Vấn đề lao động nước ngoài là một trong những vấn đề nóng hiện đang ảnh hưởng đến Nhật Bản, không chỉ riêng ngành du lịch. Ở đây, chúng ta sẽ xem xét tình hình hiện tại.
Trước hết, có thể khẳng định chắc chắn rằng ngành du lịch Nhật Bản hiện nay (đặc biệt là ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống, vốn cần một lượng lớn nhân lực) không thể hoạt động nếu thiếu lao động nước ngoài.
Chắc hẳn bạn đã từng thấy nhiều nhân viên nước ngoài phục vụ khách hàng khi đến các khách sạn và nhà nghỉ. Ngành du lịch là một ví dụ điển hình của ngành thâm dụng lao động, đòi hỏi một số lượng lớn nhân lực. Và trên hết, "sự tương tác giữa người với người" là một giá trị cốt lõi trong ngành này, vì vậy, mặc dù có những lĩnh vực cần các biện pháp tiết kiệm lao động, không thể phủ nhận rằng đây là một ngành cần nhiều nhân lực. Hơn nữa , xét đến sự suy giảm dân số trong độ tuổi lao động của Nhật Bản, việc đáp ứng nhu cầu lao động chỉ bằng lao động Nhật Bản là khá khó khăn.
Thực tế, nếu nhìn vào danh sách các đô thị có nhiều cư dân nước ngoài do Bộ Nội vụ và Truyền thông công bố, có thể thấy một số lượng đáng kể các điểm du lịch nằm trong các khu vực mà cư dân nước ngoài chiếm hơn 10% dân số.
* Thị trấn Kutchan (Hokkaido): 16,9%
* Làng Akaigawa (Hokkaido): 28,5%
* Làng Hakuba (Tỉnh Nagano): 13,7%
* Làng Onna (Tỉnh Okinawa): 10,5%
Vấn đề đáng lo ngại ở đây là sự ma sát và xung đột với cộng đồng địa phương, thường được thảo luận như cái gọi là "vấn đề nhập cư". Chắc chắn, từ góc nhìn vĩ mô của Nhật Bản , tôi không phủ nhận rằng cần có những thảo luận cẩn thận về các vấn đề an ninh công cộng và khác biệt văn hóa.
Tuy nhiên, "thực tế" mà tôi quan sát được ở các điểm du lịch trên khắp Nhật Bản, đặc biệt là ở các khu vực Thị trấn Kutchan, Làng Akaigawa, Làng Hakuba và Làng Onna, lại có phần khác biệt. Thực tế là "người nước ngoài đã là những thành viên không thể thiếu của cộng đồng và là những đối tác thúc đẩy nền kinh tế."
Tôi đặc biệt ấn tượng với một câu chuyện tôi nghe được ở làng Hakuba: " Có người nước ngoài đã sống ở Hakuba 20 năm rồi. Gia đình họ đã định cư ở đây, con cái họ đi học ở Hakuba. Họ đã hòa nhập vào cộng đồng địa phương và đang phát triển kinh doanh ở Hakuba. Hoàn toàn không có vấn đề gì."
Điều này đã cho tôi một góc nhìn mới: nếu người nước ngoài đã định cư sâu rộng ở Nhật Bản, đặc biệt là ở Hakuba, thì việc mở một khách sạn mới ở đó liệu có còn được coi là đầu tư nước ngoài nữa không ?
Hơn nữa, khi tôi nói chuyện với các nhà trọ và khách sạn trên khắp cả nước, tôi thường nghe thấy những lời khen ngợi hết lời, chẳng hạn như: "Thực tế, một số người trong số họ còn giỏi hơn cả người Nhật. Tôi không biết tại sao, nhưng khát vọng thành công của họ khác biệt. Họ trau dồi kỹ năng vững chắc và hỗ trợ gia đình ở quê nhà - điều đó thật đáng ngưỡng mộ."
Thực tế, tại một nhà nghỉ, có một người Malaysia được thăng chức lên quản lý dịch vụ, và như đã đưa tin trên báo chí, một người Indonesia trở thành tổng giám đốc— những trường hợp cá nhân được công nhận là xuất sắc và thăng tiến lên vị trí lãnh đạo. Thực tế, điều này khá phổ biến ở các khách sạn và công ty nước ngoài, vì vậy rất có thể trong tương lai, những cá nhân tài năng sẽ được thăng chức lên vị trí quản lý bất kể quốc tịch, ngay cả ở các khu vực vùng miền.
Hiện nay, người nước ngoài làm việc trong ngành du lịch Nhật Bản có thể được chia thành bốn loại dựa trên thị thực lao động của họ. Vì phạm vi công việc được phép khác nhau đối với mỗi loại, tôi sẽ chỉ đề cập ngắn gọn ở đây.
(1) Visa Kỹ thuật - Tri thức nhân văn - Nghiệp vụ quốc tế : Thị thực này dành cho công việc văn phòng (lễ tân, đặt phòng, tiếp thị nội địa , phiên dịch, quan hệ công chúng (ví dụ: cập nhật trang web đa ngôn ngữ). Việc thường xuyên thực hiện các công việc như dọn dẹp hoặc buồng phòng khách sạn sẽ bị cấm.
(2) Visa Kỹ năng đặc định : Cho phép làm việc trong các lĩnh vực cụ thể như lưu trú, dịch vụ ăn uống và vận tải.
(3) Visa Thực tập sinh kỹ năng : Visa này nhằm mục đích đào tạo thực tập sinh để họ có được kỹ năng và đóng góp cho đất nước của mình. Do đó, các vị trí trong lĩnh vực lưu trú, dịch vụ ăn uống và bán lẻ bị giới hạn ở những vị trí tập trung vào "học việc".
(4) Visa Du học ( Thực tập ): Tình trạng cư trú là "Hoạt động được chỉ định (Thông báo số 9)", thường là thực tập có trả lương tối đa một năm. Nội dung thực tập phải "tương đương với Visa Kỹ thuật - Tri thức nhân văn - Nghiệp vụ quốc tế ".
Thách thức ở đây là, trong ngành du lịch Nhật Bản hiện nay vốn mong muốn đa nhiệm, cấu trúc phân mảnh hiện tại không còn phù hợp với thực tế. Ví dụ, vì các khách sạn bị cấm bố trí nhân viên làm việc theo visa lao động tay nghề cao , visa lao động chỉ dành cho các công việc dọn dẹp hoặc trải giường, không thể chuyển đổi sang các vị trí dọn dẹp hoặc bảo trì.
Do đó, trong khi có rất nhiều người xin việc ở vị trí lễ tân và việc tuyển dụng đang được mở rộng, thì lại đang thiếu hụt nhân viên trầm trọng trong lĩnh vực ẩm thực, đồ uống và dọn dẹp. Tình hình đã thay đổi kể từ khi hệ thống này được thiết lập, vì vậy tôi cảm thấy cần phải xem xét lại để phản ánh thực tế hiện tại.
Hơn nữa, có một giả định chung rằng lao động nước ngoài sẽ tiếp tục đến Nhật Bản vô thời hạn, nhưng dự đoán rằng điều này sẽ không xảy ra trong tương lai. Điều này là do khi ngành du lịch phát triển trên toàn thế giới, người ta dự đoán sẽ thiếu hụt tới 40 triệu lao động. Và Nhật Bản được cho là quốc gia sẽ bị ảnh hưởng nặng nề nhất.
Ngoài ra, một số thành phố ở châu Á đã cung cấp điều kiện làm việc tốt hơn so với Nhật Bản. "Nhân tài sẽ di chuyển đến nơi có thể kiếm được tiền", vì vậy không thể nói rằng người từ các nước châu Á sẽ tiếp tục đến Nhật Bản làm việc mãi mãi. Tôi tin chắc rằng điều này phải luôn được chính quyền Nhật Bản ghi nhớ.
( Nguồn tiếng Nhật )
Trước hết, có thể khẳng định chắc chắn rằng ngành du lịch Nhật Bản hiện nay (đặc biệt là ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống, vốn cần một lượng lớn nhân lực) không thể hoạt động nếu thiếu lao động nước ngoài.
Chắc hẳn bạn đã từng thấy nhiều nhân viên nước ngoài phục vụ khách hàng khi đến các khách sạn và nhà nghỉ. Ngành du lịch là một ví dụ điển hình của ngành thâm dụng lao động, đòi hỏi một số lượng lớn nhân lực. Và trên hết, "sự tương tác giữa người với người" là một giá trị cốt lõi trong ngành này, vì vậy, mặc dù có những lĩnh vực cần các biện pháp tiết kiệm lao động, không thể phủ nhận rằng đây là một ngành cần nhiều nhân lực. Hơn nữa , xét đến sự suy giảm dân số trong độ tuổi lao động của Nhật Bản, việc đáp ứng nhu cầu lao động chỉ bằng lao động Nhật Bản là khá khó khăn.
Thực tế, nếu nhìn vào danh sách các đô thị có nhiều cư dân nước ngoài do Bộ Nội vụ và Truyền thông công bố, có thể thấy một số lượng đáng kể các điểm du lịch nằm trong các khu vực mà cư dân nước ngoài chiếm hơn 10% dân số.
* Thị trấn Kutchan (Hokkaido): 16,9%
* Làng Akaigawa (Hokkaido): 28,5%
* Làng Hakuba (Tỉnh Nagano): 13,7%
* Làng Onna (Tỉnh Okinawa): 10,5%
Vấn đề đáng lo ngại ở đây là sự ma sát và xung đột với cộng đồng địa phương, thường được thảo luận như cái gọi là "vấn đề nhập cư". Chắc chắn, từ góc nhìn vĩ mô của Nhật Bản , tôi không phủ nhận rằng cần có những thảo luận cẩn thận về các vấn đề an ninh công cộng và khác biệt văn hóa.
Tuy nhiên, "thực tế" mà tôi quan sát được ở các điểm du lịch trên khắp Nhật Bản, đặc biệt là ở các khu vực Thị trấn Kutchan, Làng Akaigawa, Làng Hakuba và Làng Onna, lại có phần khác biệt. Thực tế là "người nước ngoài đã là những thành viên không thể thiếu của cộng đồng và là những đối tác thúc đẩy nền kinh tế."
Tôi đặc biệt ấn tượng với một câu chuyện tôi nghe được ở làng Hakuba: " Có người nước ngoài đã sống ở Hakuba 20 năm rồi. Gia đình họ đã định cư ở đây, con cái họ đi học ở Hakuba. Họ đã hòa nhập vào cộng đồng địa phương và đang phát triển kinh doanh ở Hakuba. Hoàn toàn không có vấn đề gì."
Điều này đã cho tôi một góc nhìn mới: nếu người nước ngoài đã định cư sâu rộng ở Nhật Bản, đặc biệt là ở Hakuba, thì việc mở một khách sạn mới ở đó liệu có còn được coi là đầu tư nước ngoài nữa không ?
Hơn nữa, khi tôi nói chuyện với các nhà trọ và khách sạn trên khắp cả nước, tôi thường nghe thấy những lời khen ngợi hết lời, chẳng hạn như: "Thực tế, một số người trong số họ còn giỏi hơn cả người Nhật. Tôi không biết tại sao, nhưng khát vọng thành công của họ khác biệt. Họ trau dồi kỹ năng vững chắc và hỗ trợ gia đình ở quê nhà - điều đó thật đáng ngưỡng mộ."
Thực tế, tại một nhà nghỉ, có một người Malaysia được thăng chức lên quản lý dịch vụ, và như đã đưa tin trên báo chí, một người Indonesia trở thành tổng giám đốc— những trường hợp cá nhân được công nhận là xuất sắc và thăng tiến lên vị trí lãnh đạo. Thực tế, điều này khá phổ biến ở các khách sạn và công ty nước ngoài, vì vậy rất có thể trong tương lai, những cá nhân tài năng sẽ được thăng chức lên vị trí quản lý bất kể quốc tịch, ngay cả ở các khu vực vùng miền.
Hiện nay, người nước ngoài làm việc trong ngành du lịch Nhật Bản có thể được chia thành bốn loại dựa trên thị thực lao động của họ. Vì phạm vi công việc được phép khác nhau đối với mỗi loại, tôi sẽ chỉ đề cập ngắn gọn ở đây.
(1) Visa Kỹ thuật - Tri thức nhân văn - Nghiệp vụ quốc tế : Thị thực này dành cho công việc văn phòng (lễ tân, đặt phòng, tiếp thị nội địa , phiên dịch, quan hệ công chúng (ví dụ: cập nhật trang web đa ngôn ngữ). Việc thường xuyên thực hiện các công việc như dọn dẹp hoặc buồng phòng khách sạn sẽ bị cấm.
(2) Visa Kỹ năng đặc định : Cho phép làm việc trong các lĩnh vực cụ thể như lưu trú, dịch vụ ăn uống và vận tải.
(3) Visa Thực tập sinh kỹ năng : Visa này nhằm mục đích đào tạo thực tập sinh để họ có được kỹ năng và đóng góp cho đất nước của mình. Do đó, các vị trí trong lĩnh vực lưu trú, dịch vụ ăn uống và bán lẻ bị giới hạn ở những vị trí tập trung vào "học việc".
(4) Visa Du học ( Thực tập ): Tình trạng cư trú là "Hoạt động được chỉ định (Thông báo số 9)", thường là thực tập có trả lương tối đa một năm. Nội dung thực tập phải "tương đương với Visa Kỹ thuật - Tri thức nhân văn - Nghiệp vụ quốc tế ".
Thách thức ở đây là, trong ngành du lịch Nhật Bản hiện nay vốn mong muốn đa nhiệm, cấu trúc phân mảnh hiện tại không còn phù hợp với thực tế. Ví dụ, vì các khách sạn bị cấm bố trí nhân viên làm việc theo visa lao động tay nghề cao , visa lao động chỉ dành cho các công việc dọn dẹp hoặc trải giường, không thể chuyển đổi sang các vị trí dọn dẹp hoặc bảo trì.
Do đó, trong khi có rất nhiều người xin việc ở vị trí lễ tân và việc tuyển dụng đang được mở rộng, thì lại đang thiếu hụt nhân viên trầm trọng trong lĩnh vực ẩm thực, đồ uống và dọn dẹp. Tình hình đã thay đổi kể từ khi hệ thống này được thiết lập, vì vậy tôi cảm thấy cần phải xem xét lại để phản ánh thực tế hiện tại.
Hơn nữa, có một giả định chung rằng lao động nước ngoài sẽ tiếp tục đến Nhật Bản vô thời hạn, nhưng dự đoán rằng điều này sẽ không xảy ra trong tương lai. Điều này là do khi ngành du lịch phát triển trên toàn thế giới, người ta dự đoán sẽ thiếu hụt tới 40 triệu lao động. Và Nhật Bản được cho là quốc gia sẽ bị ảnh hưởng nặng nề nhất.
Ngoài ra, một số thành phố ở châu Á đã cung cấp điều kiện làm việc tốt hơn so với Nhật Bản. "Nhân tài sẽ di chuyển đến nơi có thể kiếm được tiền", vì vậy không thể nói rằng người từ các nước châu Á sẽ tiếp tục đến Nhật Bản làm việc mãi mãi. Tôi tin chắc rằng điều này phải luôn được chính quyền Nhật Bản ghi nhớ.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích