Trang web đặt phòng du lịch trực tuyến Booking.com gần đây đã công bố "Báo cáo Khảo sát Nhận thức về AI Toàn cầu". Khoảng 37.000 người tiêu dùng từ 33 quốc gia và khu vực đã được hỏi về thái độ của họ đối với AI trong cuộc sống hàng ngày và du lịch. Trong khi 91% người được hỏi trên toàn thế giới, bao gồm cả Nhật Bản, bày tỏ kỳ vọng cao về AI, thì chỉ 60% người Nhật Bản cho biết họ "quen thuộc với cách thức hoạt động của AI", so với 79% trên toàn cầu. Nhật Bản cũng cho thấy mức độ nhận thức chung về lĩnh vực du lịch còn thấp. Khảo sát được thực hiện vào tháng 4-5 năm 2025.
Trong lĩnh vực du lịch, 62% người Nhật Bản được hỏi dự đoán rằng "việc tự động lên kế hoạch chuyến đi sẽ trở thành tiêu chuẩn trong tương lai gần" (65% trên toàn cầu). Tuy nhiên, chỉ 33% người Nhật Bản được hỏi, tương đương khoảng một nửa trong số 67% trên toàn cầu, đã sử dụng AI ở một giai đoạn nào đó trong chuyến đi của họ.
Ngoài ra, các công cụ AI đang được sử dụng trong nhiều tình huống khác nhau khi đi du lịch, bao gồm chức năng dịch thuật (Toàn cầu: 45%, Nhật Bản: 31%), gợi ý các hoạt động tại điểm đến (Toàn cầu: 44%, Nhật Bản: 26%), nhận đề xuất nhà hàng (Toàn cầu: 40%, Nhật Bản: 30%) và định hướng đến những địa điểm và phương tiện giao thông công cộng xa lạ (Toàn cầu: 40%, Nhật Bản: 45%).
Hơn nữa, 71% số người được hỏi trên toàn cầu (Nhật Bản: 65%) đánh giá cao các gợi ý của AI về việc tránh các điểm du lịch đông đúc và giờ cao điểm, và 60% trên toàn cầu (Nhật Bản: 35%) muốn AI đề xuất những trải nghiệm có tác động tích cực đến địa phương. Công ty phân tích rằng "AI đang ngày càng được sử dụng không chỉ để xem xét chất lượng du lịch mà còn để xem xét các cân nhắc của địa phương và trách nhiệm xã hội."
( Nguồn tiếng Nhật )
Trong lĩnh vực du lịch, 62% người Nhật Bản được hỏi dự đoán rằng "việc tự động lên kế hoạch chuyến đi sẽ trở thành tiêu chuẩn trong tương lai gần" (65% trên toàn cầu). Tuy nhiên, chỉ 33% người Nhật Bản được hỏi, tương đương khoảng một nửa trong số 67% trên toàn cầu, đã sử dụng AI ở một giai đoạn nào đó trong chuyến đi của họ.
Ngoài ra, các công cụ AI đang được sử dụng trong nhiều tình huống khác nhau khi đi du lịch, bao gồm chức năng dịch thuật (Toàn cầu: 45%, Nhật Bản: 31%), gợi ý các hoạt động tại điểm đến (Toàn cầu: 44%, Nhật Bản: 26%), nhận đề xuất nhà hàng (Toàn cầu: 40%, Nhật Bản: 30%) và định hướng đến những địa điểm và phương tiện giao thông công cộng xa lạ (Toàn cầu: 40%, Nhật Bản: 45%).
Hơn nữa, 71% số người được hỏi trên toàn cầu (Nhật Bản: 65%) đánh giá cao các gợi ý của AI về việc tránh các điểm du lịch đông đúc và giờ cao điểm, và 60% trên toàn cầu (Nhật Bản: 35%) muốn AI đề xuất những trải nghiệm có tác động tích cực đến địa phương. Công ty phân tích rằng "AI đang ngày càng được sử dụng không chỉ để xem xét chất lượng du lịch mà còn để xem xét các cân nhắc của địa phương và trách nhiệm xã hội."
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích