Người lao động nước ngoài dự kiến sẽ đóng vai trò tích cực trong lĩnh vực chăm sóc điều dưỡng. Từ tháng 4, phạm vi người lao động nước ngoài có thể cung cấp dịch vụ sẽ được mở rộng. Chính phủ dự định sử dụng điều này để giải quyết tình trạng thiếu hụt lao động nghiêm trọng trong ngành. Tuy nhiên, những rào cản về giao tiếp đã được chỉ ra khi đảm nhận công việc thực tế và việc thiết lập một hệ thống đào tạo và giữ chân nguồn nhân lực sẽ là một vấn đề.
Vào ngày 18 tháng 3, nhân viên chăm sóc người Indonesia Restu Elma Hakiki (28) đã đến thăm nhà của một phụ nữ khuyết tật nặng (31) ở Tokyo. Công việc của cô ngày hôm đó là làm việc theo hợp đồng để cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà. Cô đã xem xét các thủ tục giấy tờ trong khi trò chuyện thân thiện với mẹ của người phụ nữ đó.
Elma đến Nhật Bản khi 18 tuổi. Cô học tại một trường tiếng Nhật và một trường dạy nghề, và đã lấy được bằng cấp là nhân viên chăm sóc. Trong khoảng năm năm, cô đã làm việc tại Pukkuru Care (Tokyo), một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà. Hiện tại, cô cũng phụ trách cung cấp dịch vụ tại nơi làm việc của mình.
Chăm sóc tại nhà thường liên quan đến các tương tác một-một với người sử dụng dịch vụ và lúc đầu, Elma cho biết, "Tôi lo lắng không biết mình có thể phản ứng đúng cách hay không". Cô dần quen với công việc bằng cách đi cùng đồng nghiệp người Nhật là một người giúp việc, đến những nơi cô đến thăm.
Hiện tại, cô phụ trách chăm sóc những người dùng mắc bệnh xơ cứng teo cơ một bên (ALS) đang thở máy. Cô cũng đã có được kỹ năng hướng dẫn những người dùng không nói được bảng chữ cái hiragana và đọc những gì họ đang cố gắng nói thông qua chuyển động mắt của họ.
Yuko Miyazato, chủ tịch của Pukkuru Care, khen ngợi công việc của Elma, nói rằng, "Cô ấy chân thành trong mọi nhiệm vụ. Cô ấy đã giành được sự tin tưởng của người dùng và gia đình họ".
Cho đến nay, người nước ngoài được phép làm việc trong các dịch vụ chăm sóc tại nhà là nhân viên chăm sóc theo Thỏa thuận Đối tác Kinh tế (EPA) và nhân viên chăm sóc có tư cách cư trú là "chăm sóc" (tổng cộng khoảng 13.000 người). Từ tháng 4, người nước ngoài có tư cách cư trú là "kỹ năng cụ thể" và "đào tạo thực tập sinh kỹ thuật" cũng có thể tham gia lực lượng lao động theo một số điều kiện nhất định.
Về nguyên tắc, để thực sự làm việc trong lĩnh vực chăm sóc tại nhà, bạn cần có ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc tại một cơ sở chăm sóc và hoàn thành khóa đào tạo chăm sóc bắt buộc. Cơ sở này cũng sẽ yêu cầu một người quản lý đi cùng bạn trong một khoảng thời gian nhất định.
Hiện tại, có khoảng 44.000 người nước ngoài có tư cách kỹ năng đặc định trong lĩnh vực chăm sóc và chính phủ dự kiến sẽ tiếp nhận tới 135.000 người vào cuối năm tài chính 2028. Tuy nhiên, vẫn chưa biết việc sử dụng lao động kỹ năng đặc định và thực tập sinh kỹ năng, những người có kỹ năng ngôn ngữ và các vấn đề khác sẽ tiến triển đến đâu trong lĩnh vực chăm sóc điều dưỡng tại nhà.
Trưởng phòng nghiên cứu chính sách của Viện nghiên cứu Daiwa Ishibashi Mirai chỉ ra rằng, "Bằng cách cải thiện hệ thống giáo dục và tăng số lượng câu chuyện thành công, việc sử dụng nguồn nhân lực sẽ được mở rộng". Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc đảm bảo nguồn nhân lực để tiếp nhận giáo dục và khía cạnh chi phí có thể là rào cản, vì vậy "cũng cần thiết lập một hệ thống giáo dục hợp tác, chẳng hạn như tổ chức các buổi đào tạo chung".
Tuy nhiên, cũng có một phong trào tìm kiếm nguồn nhân lực nước ngoài tại các cơ sở chăm sóc ở nước ngoài đang phát triển. Để thu hút và giữ chân nhân tài tại Nhật Bản, "cần phải cải thiện môi trường làm việc, bao gồm cả việc tăng lương", Ishibashi cho biết. "Cũng cần phải tạo ra một môi trường có thể thúc đẩy 'chăm sóc điều dưỡng chất lượng cao', chẳng hạn như bằng cách sử dụng công nghệ robot và cung cấp dịch vụ chăm sóc dựa trên bằng chứng khoa học".
■ Cần khoảng 2,72 triệu nhân viên chăm sóc điều dưỡng trong năm tài chính 2040 , nhưng mức tiền lương thì trì trệ
Theo Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, số lượng nhân viên chăm sóc điều dưỡng cần thiết trên toàn quốc trong năm tài chính 2040 , khi thế hệ bùng nổ trẻ em trở thành người già, ước tính là khoảng 2,72 triệu người . Số lượng nhân viên chăm sóc điều dưỡng trong năm tài chính 2023 là 2,126 triệu người và có thể nói rằng sẽ cần tăng thêm khoảng 600.000 người trong tương lai.
Tuy nhiên, tình trạng thiếu hụt lao động trong lĩnh vực chăm sóc điều dưỡng đang trở nên nghiêm trọng. Đặc biệt, người ta nói rằng lĩnh vực chăm sóc tại nhà đang trong tình trạng nguy cấp. Tỷ lệ việc làm thực tế cung cấp cho nhân viên chăm sóc tại nhà trong năm tài chính 2023 là 14,14 lần, vượt xa mức trung bình của tất cả các ngành (1,17 lần). Có những trường hợp một số doanh nghiệp không thể đảm bảo đủ nhân viên và không thể tiếp nhận các yêu cầu mới.
Khối lượng công việc nặng nề và mức lương thấp được chỉ ra là nguyên nhân dẫn đến tình trạng thiếu hụt lao động. Theo Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, mức lương trung bình hàng tháng, bao gồm cả tiền thưởng, của nhân viên chăm sóc vào tháng 6 năm 2024 là 303.000 yên, thấp hơn khoảng 80.000 yên so với mức trung bình của tất cả các ngành (386.000 yên).
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích