Rủi ro khi bằng lòng với "Những nhiệm vụ được xác định"
- Gần đây, "nghỉ việc lặng lẽ" đang thu hút sự chú ý, đặc biệt là ở Mỹ . Đây là một phong cách làm việc mà nhân viên chỉ thực hiện các nhiệm vụ được xác định trong hợp đồng của họ, cho phép tự do về mặt tinh thần. Theo một khảo sát của Gallup (2023), khoảng 60% nhân viên trên toàn thế giới đang ở trong tình trạng "nghỉ việc lặng lẽ". Thoạt nhìn, điều này có vẻ là một cách khôn ngoan để đối phó với cuộc sống, nhưng bạn nghĩ gì về hiện tượng này ?
Mặc dù có vẻ là một cách làm việc hợp lý, nhưng tôi cảm thấy một sự khủng hoảng. Từ góc độ chiến lược, đây là một lựa chọn cực kỳ rủi ro, hy sinh "sự ổn định tinh thần" để đổi lấy việc trì hoãn đầu tư vào phát triển kỹ năng dài hạn.
Trí tuệ nhân tạo (AI) vượt trội trong các nhiệm vụ có quy tắc được xác định rõ ràng. Một báo cáo của McKinsey & Company cho thấy 30% công việc hiện tại có thể được tự động hóa vào năm 2030. Do đó, một phong cách làm việc chỉ đơn giản là thực hiện trung thực các nhiệm vụ được giao rất có khả năng sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh trực tiếp từ AI trong dài hạn.
— Kiểu phong cách làm việc này có ý nghĩa gì từ góc độ sự nghiệp của một cá nhân ?
Sự phát triển của con người thường được giải thích trong ba lĩnh vực: "vùng thoải mái", "vùng thử thách" và "vùng hoảng loạn". Vùng thoải mái là khu vực mà người ta có thể làm việc một cách dễ chịu; vùng thử thách là khu vực phát triển, nơi có một chút áp lực bổ sung; và vùng hoảng loạn là khu vực mà áp lực quá cao và người ta trở nên mất khả năng hoạt động.
Nhiều chuyên gia kinh doanh không nhận thức được rằng việc ở mãi trong vùng thoải mái cuối cùng sẽ làm giảm giá trị tương đối của họ trên thị trường. Tất nhiên, tôi không phủ nhận giá trị của một "phong cách làm việc ít căng thẳng hơn".
Tuy nhiên, thời đại mà bạn có thể tự tin nói, "Tôi an toàn ở công ty này," đã qua rồi. Trong môi trường thị trường và bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng, sự ổn định của tổ chức không nhất thiết đảm bảo sự ổn định nghề nghiệp cá nhân.
Đó là lý do tại sao, nếu không thử nghiệm và thúc đẩy bản thân trong một "vùng thử thách" hơi khó khăn hơn, việc thiết kế sự nghiệp thế hệ tiếp theo của bạn sẽ ngày càng trở nên khó khăn hơn.
Sự "Trì trệ" do quản lý thế kỷ 20 gây ra
— Đây có phải là vấn đề không chỉ đối với cá nhân mà còn đối với quản lý tổ chức ?
Chắc chắn rồi. Đây là một thách thức quản lý. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra mối tương quan mạnh mẽ giữa sự gắn kết của nhân viên và "cảm giác phát triển" của họ. Mọi người sẽ chủ động hơn trong công việc khi họ cảm thấy khả năng của mình được mở rộng hoặc khi họ có thể thử thách bản thân với những điều mới mẻ. Tuy nhiên, sự gia tăng của hiện tượng "nghỉ việc lặng lẽ" một phần là do các vấn đề trong thiết kế quy trình làm việc của các nhà quản lý. Lý tưởng nhất, công việc trong tổ chức không chỉ nên bao gồm việc hoàn thành các nhiệm vụ hiện có mà còn phải bao gồm những thử thách đòi hỏi sự nỗ lực nhất định những nhiệm vụ thách thức và mở rộng khả năng của mỗi người.
Tuy nhiên, trên thực tế, hiệu quả ngắn hạn và việc tránh sai sót thường được ưu tiên, dẫn đến công việc của cấp dưới trở nên cố định và nhàm chán.
Kết quả là, nhân viên không cảm thấy có sự phát triển và bị bó buộc trong một phong cách làm việc đơn giản là "làm những gì được mong đợi". Tôi tin rằng cấu trúc này góp phần tạo ra hiện tượng "nghỉ việc lặng lẽ".
— Liệu có vấn đề gì với chính hệ thống làm việc hiện tại không?
Hệ thống "ngày làm việc 8 tiếng" hiện tại được thiết kế dựa trên giả định của xã hội công nghiệp thế kỷ 20. Vào thời điểm đó, người ta tin rằng việc hoàn thành các nhiệm vụ được giao trong một khoảng thời gian nhất định sẽ dẫn đến năng suất.
Tuy nhiên, giá trị của người lao động tri thức hiện đại không chỉ đơn thuần đến từ lượng thời gian bỏ ra, mà còn từ "suy nghĩ" và "ý tưởng". Tuy nhiên, nếu chúng ta tiếp tục bị cuốn vào các cuộc họp trực tuyến và phản hồi tức thì cho các cuộc trò chuyện, chỉ đơn giản là lấp đầy thời gian, thì thời gian cần thiết cho việc suy nghĩ tạo ra giá trị gia tăng sẽ bị mất đi.
Các công ty xuất sắc cố tình thiết kế "khoảng thời gian rảnh chiến lược".
Ví dụ, giống như Google từng có "quy tắc 20%", hoặc như một số công ty tiến bộ của Nhật Bản khuyến khích "việc làm thêm nội bộ" và "hệ thống đề xuất kinh doanh mới", việc tạo không gian cho nhân viên bước ra khỏi thói quen thường ngày và giải quyết những thách thức chưa biết sẽ củng cố tổ chức.
Kỷ nguyên AI của công việc: Sinh ra từ "khoảng thời gian rảnh"
— Trong kỷ nguyên AI sắp tới, chúng ta nên diễn giải lại cụm từ "đừng làm việc quá sức" như thế nào ?
Đơn giản chỉ là "không làm việc quá sức" bằng cách thư giãn sẽ dẫn đến sự trì trệ.
Bản chất của chiến lược nằm ở "sự lựa chọn" phân bổ nguồn lực hạn chế. Nói cách khác, đó là việc quyết định "không nên làm gì" đối với các nhiệm vụ thường nhật có mức độ ưu tiên thấp, và phân bổ lại thời gian dư ra cho "việc đặt ra những câu hỏi mới". Đây là kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc.
AI rất giỏi trong việc tìm ra "câu trả lời đúng", nhưng nó không thể định nghĩa "vấn đề" là gì.
Việc đặt ra câu hỏi là vai trò của con người. Để đạt được điều này, kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực và những hiểu biết thu được thông qua các cuộc thảo luận với nhiều cá nhân khác nhau là rất cần thiết. Bằng cách tích lũy những kinh nghiệm như vậy, người ta phát triển khả năng tự tạo ra các giải pháp tối ưu vượt ra ngoài khuôn khổ hiện có.
Trong thời đại của AI, những người ngừng suy nghĩ và trở nên tự mãn với những thói quen sẽ bị loại bỏ. Điều quan trọng là phải chủ động tạo ra "không gian" cho bản thân và đối mặt với những thách thức chưa biết, thay vì chỉ đơn giản là hoàn thành các nhiệm vụ được người khác giao.
( Nguồn tiếng Nhật )
- Gần đây, "nghỉ việc lặng lẽ" đang thu hút sự chú ý, đặc biệt là ở Mỹ . Đây là một phong cách làm việc mà nhân viên chỉ thực hiện các nhiệm vụ được xác định trong hợp đồng của họ, cho phép tự do về mặt tinh thần. Theo một khảo sát của Gallup (2023), khoảng 60% nhân viên trên toàn thế giới đang ở trong tình trạng "nghỉ việc lặng lẽ". Thoạt nhìn, điều này có vẻ là một cách khôn ngoan để đối phó với cuộc sống, nhưng bạn nghĩ gì về hiện tượng này ?
Mặc dù có vẻ là một cách làm việc hợp lý, nhưng tôi cảm thấy một sự khủng hoảng. Từ góc độ chiến lược, đây là một lựa chọn cực kỳ rủi ro, hy sinh "sự ổn định tinh thần" để đổi lấy việc trì hoãn đầu tư vào phát triển kỹ năng dài hạn.
Trí tuệ nhân tạo (AI) vượt trội trong các nhiệm vụ có quy tắc được xác định rõ ràng. Một báo cáo của McKinsey & Company cho thấy 30% công việc hiện tại có thể được tự động hóa vào năm 2030. Do đó, một phong cách làm việc chỉ đơn giản là thực hiện trung thực các nhiệm vụ được giao rất có khả năng sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh trực tiếp từ AI trong dài hạn.
— Kiểu phong cách làm việc này có ý nghĩa gì từ góc độ sự nghiệp của một cá nhân ?
Sự phát triển của con người thường được giải thích trong ba lĩnh vực: "vùng thoải mái", "vùng thử thách" và "vùng hoảng loạn". Vùng thoải mái là khu vực mà người ta có thể làm việc một cách dễ chịu; vùng thử thách là khu vực phát triển, nơi có một chút áp lực bổ sung; và vùng hoảng loạn là khu vực mà áp lực quá cao và người ta trở nên mất khả năng hoạt động.
Nhiều chuyên gia kinh doanh không nhận thức được rằng việc ở mãi trong vùng thoải mái cuối cùng sẽ làm giảm giá trị tương đối của họ trên thị trường. Tất nhiên, tôi không phủ nhận giá trị của một "phong cách làm việc ít căng thẳng hơn".
Tuy nhiên, thời đại mà bạn có thể tự tin nói, "Tôi an toàn ở công ty này," đã qua rồi. Trong môi trường thị trường và bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng, sự ổn định của tổ chức không nhất thiết đảm bảo sự ổn định nghề nghiệp cá nhân.
Đó là lý do tại sao, nếu không thử nghiệm và thúc đẩy bản thân trong một "vùng thử thách" hơi khó khăn hơn, việc thiết kế sự nghiệp thế hệ tiếp theo của bạn sẽ ngày càng trở nên khó khăn hơn.
Sự "Trì trệ" do quản lý thế kỷ 20 gây ra
— Đây có phải là vấn đề không chỉ đối với cá nhân mà còn đối với quản lý tổ chức ?
Chắc chắn rồi. Đây là một thách thức quản lý. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra mối tương quan mạnh mẽ giữa sự gắn kết của nhân viên và "cảm giác phát triển" của họ. Mọi người sẽ chủ động hơn trong công việc khi họ cảm thấy khả năng của mình được mở rộng hoặc khi họ có thể thử thách bản thân với những điều mới mẻ. Tuy nhiên, sự gia tăng của hiện tượng "nghỉ việc lặng lẽ" một phần là do các vấn đề trong thiết kế quy trình làm việc của các nhà quản lý. Lý tưởng nhất, công việc trong tổ chức không chỉ nên bao gồm việc hoàn thành các nhiệm vụ hiện có mà còn phải bao gồm những thử thách đòi hỏi sự nỗ lực nhất định những nhiệm vụ thách thức và mở rộng khả năng của mỗi người.
Tuy nhiên, trên thực tế, hiệu quả ngắn hạn và việc tránh sai sót thường được ưu tiên, dẫn đến công việc của cấp dưới trở nên cố định và nhàm chán.
Kết quả là, nhân viên không cảm thấy có sự phát triển và bị bó buộc trong một phong cách làm việc đơn giản là "làm những gì được mong đợi". Tôi tin rằng cấu trúc này góp phần tạo ra hiện tượng "nghỉ việc lặng lẽ".
— Liệu có vấn đề gì với chính hệ thống làm việc hiện tại không?
Hệ thống "ngày làm việc 8 tiếng" hiện tại được thiết kế dựa trên giả định của xã hội công nghiệp thế kỷ 20. Vào thời điểm đó, người ta tin rằng việc hoàn thành các nhiệm vụ được giao trong một khoảng thời gian nhất định sẽ dẫn đến năng suất.
Tuy nhiên, giá trị của người lao động tri thức hiện đại không chỉ đơn thuần đến từ lượng thời gian bỏ ra, mà còn từ "suy nghĩ" và "ý tưởng". Tuy nhiên, nếu chúng ta tiếp tục bị cuốn vào các cuộc họp trực tuyến và phản hồi tức thì cho các cuộc trò chuyện, chỉ đơn giản là lấp đầy thời gian, thì thời gian cần thiết cho việc suy nghĩ tạo ra giá trị gia tăng sẽ bị mất đi.
Các công ty xuất sắc cố tình thiết kế "khoảng thời gian rảnh chiến lược".
Ví dụ, giống như Google từng có "quy tắc 20%", hoặc như một số công ty tiến bộ của Nhật Bản khuyến khích "việc làm thêm nội bộ" và "hệ thống đề xuất kinh doanh mới", việc tạo không gian cho nhân viên bước ra khỏi thói quen thường ngày và giải quyết những thách thức chưa biết sẽ củng cố tổ chức.
Kỷ nguyên AI của công việc: Sinh ra từ "khoảng thời gian rảnh"
— Trong kỷ nguyên AI sắp tới, chúng ta nên diễn giải lại cụm từ "đừng làm việc quá sức" như thế nào ?
Đơn giản chỉ là "không làm việc quá sức" bằng cách thư giãn sẽ dẫn đến sự trì trệ.
Bản chất của chiến lược nằm ở "sự lựa chọn" phân bổ nguồn lực hạn chế. Nói cách khác, đó là việc quyết định "không nên làm gì" đối với các nhiệm vụ thường nhật có mức độ ưu tiên thấp, và phân bổ lại thời gian dư ra cho "việc đặt ra những câu hỏi mới". Đây là kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc.
AI rất giỏi trong việc tìm ra "câu trả lời đúng", nhưng nó không thể định nghĩa "vấn đề" là gì.
Việc đặt ra câu hỏi là vai trò của con người. Để đạt được điều này, kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực và những hiểu biết thu được thông qua các cuộc thảo luận với nhiều cá nhân khác nhau là rất cần thiết. Bằng cách tích lũy những kinh nghiệm như vậy, người ta phát triển khả năng tự tạo ra các giải pháp tối ưu vượt ra ngoài khuôn khổ hiện có.
Trong thời đại của AI, những người ngừng suy nghĩ và trở nên tự mãn với những thói quen sẽ bị loại bỏ. Điều quan trọng là phải chủ động tạo ra "không gian" cho bản thân và đối mặt với những thách thức chưa biết, thay vì chỉ đơn giản là hoàn thành các nhiệm vụ được người khác giao.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích