Trong bảng xếp hạng các hãng hàng không thế giới năm 2025 do công ty nghiên cứu hàng không Anh Skytrax công bố gần đây, All Nippon Airways xếp thứ 5 và Japan Airlines xếp thứ 9. Điều này phản ánh mức độ hài lòng của hành khách cho hai hãng. Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành, ANA đã tụt một bậc và JAL tụt ba bậc so với năm trước, nhưng cả hai vẫn lọt vào top 10 thế giới.
Qatar Airways giành vị trí số một trong năm thứ hai liên tiếp, với ghế hạng thương gia và dịch vụ trên chuyến bay được đánh giá là tốt nhất thế giới. Singapore Airlines vẫn giữ nguyên vị trí thứ hai như năm ngoái, và Cathay Pacific Airways của Hồng Kông tăng hai bậc so với năm ngoái lên vị trí thứ ba. Ngoại trừ Air France ở vị trí thứ 8, top 10 đều do các hãng hàng không Trung Đông và Châu Á chiếm giữ.
ANA được xếp hạng là hãng hàng không tốt nhất thế giới về dịch vụ sân bay như thủ tục lên máy bay và phòng chờ. JAL được xếp hạng thứ hai về cả dịch vụ sân bay và hạng phổ thông cao cấp.
Bảng xếp hạng này dựa trên cuộc khảo sát trực tuyến về mức độ hài lòng của hành khách từ hơn 100 quốc gia và khu vực được tiến hành từ tháng 9 năm 2024 đến tháng 5 năm 2025.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích