Vào ngày 3 tháng 7 năm 2024, Nhật Bản sẽ giới thiệu tiền giấy mới lần đầu tiên sau khoảng 20 năm. Thiết kế của các tờ 10.000 yên, 5.000 yên và 1.000 yên sẽ được thiết kế lại hoàn toàn và công nghệ chống giả mới nhất sẽ được giới thiệu, bao gồm cả công nghệ hình ảnh ba chiều 3D đầu tiên trên thế giới. Ngoài ra, chức năng nhận dạng cho người khiếm thị sẽ được tăng cường từ góc độ thiết kế phổ quát.
Sự thay đổi này không chỉ là sự làm mới về thiết kế mà còn có khả năng tác động lớn đến môi trường thanh toán của Nhật Bản. Đặc biệt lưu ý là khả năng sự chậm trễ trong việc cập nhật thiết bị xử lý tiền mặt để phù hợp với các hóa đơn mới có thể đẩy nhanh sự phổ biến của thanh toán không dùng tiền mặt.
Theo "Tầm nhìn không dùng tiền mặt" của Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp, chính phủ Nhật Bản đặt mục tiêu tăng tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt lên 40% vào năm 2025 và hơn nữa lên 80% trong tương lai. Tính đến tháng 3 năm 2024, tỷ lệ đã đạt 39,3% (126,7 nghìn tỷ yên) và mục tiêu đầu tiên sắp đạt được.
Sự lan rộng nhanh chóng của thanh toán không dùng tiền mặt đang được thúc đẩy bởi thanh toán trên điện thoại thông minh, chẳng hạn như thanh toán bằng mã QR. Theo khảo sát của Infcurion (Chiyoda , Tokyo), nhà cung cấp hạ tầng và tư vấn thanh toán, tỷ lệ sử dụng ứng dụng thanh toán bằng mã đang tăng nhanh từ 27% năm 2019 lên 68% vào năm 2024. Đặc biệt, tỷ lệ sử dụng PayPay đã đạt 51% và Rakuten Pay cũng có bước tiến vượt bậc với 23%.
Trong khi đó, việc sử dụng thẻ tín dụng cũng diễn ra mạnh mẽ. Tỷ lệ sử dụng vẫn ở mức cao 78% và sự lan rộng của "thanh toán chạm" nói riêng đang thu hút sự chú ý. 50% người dùng thẻ tín dụng sử dụng thanh toán chạm hàng ngày và sự tiện lợi của thanh toán không tiền mặt ngày càng trở nên phổ biến.
Trong bối cảnh tiến bộ trong thanh toán không dùng tiền mặt, 40% người dân đã trả lời khảo sát của Infcurion rằng việc sử dụng tiền mặt của họ đã "giảm" so với một năm trước. Tuy nhiên, khi các loại tiền giấy mới được giới thiệu lần này, tiền mặt vẫn đóng một vai trò quan trọng. Chính xác thì tầm quan trọng của tiền mặt là gì?
Vai trò của tiền mặt trong thời đại kỹ thuật số
Điều đáng chú ý là, trong khi các giao dịch không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến thì 35% người tiêu dùng vẫn xác định là “người dùng tiền mặt”. Theo khảo sát của Infcurion, những người có tiền mặt này có một số đặc điểm thú vị.
Đầu tiên, người ta thấy rằng 89% người dùng tiền mặt sử dụng một số loại dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Điều này có nghĩa là mặc dù họ là người dùng tiền mặt nhưng họ không hoàn toàn phụ thuộc vào tiền mặt mà sử dụng các phương thức thanh toán khác nhau tùy theo tình huống. Đặc biệt, một kết quả thú vị là những người dùng tiền mặt vượt xa những người không dùng tiền mặt về tỷ lệ sử dụng BNPL (thanh toán sau) cho phép bạn thanh toán theo nhu cầu.
Vậy tại sao người dùng tiền mặt lại thích tiền mặt hơn ? Lý do phổ biến nhất là “rất dễ để biết bạn có bao nhiêu tiền”. Trên thực tế, 48% người dùng tiền mặt coi tiền mặt là lợi thế trong danh mục này và thậm chí 31% người không dùng tiền mặt nhận ra lợi thế của tiền mặt. Điều này là do người ta cho rằng sự hiện diện của tiền mặt là hữu ích cho việc quản lý ngân sách.
Tiền mặt cũng giữ vai trò là phương tiện truyền thông xã hội. Nhiều người tiêu dùng nhận thấy ý nghĩa của việc đưa tiền mặt làm tiền tiêu vặt, tiền ăn mừng và học phí. Chỉ có khoảng 30% người tiêu dùng muốn không dùng tiền mặt trong những tình huống này. Tsuyoshi Morioka của Infcurion Consulting chỉ ra: “Chỉ cần đưa cho giáo viên một phong bì để nói lời cảm ơn cũng là một hình thức giao tiếp”.
Điều thú vị là ngay cả những người không dùng tiền mặt cũng có xu hướng thích tiền mặt hơn trong một số trường hợp. Trong một cuộc khảo sát về việc sử dụng ATM vào ngày lĩnh lương, 42% những người không dùng tiền mặt trả lời rằng họ sử dụng ATM "để chuyển tiền sang tài khoản khác". Điều này cho thấy rằng tiền mặt được sử dụng làm phương tiện để chuyển tiền giữa các tài khoản và nạp tiền vào tài khoản.
Morioka chỉ ra rằng "chỉ thực hiện mua sắm không dùng tiền mặt sẽ không thúc đẩy hoàn toàn phong trào không dùng tiền mặt. Điều quan trọng nữa là có thể chuyển tiền giữa các tài khoản một cách tự do, dễ dàng và miễn phí." Nói cách khác, để hiện thực hóa một xã hội không tiền mặt, không chỉ các phương thức thanh toán phải thay đổi mà còn phải cải thiện sự thuận tiện trong việc chuyển tiền.
Sự chậm trễ trong việc cập nhật thiết bị xử lý tiền mặt thúc đẩy xã hội không tiền mặt
Việc phát hành tiền giấy mới sẽ thay đổi ý nghĩa của tiền mặt như thế nào ?
Tác động lớn nhất của việc phát hành tiền giấy mới là sự chậm trễ trong việc cập nhật thiết bị xử lý tiền mặt. Tất cả các thiết bị xử lý tiền mặt, bao gồm máy ATM, máy bán vé, máy đổi tiền, máy rút tiền và máy tự kiểm tra, sẽ cần được cập nhật để phù hợp với tiền giấy mới. Tuy nhiên, việc cập nhật này không hề dễ dàng. Máy rút tiền và máy tự kiểm tra đã được sử dụng rộng rãi trong vài năm qua và "việc phát hành tờ tiền mới này sẽ được thực hiện trong một môi trường xã hội khác với những thay đổi về tiền giấy trước đây".
Theo Hiệp hội các nhà sản xuất máy bán hàng tự động Nhật Bản, hơn 90% máy ATM, 80-90% máy bán vé tự động tại các nhà ga và máy tính tiền của cửa hàng bán lẻ dự kiến sẽ sẵn sàng vào thời điểm tiền giấy mới được phát hành. Mặt khác, theo thông báo của Bộ Tài chính, tiến độ thích ứng với tiền giấy mới dự kiến sẽ bị giới hạn ở khoảng 50% máy bán vé nhà hàng và 20-30% máy bán hàng tự động.
Các công ty lớn và tổ chức tài chính đang chuẩn bị trước đợt phát hành tiền giấy mới nhưng đây lại là gánh nặng lớn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Người ta nói rằng các máy bán vé tương thích với tiền giấy mới sẽ có giá khoảng 1 triệu yên mỗi máy. Có thông tin trên Internet rằng các khoản trợ cấp khác nhau của chính phủ có thể được sử dụng để cập nhật máy bán vé, nhưng theo Liên đoàn các Tổ chức Thương mại và Công nghiệp Quốc gia, trên thực tế hầu hết các khoản trợ cấp của chính phủ đều không có và gánh nặng rất lớn.
Trớ trêu thay, sự chậm trễ trong việc đáp ứng các loại tiền giấy mới có thể đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang thanh toán không dùng tiền mặt. Morioka phân tích như sau: “Khi người dùng tiền mặt gặp phải những chiếc máy không chấp nhận tiền giấy mới, sự tiện lợi của tiền mặt sẽ mất đi, và điều này có thể khuyến khích họ chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt”.
Một cuộc khảo sát của Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp cho thấy 40% người dùng thanh toán không dùng tiền mặt có xu hướng tránh các cửa hàng không chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt. Xu hướng này có thể áp dụng cho các máy xử lý tiền mặt không chấp nhận tiền giấy mới.
Tác động của việc phát hành “tiền giấy mới”
Tác động đặc biệt lớn trong các tình huống mà việc thanh toán không được thực hiện bởi con người. Sự bất tiện khi không thể sử dụng tiền giấy mới sẽ đặc biệt rõ ràng ở máy bán vé, máy bán hàng tự động, máy thanh toán ở bãi đậu xe và những nơi khác. Trong những tình huống này, sự tiện lợi của thanh toán bằng điện thoại thông minh và thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ nổi bật hơn.
Tuy nhiên, tác động này sẽ không đồng đều. Các lĩnh vực mà thanh toán bằng tiền mặt là tiêu chuẩn, chẳng hạn như thanh toán tại các tổ chức y tế và hóa đơn tiện ích, có khả năng thích ứng với loại tiền giấy mới tương đối nhanh chóng. Mặt khác, ở những khu vực mà chi phí cập nhật có tác động đáng kể đến quản lý, chẳng hạn như các cửa hàng bán lẻ nhỏ và máy bán hàng tự động, việc thích ứng có thể chậm hơn.
Bằng cách này, việc phát hành tiền giấy mới cũng có thể ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng thích tiền mặt. Nếu sự tiện lợi của tiền mặt tạm thời bị giảm đi do sự chậm trễ trong việc cập nhật thiết bị xử lý tiền mặt, ngay cả những người tiêu dùng trước đây ưa thích tiền mặt cũng có thể có nhiều cơ hội hơn để lựa chọn thanh toán không dùng tiền mặt.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích