ không tồn tại trong tự nhiên hoặc trong nền kinh tế. Những người có thể phản ứng nhanh với sự thay đổi và thích ứng với nó sẽ tồn tại. Điều quan trọng là không đặt câu hỏi về sự tồn tại của con dấu. Văn hóa Nhật Bản, vốn nhấn mạnh sự hình thành đồng thuận tập thể thông qua việc tạo con dấu, đã không thể đáp ứng với những thay đổi ngày càng nhanh của nền kinh tế thế giới.
Với sự bùng nổ của cú sốc corona, công việc từ xa đã trở nên phổ biến trên toàn thế giới. Do đó, ngày càng nhiều chủ doanh nghiệp tin rằng họ sẽ tuyển dụng được nguồn nhân lực xuất sắc từ khắp nơi trên thế giới và nâng cao năng lực cạnh tranh của họ.
Tuy nhiên, nếu tiếp tục đóng dấu trên giấy, việc quảng bá công việc từ xa sẽ bị cản trở, và mọi người sẽ khó hướng đến phong cách làm việc mới nhằm thể hiện khả năng tốt hơn. Nếu tiếp tục như vậy, các công ty Nhật Bản sẽ khó có thể đảm bảo được nguồn nhân lực xuất sắc và khả năng cạnh tranh của họ sẽ giảm sút.
Điều mà các chính phủ và công ty Nhật Bản yêu cầu hiện nay là công khai xem xét lại liệu các giá trị đã được truyền lại trong một thời gian dài có phù hợp với những thay đổi ngày càng nhanh của môi trường hay không. Hơn hết, điều mà nhiều người cảm thấy "có gì đó hơi sai" nên được sửa chữa kịp thời. Đó là ý tưởng cơ bản của cải cách quy định.
Với ý nghĩ đó, những cải cách hành chính như bãi bỏ con dấu do Bộ trưởng Kono thúc đẩy có ý nghĩa quan trọng đối với toàn nước Nhật nhằm tạo ra một "lối sống = văn hóa mới" và đáp ứng những thay đổi của nền kinh tế thế giới.
■ Nhằm mục đích thúc đẩy một nền văn hóa phù hợp với thời đại kỹ thuật số
Cho đến nay, chính phủ Nhật Bản vẫn cho rằng "cải cách quy định" là quan trọng. Tuy nhiên, rất khó để những cải cách có kết quả.
Tôi muốn Nội các Suga, tổ chức ủng hộ sự kế vị của Abenomics, thúc đẩy triệt để những cải cách mà chính quyền trước đó không thể thực hiện. Đó là xác định từng điều được coi là kỳ lạ dưới ánh sáng của trí tuệ chung của thế giới, chẳng hạn như việc xóa bỏ các con dấu, và thực hiện các biện pháp phù hợp với những thay đổi.
Tính đến đầu tháng 10, tỷ lệ tán thành của Nội các đạt 70%. Dư luận đang có nhiều kỳ vọng về cải cách hành chính, trong đó có việc xóa bỏ con dấu. Ngày càng có nhiều chính quyền địa phương tuyên bố sẽ bãi bỏ nguyên tắc đóng dấu cần thiết đối với các thủ tục hành chính của người dân.
Tôi mong muốn chính phủ nhận được sự ủng hộ nhiều hơn của công chúng và thúc đẩy cải cách hành chính với mục tiêu thúc đẩy một nền văn hóa phù hợp với thời đại kỹ thuật số. Nó sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc cải thiện sức sống của nền kinh tế Nhật Bản, bao gồm cải cách quản lý doanh nghiệp.
Có thể bạn sẽ thích