Với việc chuyển sang "Thẻ bảo hiểm y tế My Number" bằng thẻ My Number, về nguyên tắc, thẻ bảo hiểm y tế hiện tại sẽ bị bãi bỏ vào tháng 12 năm nay. Mặc dù dự kiến sẽ cải thiện sự tiện lợi như một phần của quá trình số hóa của chính phủ, nhưng cũng có nhiều tiếng nói phản đối do lo ngại về rò rỉ thông tin. Liệu người dân sẽ hy vọng hay lo lắng? Tuy nhiên, khi xem xét các bình luận tự do trong cuộc thăm dò ý kiến toàn quốc do Mainichi Shimbun thực hiện vào ngày 20 và 21 tháng 7, thật đáng ngạc nhiên, có nhiều lời chỉ trích về "cách tiếp cận của chính phủ" hơn là bản thân Thẻ bảo hiểm y tế My Number.
Cuộc khảo sát được tiến hành bằng cách kết hợp các phương pháp sử dụng chức năng dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) của điện thoại di động và trả lời các câu hỏi từ giọng nói tự động trên điện thoại cố định. 507 người đã trả lời qua điện thoại di động được hỏi về việc bãi bỏ thẻ bảo hiểm y tế hiện tại và 401 người đã nêu ý kiến của mình. Xem xét các bình luận dạng tự do, hơn một nửa phản đối hoặc lo ngại, nhưng cũng có một số người ủng hộ, vì vậy có sự pha trộn giữa phản đối và ủng hộ.
◇ Kỳ vọng mở rộng sử dụng
Từ ngày 2 tháng 12, việc cấp mới thẻ bảo hiểm y tế hiện tại sẽ bị đình chỉ và về nguyên tắc, thẻ này sẽ bị bãi bỏ. Tuy nhiên, các thẻ bảo hiểm y tế đã cấp sẽ có thể sử dụng trong tối đa một năm sau khi bãi bỏ và những người không chuyển sang thẻ bảo hiểm y tế My Number sau ngày đó sẽ được cấp một tài liệu xác nhận đủ điều kiện thay cho thẻ bảo hiểm y tế. Thời hạn hiệu lực của tài liệu xác nhận đủ điều kiện sẽ lên đến năm năm.
Các ý kiến ủng hộ thay đổi này truyền tải kỳ vọng rằng thẻ My Number sẽ có nhiều chức năng hơn là chỉ là một thẻ bảo hiểm. Các ý kiến bao gồm, "Tôi muốn tích hợp giấy phép lái xe của mình với thẻ My Number và sử dụng như một thẻ căn cước toàn diện" (một người đàn ông ngoài 40 tuổi) và "Nếu có thể, sẽ tốt hơn nếu có thể quản lý tập trung các quyền lợi, tờ khai thuế, thủ tục lương hưu, v.v." (một người phụ nữ ngoài 50 tuổi). Cũng có những ý kiến nhấn mạnh khía cạnh "bảo mật được cải thiện", chẳng hạn như "Thẻ bảo hiểm y tế giấy có nguy cơ bị sử dụng gian lận cao hơn" (người đàn ông ngoài 40 tuổi) và "Thật kỳ lạ khi một thẻ bảo hiểm y tế giấy thậm chí không có ảnh được sử dụng làm giấy tờ tùy thân" (người đàn ông ngoài 30 tuổi).
◇ Nguy cơ rò rỉ thông tin
Mặt khác, lý do phổ biến nhất gây ra sự phản đối hoặc lo ngại là nguy cơ rò rỉ thông tin. "Không phải là vấn đề hợp nhất mọi thứ thành một. Nếu thông tin cá nhân bị rò rỉ, rủi ro sẽ lớn hơn" (người đàn ông ngoài 70 tuổi), "Cơ sở để ngăn chặn rò rỉ thông tin cá nhân là phân tán rủi ro. Tôi phản đối việc quản lý tập trung thông tin cá nhân thông qua thẻ My Number" (người đàn ông ngoài 50 tuổi) và những ý kiến khác được được đưa ra.
Một số người cũng chỉ ra vấn đề "phân chia kỹ thuật số", chẳng hạn như "Hầu như không có sự cân nhắc nào dành cho người già hoặc người khuyết tật (về mật khẩu, v.v.)" (người đàn ông ngoài 40 tuổi). Một phụ nữ trên 80 tuổi cho biết, "Thẻ bảo hiểm y tế giấy hiện tại nên được giữ nguyên. Cá nhân nên được tự do lựa chọn giữa My Number và thẻ bảo hiểm y tế giấy".
◇ Thiếu sự chuẩn bị
Mặc dù nhiều người ủng hộ hệ thống thẻ bảo hiểm y tế My Number, nhưng họ tin rằng việc bãi bỏ các thẻ bảo hiểm y tế hiện tại là "quá sớm". Một phụ nữ ngoài 50 tuổi phàn nàn, "Tôi không phản đối việc bãi bỏ, nhưng thiếu sự giải thích và tôi không tin", trong khi một người đàn ông ngoài 40 tuổi cho biết, "Thẻ bảo hiểm giấy hiện tại nên được giữ nguyên cho đến khi xây dựng được một hệ thống đáng tin cậy". Một số người cũng đề xuất kéo dài thời gian bãi bỏ, nói rằng, "Tôi nghĩ chúng ta cần thêm ba năm thời gian chuẩn bị" (một phụ nữ ngoài 30 tuổi) để đảm bảo công khai đầy đủ và giải quyết với các cơ sở y tế. Theo Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, tỷ lệ sử dụng thẻ bảo hiểm My Number là 9,9% tính đến tháng 6, thấp hơn 10%.
◇ Được cho là tùy chọn
Tuy nhiên, lời chỉ trích đáng chú ý nhất không phải là về bản thân thẻ bảo hiểm My Number, mà là về cách tiếp cận của chính phủ.
"Không có sự nhất quán trong chính sách bãi bỏ thẻ bảo hiểm y tế trong khi nói rằng việc có được thẻ My Number là tùy chọn" (người đàn ông ngoài 40 tuổi), "Nó không được cho là bắt buộc, nhưng tôi không hiểu tại sao họ lại chuyển sang bắt buộc" (người đàn ông ngoài 50 tuổi), "Tôi cảm thấy tức giận vì họ đang cố gắng áp đặt trong khi vẫn còn nhiều vấn đề chưa được giải quyết" (người phụ nữ ngoài 60 tuổi), "Họ rao giảng về một xã hội chấp nhận sự đa dạng, nhưng họ không nên ép buộc chuyển sang thẻ bảo hiểm y tế My Number" (người đàn ông ngoài 60 tuổi).
Với những lo ngại về rò rỉ thông tin vẫn còn, nhiều người dường như phản đối lập trường của chính phủ là "thực sự bắt buộc" .
Một người đàn ông ngoài 60 tuổi than thở, "Họ nói rằng thẻ My Number là tùy chọn, nhưng cuối cùng lại thành bắt buộc. Tôi chỉ có thể không tin tưởng chính phủ." Có kỳ vọng cao về số hóa quản lý chính phủ. Tuy nhiên, việc bãi bỏ thẻ bảo hiểm y tế hiện tại, mặc dù có các biện pháp chuyển tiếp, sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân, vì vậy cần có những giải thích và phản hồi cẩn thận. Rào cản lớn nhất đối với việc phổ biến thẻ bảo hiểm y tế My Number có thể là "không tin tưởng" chính phủ.
( Nguồn tiếng Nhật )
Cuộc khảo sát được tiến hành bằng cách kết hợp các phương pháp sử dụng chức năng dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) của điện thoại di động và trả lời các câu hỏi từ giọng nói tự động trên điện thoại cố định. 507 người đã trả lời qua điện thoại di động được hỏi về việc bãi bỏ thẻ bảo hiểm y tế hiện tại và 401 người đã nêu ý kiến của mình. Xem xét các bình luận dạng tự do, hơn một nửa phản đối hoặc lo ngại, nhưng cũng có một số người ủng hộ, vì vậy có sự pha trộn giữa phản đối và ủng hộ.
◇ Kỳ vọng mở rộng sử dụng
Từ ngày 2 tháng 12, việc cấp mới thẻ bảo hiểm y tế hiện tại sẽ bị đình chỉ và về nguyên tắc, thẻ này sẽ bị bãi bỏ. Tuy nhiên, các thẻ bảo hiểm y tế đã cấp sẽ có thể sử dụng trong tối đa một năm sau khi bãi bỏ và những người không chuyển sang thẻ bảo hiểm y tế My Number sau ngày đó sẽ được cấp một tài liệu xác nhận đủ điều kiện thay cho thẻ bảo hiểm y tế. Thời hạn hiệu lực của tài liệu xác nhận đủ điều kiện sẽ lên đến năm năm.
Các ý kiến ủng hộ thay đổi này truyền tải kỳ vọng rằng thẻ My Number sẽ có nhiều chức năng hơn là chỉ là một thẻ bảo hiểm. Các ý kiến bao gồm, "Tôi muốn tích hợp giấy phép lái xe của mình với thẻ My Number và sử dụng như một thẻ căn cước toàn diện" (một người đàn ông ngoài 40 tuổi) và "Nếu có thể, sẽ tốt hơn nếu có thể quản lý tập trung các quyền lợi, tờ khai thuế, thủ tục lương hưu, v.v." (một người phụ nữ ngoài 50 tuổi). Cũng có những ý kiến nhấn mạnh khía cạnh "bảo mật được cải thiện", chẳng hạn như "Thẻ bảo hiểm y tế giấy có nguy cơ bị sử dụng gian lận cao hơn" (người đàn ông ngoài 40 tuổi) và "Thật kỳ lạ khi một thẻ bảo hiểm y tế giấy thậm chí không có ảnh được sử dụng làm giấy tờ tùy thân" (người đàn ông ngoài 30 tuổi).
◇ Nguy cơ rò rỉ thông tin
Mặt khác, lý do phổ biến nhất gây ra sự phản đối hoặc lo ngại là nguy cơ rò rỉ thông tin. "Không phải là vấn đề hợp nhất mọi thứ thành một. Nếu thông tin cá nhân bị rò rỉ, rủi ro sẽ lớn hơn" (người đàn ông ngoài 70 tuổi), "Cơ sở để ngăn chặn rò rỉ thông tin cá nhân là phân tán rủi ro. Tôi phản đối việc quản lý tập trung thông tin cá nhân thông qua thẻ My Number" (người đàn ông ngoài 50 tuổi) và những ý kiến khác được được đưa ra.
Một số người cũng chỉ ra vấn đề "phân chia kỹ thuật số", chẳng hạn như "Hầu như không có sự cân nhắc nào dành cho người già hoặc người khuyết tật (về mật khẩu, v.v.)" (người đàn ông ngoài 40 tuổi). Một phụ nữ trên 80 tuổi cho biết, "Thẻ bảo hiểm y tế giấy hiện tại nên được giữ nguyên. Cá nhân nên được tự do lựa chọn giữa My Number và thẻ bảo hiểm y tế giấy".
◇ Thiếu sự chuẩn bị
Mặc dù nhiều người ủng hộ hệ thống thẻ bảo hiểm y tế My Number, nhưng họ tin rằng việc bãi bỏ các thẻ bảo hiểm y tế hiện tại là "quá sớm". Một phụ nữ ngoài 50 tuổi phàn nàn, "Tôi không phản đối việc bãi bỏ, nhưng thiếu sự giải thích và tôi không tin", trong khi một người đàn ông ngoài 40 tuổi cho biết, "Thẻ bảo hiểm giấy hiện tại nên được giữ nguyên cho đến khi xây dựng được một hệ thống đáng tin cậy". Một số người cũng đề xuất kéo dài thời gian bãi bỏ, nói rằng, "Tôi nghĩ chúng ta cần thêm ba năm thời gian chuẩn bị" (một phụ nữ ngoài 30 tuổi) để đảm bảo công khai đầy đủ và giải quyết với các cơ sở y tế. Theo Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, tỷ lệ sử dụng thẻ bảo hiểm My Number là 9,9% tính đến tháng 6, thấp hơn 10%.
◇ Được cho là tùy chọn
Tuy nhiên, lời chỉ trích đáng chú ý nhất không phải là về bản thân thẻ bảo hiểm My Number, mà là về cách tiếp cận của chính phủ.
"Không có sự nhất quán trong chính sách bãi bỏ thẻ bảo hiểm y tế trong khi nói rằng việc có được thẻ My Number là tùy chọn" (người đàn ông ngoài 40 tuổi), "Nó không được cho là bắt buộc, nhưng tôi không hiểu tại sao họ lại chuyển sang bắt buộc" (người đàn ông ngoài 50 tuổi), "Tôi cảm thấy tức giận vì họ đang cố gắng áp đặt trong khi vẫn còn nhiều vấn đề chưa được giải quyết" (người phụ nữ ngoài 60 tuổi), "Họ rao giảng về một xã hội chấp nhận sự đa dạng, nhưng họ không nên ép buộc chuyển sang thẻ bảo hiểm y tế My Number" (người đàn ông ngoài 60 tuổi).
Với những lo ngại về rò rỉ thông tin vẫn còn, nhiều người dường như phản đối lập trường của chính phủ là "thực sự bắt buộc" .
Một người đàn ông ngoài 60 tuổi than thở, "Họ nói rằng thẻ My Number là tùy chọn, nhưng cuối cùng lại thành bắt buộc. Tôi chỉ có thể không tin tưởng chính phủ." Có kỳ vọng cao về số hóa quản lý chính phủ. Tuy nhiên, việc bãi bỏ thẻ bảo hiểm y tế hiện tại, mặc dù có các biện pháp chuyển tiếp, sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân, vì vậy cần có những giải thích và phản hồi cẩn thận. Rào cản lớn nhất đối với việc phổ biến thẻ bảo hiểm y tế My Number có thể là "không tin tưởng" chính phủ.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích