Môi trường kinh doanh của các tiệm làm tóc, một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, hiện đang trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.
Theo khảo sát của Teikoku Databank, 157 tiệm làm tóc đã phá sản do tái cơ cấu pháp lý và nợ hơn 10 triệu yên từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2025. Con số này vượt qua kỷ lục hàng năm của năm trước là 139 tiệm, và đánh dấu năm tăng thứ ba liên tiếp kể từ năm 2023. Cũng có ý kiến cho rằng con số này có thể đạt kỷ lục hàng năm mới trong năm thứ hai liên tiếp.
Tại sao số lượng tiệm làm tóc phá sản lại gia tăng ?
● Tác động của Corona và sự trỗi dậy của các sản phẩm chăm sóc tóc
Theo báo cáo "Tình hình hiện tại của Ngành làm đẹp" do Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp công bố vào tháng 3 năm 2024, cả ngành cắt tóc và làm đẹp đều chứng kiến sự sụt giảm đáng kể về chỉ số hoạt động công nghiệp bậc ba (một chỉ số đại diện cho tình trạng hoạt động của ngành công nghiệp bậc ba) trong năm 2020. Điều này được cho là do ảnh hưởng của Corona.
Tuy nhiên, nhìn vào xu hướng của chỉ số kể từ năm 2020, mặc dù ngành cắt tóc đã trải qua những thăng trầm kể từ năm 2021, nhưng đã phục hồi về mức trước Corona trong khi ngành làm đẹp chưa cho thấy sự phục hồi tương tự.
Báo cáo cho rằng "việc chăm sóc tại nhà được nâng cao thông qua các thiết bị làm đẹp và sản phẩm chăm sóc tóc" là lý do cho điều này. Kể từ khoảng năm 2018-2019, chi tiêu của mỗi hộ gia đình cho các sản phẩm chăm sóc tóc đã tăng lên. Nhìn vào xu hướng doanh số bán thiết bị gia dụng tại các cửa hàng điện tử chuyên dụng lớn, doanh số bán thiết bị gia dụng và thiết bị nấu ăn đã giảm trong năm 2023, trong khi doanh số bán thiết bị làm đẹp và chăm sóc tóc tăng đáng kể so với năm trước.
Sự thu hẹp thị trường do dân số giảm cũng được cho là một yếu tố. Theo "Mẹo cải thiện năng suất trong thời kỳ Corona và hậu Corona : Phiên bản ngành công nghiệp làm đẹp" của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, tổng dân số đã giảm 1,93 triệu người vào năm 2020 so với mức đỉnh điểm năm 2008. Mặc dù chưa rõ chính xác số lượng khách hàng trong ngành công nghiệp làm đẹp đã giảm bao nhiêu, nhưng người ta tin rằng điều này đã có một số tác động.
● Việc đảm bảo nhân tài là một thách thức. Cần cải thiện môi trường làm việc
Hơn nữa, việc đảm bảo nhân tài cũng đã nảy sinh nhiều vấn đề. Ví dụ, theo một khảo sát của Hot Pepper Beauty Academy, một tổ chức nghiên cứu do Recruit điều hành, 36,7% số người có công việc đầu tiên sau khi tốt nghiệp là thợ làm tóc đã bỏ việc trong vòng ba năm. Chỉ 55,4% tiếp tục làm thợ làm tóc, và gần một nửa chuyển sang làm các lĩnh vực khác.
Lý do nghỉ việc phổ biến nhất là "không hài lòng với mức lương" (27,8%), tiếp theo là "kết hôn, mang thai hoặc sinh con" (18,8%) và "không hài lòng với giờ làm việc", chẳng hạn như ngày nghỉ lễ hạn chế và giờ làm việc dài (15,6%). Theo báo cáo của Teikoku Databank, sự không hài lòng với môi trường làm việc đang đẩy nhanh tình trạng nhân viên bỏ việc, và trong một số trường hợp, dịch vụ không được cung cấp. Điều này cho thấy thực tế là sự không hài lòng với điều kiện làm việc dẫn đến việc nhân viên nghỉ việc sớm.
Hơn nữa, theo tài liệu "Mẹo cải thiện năng suất trong thời kỳ Corona và hậu Corona : Phiên bản ngành công nghiệp làm đẹp" của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, số lượng thợ làm tóc mới được cấp phép đã có xu hướng giảm kể từ năm tài chính 2017. Điều này, cùng với sự sụt giảm trong số lượng đăng ký giấy phép mới và tình trạng luân chuyển nhân viên, có thể khiến ngành này càng khó khăn hơn trong việc tìm kiếm nhân tài. Cải thiện điều kiện làm việc, một chủ đề gây nhiều bất mãn, được coi là một vấn đề cấp bách mà toàn ngành phải giải quyết.
Hơn nữa, trong những năm gần đây, lạm phát tăng tốc, giá cả leo thang và chi phí nhân công và vật liệu tăng do cạnh tranh gia tăng trong ngành cũng được cho là đã tác động đến điều này. Theo một khảo sát của Tokyo Shoko Research, số vụ phá sản vẫn ở mức thấp từ năm 2020 đến năm 2022, một phần nhờ vào các khoản hỗ trợ như "khoản vay không lãi suất" (thực chất là các khoản vay không cần bảo đảm, không lãi suất). Tuy nhiên, kể từ khi hoạt động kinh tế được khôi phục vào năm 2023, tình trạng phá sản đã gia tăng nhanh chóng do chi phí vật liệu, chi phí tiện ích, tiền thuê nhà và tình trạng thiếu hụt lao động tăng cao.
● Ngành công nghiệp làm đẹp đặt mục tiêu phục hồi thông qua truyền miệng và các dịch vụ chuyên biệt
Để ứng phó với tình hình khó khăn này, ngành công nghiệp làm đẹp đang thực hiện nhiều biện pháp khác nhau.
Theo khảo sát của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, nguồn thông tin được sử dụng phổ biến nhất khi lựa chọn một thẩm mỹ viện là "các trang web tìm kiếm cửa hàng trực tuyến" (31,8%), tiếp theo là "lời giới thiệu truyền miệng từ gia đình và người quen" (31,0%) và "ngoại thất của thẩm mỹ viện và hình ảnh bên ngoài" (20,7%) (tất cả dữ liệu tính đến năm 2021).
Có lẽ để ứng phó với tình hình này, các thẩm mỹ viện đang ngày càng sử dụng Mạng xã hội. Ngày càng nhiều tiệm làm tóc tích cực đăng tải các ví dụ về liệu trình, không gian của tiệm và tính cách của nhân viên trên các tài khoản mạng xã hội chính thức.
Ngoài ra, một phong cách mới của "tiệm làm tóc chuyên biệt" đã xuất hiện, đáp ứng các nhu cầu cụ thể. Ví dụ, các tiệm cắt tóc chuyên biệt hướng đến việc giảm chi phí bằng cách loại bỏ các dịch vụ như gội đầu và nhuộm tóc, chỉ tập trung vào cắt tóc. Thoát khỏi mô hình tiệm làm tóc chung cạnh tranh cao, ngày càng nhiều tiệm làm tóc chuyên biệt đang giải quyết các mối quan tâm của khách hàng trong các lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như nhuộm tóc, duỗi tóc, cải thiện chất lượng tóc và điều trị tóc mỏng.
Ngoài ra còn có các thợ cắt tóc tham gia vào các hoạt động đóng góp xã hội. Ví dụ, có một "dịch vụ làm tóc và làm đẹp tận nơi", nơi các thợ cắt tóc đến thăm nhà và cơ sở của người cao tuổi, người khuyết tật và những người đang điều trị y tế gặp khó khăn khi đến cửa hàng. Thợ cắt tóc chủ yếu được chính quyền địa phương ký hợp đồng và đến tận nhà để cung cấp dịch vụ. Đây không chỉ là một cách để chăm sóc mọi người mà còn là một dịch vụ phúc lợi mang lại sắc màu và sự viên mãn về mặt cảm xúc cho cuộc sống của những người gặp khó khăn khi ra ngoài, và người ta cho rằng nhu cầu này sẽ tăng lên trong tương lai khi dân số người cao tuổi trong xã hội ngày càng tăng.
( Nguồn tiếng Nhật )
Theo khảo sát của Teikoku Databank, 157 tiệm làm tóc đã phá sản do tái cơ cấu pháp lý và nợ hơn 10 triệu yên từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2025. Con số này vượt qua kỷ lục hàng năm của năm trước là 139 tiệm, và đánh dấu năm tăng thứ ba liên tiếp kể từ năm 2023. Cũng có ý kiến cho rằng con số này có thể đạt kỷ lục hàng năm mới trong năm thứ hai liên tiếp.
Tại sao số lượng tiệm làm tóc phá sản lại gia tăng ?
● Tác động của Corona và sự trỗi dậy của các sản phẩm chăm sóc tóc
Theo báo cáo "Tình hình hiện tại của Ngành làm đẹp" do Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp công bố vào tháng 3 năm 2024, cả ngành cắt tóc và làm đẹp đều chứng kiến sự sụt giảm đáng kể về chỉ số hoạt động công nghiệp bậc ba (một chỉ số đại diện cho tình trạng hoạt động của ngành công nghiệp bậc ba) trong năm 2020. Điều này được cho là do ảnh hưởng của Corona.
Tuy nhiên, nhìn vào xu hướng của chỉ số kể từ năm 2020, mặc dù ngành cắt tóc đã trải qua những thăng trầm kể từ năm 2021, nhưng đã phục hồi về mức trước Corona trong khi ngành làm đẹp chưa cho thấy sự phục hồi tương tự.
Báo cáo cho rằng "việc chăm sóc tại nhà được nâng cao thông qua các thiết bị làm đẹp và sản phẩm chăm sóc tóc" là lý do cho điều này. Kể từ khoảng năm 2018-2019, chi tiêu của mỗi hộ gia đình cho các sản phẩm chăm sóc tóc đã tăng lên. Nhìn vào xu hướng doanh số bán thiết bị gia dụng tại các cửa hàng điện tử chuyên dụng lớn, doanh số bán thiết bị gia dụng và thiết bị nấu ăn đã giảm trong năm 2023, trong khi doanh số bán thiết bị làm đẹp và chăm sóc tóc tăng đáng kể so với năm trước.
Sự thu hẹp thị trường do dân số giảm cũng được cho là một yếu tố. Theo "Mẹo cải thiện năng suất trong thời kỳ Corona và hậu Corona : Phiên bản ngành công nghiệp làm đẹp" của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, tổng dân số đã giảm 1,93 triệu người vào năm 2020 so với mức đỉnh điểm năm 2008. Mặc dù chưa rõ chính xác số lượng khách hàng trong ngành công nghiệp làm đẹp đã giảm bao nhiêu, nhưng người ta tin rằng điều này đã có một số tác động.
● Việc đảm bảo nhân tài là một thách thức. Cần cải thiện môi trường làm việc
Hơn nữa, việc đảm bảo nhân tài cũng đã nảy sinh nhiều vấn đề. Ví dụ, theo một khảo sát của Hot Pepper Beauty Academy, một tổ chức nghiên cứu do Recruit điều hành, 36,7% số người có công việc đầu tiên sau khi tốt nghiệp là thợ làm tóc đã bỏ việc trong vòng ba năm. Chỉ 55,4% tiếp tục làm thợ làm tóc, và gần một nửa chuyển sang làm các lĩnh vực khác.
Lý do nghỉ việc phổ biến nhất là "không hài lòng với mức lương" (27,8%), tiếp theo là "kết hôn, mang thai hoặc sinh con" (18,8%) và "không hài lòng với giờ làm việc", chẳng hạn như ngày nghỉ lễ hạn chế và giờ làm việc dài (15,6%). Theo báo cáo của Teikoku Databank, sự không hài lòng với môi trường làm việc đang đẩy nhanh tình trạng nhân viên bỏ việc, và trong một số trường hợp, dịch vụ không được cung cấp. Điều này cho thấy thực tế là sự không hài lòng với điều kiện làm việc dẫn đến việc nhân viên nghỉ việc sớm.
Hơn nữa, theo tài liệu "Mẹo cải thiện năng suất trong thời kỳ Corona và hậu Corona : Phiên bản ngành công nghiệp làm đẹp" của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, số lượng thợ làm tóc mới được cấp phép đã có xu hướng giảm kể từ năm tài chính 2017. Điều này, cùng với sự sụt giảm trong số lượng đăng ký giấy phép mới và tình trạng luân chuyển nhân viên, có thể khiến ngành này càng khó khăn hơn trong việc tìm kiếm nhân tài. Cải thiện điều kiện làm việc, một chủ đề gây nhiều bất mãn, được coi là một vấn đề cấp bách mà toàn ngành phải giải quyết.
Hơn nữa, trong những năm gần đây, lạm phát tăng tốc, giá cả leo thang và chi phí nhân công và vật liệu tăng do cạnh tranh gia tăng trong ngành cũng được cho là đã tác động đến điều này. Theo một khảo sát của Tokyo Shoko Research, số vụ phá sản vẫn ở mức thấp từ năm 2020 đến năm 2022, một phần nhờ vào các khoản hỗ trợ như "khoản vay không lãi suất" (thực chất là các khoản vay không cần bảo đảm, không lãi suất). Tuy nhiên, kể từ khi hoạt động kinh tế được khôi phục vào năm 2023, tình trạng phá sản đã gia tăng nhanh chóng do chi phí vật liệu, chi phí tiện ích, tiền thuê nhà và tình trạng thiếu hụt lao động tăng cao.
● Ngành công nghiệp làm đẹp đặt mục tiêu phục hồi thông qua truyền miệng và các dịch vụ chuyên biệt
Để ứng phó với tình hình khó khăn này, ngành công nghiệp làm đẹp đang thực hiện nhiều biện pháp khác nhau.
Theo khảo sát của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, nguồn thông tin được sử dụng phổ biến nhất khi lựa chọn một thẩm mỹ viện là "các trang web tìm kiếm cửa hàng trực tuyến" (31,8%), tiếp theo là "lời giới thiệu truyền miệng từ gia đình và người quen" (31,0%) và "ngoại thất của thẩm mỹ viện và hình ảnh bên ngoài" (20,7%) (tất cả dữ liệu tính đến năm 2021).
Có lẽ để ứng phó với tình hình này, các thẩm mỹ viện đang ngày càng sử dụng Mạng xã hội. Ngày càng nhiều tiệm làm tóc tích cực đăng tải các ví dụ về liệu trình, không gian của tiệm và tính cách của nhân viên trên các tài khoản mạng xã hội chính thức.
Ngoài ra, một phong cách mới của "tiệm làm tóc chuyên biệt" đã xuất hiện, đáp ứng các nhu cầu cụ thể. Ví dụ, các tiệm cắt tóc chuyên biệt hướng đến việc giảm chi phí bằng cách loại bỏ các dịch vụ như gội đầu và nhuộm tóc, chỉ tập trung vào cắt tóc. Thoát khỏi mô hình tiệm làm tóc chung cạnh tranh cao, ngày càng nhiều tiệm làm tóc chuyên biệt đang giải quyết các mối quan tâm của khách hàng trong các lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như nhuộm tóc, duỗi tóc, cải thiện chất lượng tóc và điều trị tóc mỏng.
Ngoài ra còn có các thợ cắt tóc tham gia vào các hoạt động đóng góp xã hội. Ví dụ, có một "dịch vụ làm tóc và làm đẹp tận nơi", nơi các thợ cắt tóc đến thăm nhà và cơ sở của người cao tuổi, người khuyết tật và những người đang điều trị y tế gặp khó khăn khi đến cửa hàng. Thợ cắt tóc chủ yếu được chính quyền địa phương ký hợp đồng và đến tận nhà để cung cấp dịch vụ. Đây không chỉ là một cách để chăm sóc mọi người mà còn là một dịch vụ phúc lợi mang lại sắc màu và sự viên mãn về mặt cảm xúc cho cuộc sống của những người gặp khó khăn khi ra ngoài, và người ta cho rằng nhu cầu này sẽ tăng lên trong tương lai khi dân số người cao tuổi trong xã hội ngày càng tăng.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích