"Tôi đang tìm máy bán hàng tự động để mua hộp nước trái cây cho con, nhưng gần đây tìm được máy bán hàng tự động còn khó hơn cả cửa hàng tiện lợi," một người phụ nữ ngoài 30 tuổi, nội trợ toàn thời gian cho biết.
Số lượng máy bán hàng tự động từng xuất hiện khắp nơi trong thành phố đang giảm dần.
Theo báo cáo "Số liệu về máy bán hàng tự động" do Hiệp hội các nhà sản xuất máy bán hàng tự động Nhật Bản công bố ngày 16 tháng 3, số lượng máy bán hàng tự động (bao gồm cả những máy bán hàng không phải đồ uống) trên toàn quốc, đạt đỉnh điểm khoảng 5,6 triệu máy vào năm 2000, dự kiến giảm xuống còn khoảng 3,88 triệu máy vào cuối tháng 12 năm 2025. Điều này thể hiện mức giảm hơn 20% so với 10 năm trước.
Cùng ngày ông Rihito Koike, nhà nghiên cứu cấp cao tại Vụ Nghiên cứu Chính sách Công của Viện SOMPO Plus, người đã công bố báo cáo mang tên "Nhật Bản, quốc gia máy bán hàng tự động đã là chuyện quá khứ", nhận xét:
"Bản thân tôi thường mua đồ uống ở các hiệu thuốc vì giá rẻ hơn, nên tôi luôn tự hỏi, 'Ai thực sự sử dụng máy bán hàng tự động?' Các nhà sản xuất đang giảm số lượng máy bán hàng tự động, và tôi không còn thấy nhiều người sử dụng chúng trên đường phố nữa, vì vậy tôi cảm thấy vai trò của máy bán hàng tự động đang thay đổi do giá cả leo thang."
Một trong những lý do dẫn đến sự suy giảm của máy bán hàng tự động là sự gia tăng số lượng cửa hàng bán đồ uống.
■ Sự tồn tại của cạnh tranh
Năm 2017 ghi nhận khoảng 55.000 cửa hàng tiện lợi, nhưng đến năm 2025 con số này dự kiến sẽ đạt khoảng 56.000 cửa hàng . Siêu thị cũng được dự báo sẽ tăng đáng kể từ khoảng 22.000 lên 23.000 cửa hàng , và hiệu thuốc từ khoảng 19.000 lên 23.000 cửa hàng .
"Sự gia tăng các địa điểm bán đồ uống có nghĩa là không còn cần thiết phải mua đồ uống với giá đầy đủ từ máy bán hàng tự động nữa, điều này tôi nghĩ đang góp phần vào sự suy giảm của máy bán hàng tự động," ông Koike chỉ ra.
Mặc dù số lượng máy bán hàng tự động ở Nhật Bản vẫn còn nhiều so với các quốc gia khác, nhưng môi trường xung quanh chúng đã thay đổi đáng kể.
Trên thực tế, các nhà sản xuất đồ uống đang đánh giá lại hoạt động kinh doanh máy bán hàng tự động của họ. Sapporo Holdings đã quyết định rút khỏi lĩnh vực kinh doanh máy bán hàng tự động, và Dydo Group Holdings cùng Ito En đều ghi nhận thua lỗ liên quan đến mảng kinh doanh này. Pokka Sapporo Food & Beverage thông báo vào ngày 5 tháng 3 rằng họ sẽ bán mảng kinh doanh máy bán hàng tự động cho một công ty khác, và Ito En sẽ chuyển giao mảng kinh doanh này cho một công ty con vào tháng 5. Hơn nữa, Dydo dự định loại bỏ khoảng 20.000 trong số 270.000 máy bán hàng tự động trên toàn quốc.
Ngoài ra, Coca-Cola Bottlers Japan Holdings dự kiến sẽ ghi nhận khoản lỗ đáng kể do ảnh hưởng của mảng kinh doanh máy bán hàng tự động trong năm tài chính 2025, dẫn đến lỗ ròng.
Ngành kinh doanh máy bán hàng tự động thực sự đang trong khủng hoảng.
"Bên cạnh sự hiện diện của các đối thủ cạnh tranh như cửa hàng tiện lợi, cơ cấu chi phí cũng đang thay đổi. Chi phí điện năng cần thiết cho máy bán hàng tự động, nhiên liệu cho việc vận chuyển và nhân công tại chỗ đều đang tăng lên. Hơn nữa, việc tìm kiếm nhân lực ngày càng khó khăn."
Tuy nhiên, máy bán hàng tự động dự kiến sẽ không hoàn toàn biến mất khỏi các khu vực đô thị; việc bố trí chúng có thể sẽ được chọn lọc hơn.
"Nguồn cung máy bán hàng tự động có thể hơi vượt quá nhu cầu. Tuy nhiên, ở những nơi khó ra ngoài, chẳng hạn như văn phòng và trường học, nhu cầu sử dụng máy bán hàng tự động có thể vẫn tồn tại. Mặt khác, liệu máy bán hàng tự động có thực sự cần thiết ở những địa điểm có cửa hàng tiện lợi gần đó hay không lại là điều đáng nghi vấn. Mức độ sử dụng sẽ khác nhau rất nhiều tùy thuộc vào địa điểm. Trước đây, việc thấy nhiều máy bán hàng tự động bên cạnh các cửa hàng tiện lợi là điều phổ biến, nhưng việc bố trí không hiệu quả như vậy sẽ trở nên khó khăn trong tương lai. Ngoài ra còn thiếu nhân lực để bổ sung hàng và giao hàng, khiến việc tiếp tục lắp đặt ở những địa điểm không thể hoạt động hiệu quả trở nên khó khăn. Chi phí vận hành máy bán hàng tự động ngày càng cao, khiến việc tạo ra lợi nhuận trở nên khó khăn hơn."
■ Tình trạng không có lợi nhuận
Hơn nữa, còn có những thách thức về tính dễ sử dụng. Nhiều người từ bỏ việc mua hàng từ máy bán hàng tự động chỉ chấp nhận tiền mặt.
"Mặc dù một số nơi đang chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt, nhưng điều đó không phải ở mọi nơi. Đặc biệt ở các vùng nông thôn, việc áp dụng còn chậm, và về mặt đó, các cửa hàng tiện lợi và hiệu thuốc vẫn thuận tiện hơn. Mặc dù việc chuyển sang hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt là cần thiết, nhưng việc đầu tư mới sẽ khó khăn nếu không sinh lời. Kết quả là, máy bán hàng tự động có thể sẽ càng ít được sử dụng hơn,"
Hơn nữa, giá cả tăng cao là một thách thức lớn đối với máy bán hàng tự động. Giá đồ uống đã tăng, một chai nước có giá 100 yên vào năm 2019 dự kiến sẽ có giá khoảng 130 yên vào năm 2026.
"Do giá cả tăng cao gần đây, chi phí đồ uống đã tăng lên. Kết quả là, sự chênh lệch giá giữa các sản phẩm có giá thông thường bán trong máy bán hàng tự động và các sản phẩm bán tại các cửa hàng giảm giá đã nới rộng. Hơn nữa, việc giá dầu thô tăng do tình hình ở Trung Đông đã làm tăng chi phí nhựa dùng trong chai và các sản phẩm khác, và lạm phát dự kiến sẽ còn trầm trọng hơn. Đó là một diễn biến tự nhiên khi cuộc sống của người dân trở nên khó khăn hơn, họ sẽ lựa chọn những cửa hàng rẻ nhất và ngừng mua đồ uống từ máy bán hàng tự động,”
Nhật Bản từng là một trong những quốc gia hàng đầu thế giới về máy bán hàng tự động. Tuy nhiên, những thay đổi trong môi trường, chẳng hạn như sự gia tăng của các cửa hàng khác và giá cả tăng cao, đang buộc các nhà sản xuất đồ uống phải thay đổi chiến lược của họ.
“Khảo sát này cho thấy mặc dù số lượng máy bán hàng tự động đang giảm, nhưng tốc độ hiện tại khá chậm. Xét đến sự tăng đáng kể của giá năng lượng, chúng tôi dự đoán sẽ có sự sụt giảm mạnh hơn nhiều, nhưng chúng tôi chưa thấy sự thay đổi mạnh mẽ như vậy. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao sự phát triển của xu hướng này.” Hơn nữa, các sáng kiến liên kết máy bán hàng tự động với ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng thanh toán không tiền mặt 'Jihanpi' của Suntory dành cho máy bán hàng tự động, đang được phát triển. Máy bán hàng tự động hiện nay không chỉ đóng vai trò là nền tảng bán hàng mà còn là không gian tiếp thị. Những sáng kiến mới này sẽ trở nên đặc biệt quan trọng trong tương lai,” (ibid.).
Máy bán hàng tự động, từng được cho là có lợi nhuận chỉ đơn giản bằng cách đặt chúng trong các cửa hàng, không thể chống lại xu hướng của thời đại. Sự tiến hóa là điều cần thiết hiện nay.
( Nguồn tiếng Nhật )
Số lượng máy bán hàng tự động từng xuất hiện khắp nơi trong thành phố đang giảm dần.
Theo báo cáo "Số liệu về máy bán hàng tự động" do Hiệp hội các nhà sản xuất máy bán hàng tự động Nhật Bản công bố ngày 16 tháng 3, số lượng máy bán hàng tự động (bao gồm cả những máy bán hàng không phải đồ uống) trên toàn quốc, đạt đỉnh điểm khoảng 5,6 triệu máy vào năm 2000, dự kiến giảm xuống còn khoảng 3,88 triệu máy vào cuối tháng 12 năm 2025. Điều này thể hiện mức giảm hơn 20% so với 10 năm trước.
Cùng ngày ông Rihito Koike, nhà nghiên cứu cấp cao tại Vụ Nghiên cứu Chính sách Công của Viện SOMPO Plus, người đã công bố báo cáo mang tên "Nhật Bản, quốc gia máy bán hàng tự động đã là chuyện quá khứ", nhận xét:
"Bản thân tôi thường mua đồ uống ở các hiệu thuốc vì giá rẻ hơn, nên tôi luôn tự hỏi, 'Ai thực sự sử dụng máy bán hàng tự động?' Các nhà sản xuất đang giảm số lượng máy bán hàng tự động, và tôi không còn thấy nhiều người sử dụng chúng trên đường phố nữa, vì vậy tôi cảm thấy vai trò của máy bán hàng tự động đang thay đổi do giá cả leo thang."
Một trong những lý do dẫn đến sự suy giảm của máy bán hàng tự động là sự gia tăng số lượng cửa hàng bán đồ uống.
■ Sự tồn tại của cạnh tranh
Năm 2017 ghi nhận khoảng 55.000 cửa hàng tiện lợi, nhưng đến năm 2025 con số này dự kiến sẽ đạt khoảng 56.000 cửa hàng . Siêu thị cũng được dự báo sẽ tăng đáng kể từ khoảng 22.000 lên 23.000 cửa hàng , và hiệu thuốc từ khoảng 19.000 lên 23.000 cửa hàng .
"Sự gia tăng các địa điểm bán đồ uống có nghĩa là không còn cần thiết phải mua đồ uống với giá đầy đủ từ máy bán hàng tự động nữa, điều này tôi nghĩ đang góp phần vào sự suy giảm của máy bán hàng tự động," ông Koike chỉ ra.
Mặc dù số lượng máy bán hàng tự động ở Nhật Bản vẫn còn nhiều so với các quốc gia khác, nhưng môi trường xung quanh chúng đã thay đổi đáng kể.
Trên thực tế, các nhà sản xuất đồ uống đang đánh giá lại hoạt động kinh doanh máy bán hàng tự động của họ. Sapporo Holdings đã quyết định rút khỏi lĩnh vực kinh doanh máy bán hàng tự động, và Dydo Group Holdings cùng Ito En đều ghi nhận thua lỗ liên quan đến mảng kinh doanh này. Pokka Sapporo Food & Beverage thông báo vào ngày 5 tháng 3 rằng họ sẽ bán mảng kinh doanh máy bán hàng tự động cho một công ty khác, và Ito En sẽ chuyển giao mảng kinh doanh này cho một công ty con vào tháng 5. Hơn nữa, Dydo dự định loại bỏ khoảng 20.000 trong số 270.000 máy bán hàng tự động trên toàn quốc.
Ngoài ra, Coca-Cola Bottlers Japan Holdings dự kiến sẽ ghi nhận khoản lỗ đáng kể do ảnh hưởng của mảng kinh doanh máy bán hàng tự động trong năm tài chính 2025, dẫn đến lỗ ròng.
Ngành kinh doanh máy bán hàng tự động thực sự đang trong khủng hoảng.
"Bên cạnh sự hiện diện của các đối thủ cạnh tranh như cửa hàng tiện lợi, cơ cấu chi phí cũng đang thay đổi. Chi phí điện năng cần thiết cho máy bán hàng tự động, nhiên liệu cho việc vận chuyển và nhân công tại chỗ đều đang tăng lên. Hơn nữa, việc tìm kiếm nhân lực ngày càng khó khăn."
Tuy nhiên, máy bán hàng tự động dự kiến sẽ không hoàn toàn biến mất khỏi các khu vực đô thị; việc bố trí chúng có thể sẽ được chọn lọc hơn.
"Nguồn cung máy bán hàng tự động có thể hơi vượt quá nhu cầu. Tuy nhiên, ở những nơi khó ra ngoài, chẳng hạn như văn phòng và trường học, nhu cầu sử dụng máy bán hàng tự động có thể vẫn tồn tại. Mặt khác, liệu máy bán hàng tự động có thực sự cần thiết ở những địa điểm có cửa hàng tiện lợi gần đó hay không lại là điều đáng nghi vấn. Mức độ sử dụng sẽ khác nhau rất nhiều tùy thuộc vào địa điểm. Trước đây, việc thấy nhiều máy bán hàng tự động bên cạnh các cửa hàng tiện lợi là điều phổ biến, nhưng việc bố trí không hiệu quả như vậy sẽ trở nên khó khăn trong tương lai. Ngoài ra còn thiếu nhân lực để bổ sung hàng và giao hàng, khiến việc tiếp tục lắp đặt ở những địa điểm không thể hoạt động hiệu quả trở nên khó khăn. Chi phí vận hành máy bán hàng tự động ngày càng cao, khiến việc tạo ra lợi nhuận trở nên khó khăn hơn."
■ Tình trạng không có lợi nhuận
Hơn nữa, còn có những thách thức về tính dễ sử dụng. Nhiều người từ bỏ việc mua hàng từ máy bán hàng tự động chỉ chấp nhận tiền mặt.
"Mặc dù một số nơi đang chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt, nhưng điều đó không phải ở mọi nơi. Đặc biệt ở các vùng nông thôn, việc áp dụng còn chậm, và về mặt đó, các cửa hàng tiện lợi và hiệu thuốc vẫn thuận tiện hơn. Mặc dù việc chuyển sang hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt là cần thiết, nhưng việc đầu tư mới sẽ khó khăn nếu không sinh lời. Kết quả là, máy bán hàng tự động có thể sẽ càng ít được sử dụng hơn,"
Hơn nữa, giá cả tăng cao là một thách thức lớn đối với máy bán hàng tự động. Giá đồ uống đã tăng, một chai nước có giá 100 yên vào năm 2019 dự kiến sẽ có giá khoảng 130 yên vào năm 2026.
"Do giá cả tăng cao gần đây, chi phí đồ uống đã tăng lên. Kết quả là, sự chênh lệch giá giữa các sản phẩm có giá thông thường bán trong máy bán hàng tự động và các sản phẩm bán tại các cửa hàng giảm giá đã nới rộng. Hơn nữa, việc giá dầu thô tăng do tình hình ở Trung Đông đã làm tăng chi phí nhựa dùng trong chai và các sản phẩm khác, và lạm phát dự kiến sẽ còn trầm trọng hơn. Đó là một diễn biến tự nhiên khi cuộc sống của người dân trở nên khó khăn hơn, họ sẽ lựa chọn những cửa hàng rẻ nhất và ngừng mua đồ uống từ máy bán hàng tự động,”
Nhật Bản từng là một trong những quốc gia hàng đầu thế giới về máy bán hàng tự động. Tuy nhiên, những thay đổi trong môi trường, chẳng hạn như sự gia tăng của các cửa hàng khác và giá cả tăng cao, đang buộc các nhà sản xuất đồ uống phải thay đổi chiến lược của họ.
“Khảo sát này cho thấy mặc dù số lượng máy bán hàng tự động đang giảm, nhưng tốc độ hiện tại khá chậm. Xét đến sự tăng đáng kể của giá năng lượng, chúng tôi dự đoán sẽ có sự sụt giảm mạnh hơn nhiều, nhưng chúng tôi chưa thấy sự thay đổi mạnh mẽ như vậy. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao sự phát triển của xu hướng này.” Hơn nữa, các sáng kiến liên kết máy bán hàng tự động với ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng thanh toán không tiền mặt 'Jihanpi' của Suntory dành cho máy bán hàng tự động, đang được phát triển. Máy bán hàng tự động hiện nay không chỉ đóng vai trò là nền tảng bán hàng mà còn là không gian tiếp thị. Những sáng kiến mới này sẽ trở nên đặc biệt quan trọng trong tương lai,” (ibid.).
Máy bán hàng tự động, từng được cho là có lợi nhuận chỉ đơn giản bằng cách đặt chúng trong các cửa hàng, không thể chống lại xu hướng của thời đại. Sự tiến hóa là điều cần thiết hiện nay.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích