Trong số ba công ty điện thoại thông minh lớn (Apple, Google và Samsung), có hai công ty là công ty của Mỹ. Người tiêu dùng Mỹ cảm thấy thế nào về sự phát triển gần đây của điện thoại thông minh ? Chỉ số hài lòng của khách hàng Mỹ (ACSI) mới nhất dành cho điện thoại thông minh đã được công bố.
Sự hài lòng vào năm 2025 là 78%. Đây là mức giảm 4% so với mức 82% của năm ngoái và là mức hài lòng thấp nhất trong 10 năm qua.
Khảo sát của ACSI được thực hiện vào tháng 3 năm nay. Khoảng 22.500 người tiêu dùng đã phản hồi. Về lý do khiến sự hài lòng giảm, ACSI giải thích rằng trong khi các nhà sản xuất đang cạnh tranh với các tính năng mới, người tiêu dùng đang đánh giá các chức năng cơ bản.
Tuổi thọ pin hơn AI
Khi nói đến cuộc cạnh tranh điện thoại thông minh gần đây, tất cả đều xoay quanh AI. Mỗi điện thoại thông minh đều tập trung vào cách sử dụng càng nhiều chức năng AI càng tốt một cách mượt mà và mạnh mẽ. Điều này có thể là do sự phát triển của AI đa phương thức, có thể sử dụng AI với camera và giọng nói. Ngoài ra, vì Samsung đã bắt đầu cuộc chiến trong năm nay, độ mỏng của điện thoại thông minh cũng là trọng tâm.
Mặt khác, người tiêu dùng muốn những thứ như thời lượng pin và chất lượng cuộc gọi được cải thiện, cũng như tính dễ sử dụng của chính thiết bị. ACSI chỉ ra rằng trừ khi có những cải tiến trong các lĩnh vực này, ngay cả khi các tính năng cải tiến được công bố, nó sẽ không trực tiếp dẫn đến sự hài lòng về điện thoại thông minh.
Liệu người tiêu dùng có thực sự muốn một chiếc điện thoại thông minh mỏng không ?
( Nguồn tiếng Nhật )
Sự hài lòng vào năm 2025 là 78%. Đây là mức giảm 4% so với mức 82% của năm ngoái và là mức hài lòng thấp nhất trong 10 năm qua.
Khảo sát của ACSI được thực hiện vào tháng 3 năm nay. Khoảng 22.500 người tiêu dùng đã phản hồi. Về lý do khiến sự hài lòng giảm, ACSI giải thích rằng trong khi các nhà sản xuất đang cạnh tranh với các tính năng mới, người tiêu dùng đang đánh giá các chức năng cơ bản.
Tuổi thọ pin hơn AI
Khi nói đến cuộc cạnh tranh điện thoại thông minh gần đây, tất cả đều xoay quanh AI. Mỗi điện thoại thông minh đều tập trung vào cách sử dụng càng nhiều chức năng AI càng tốt một cách mượt mà và mạnh mẽ. Điều này có thể là do sự phát triển của AI đa phương thức, có thể sử dụng AI với camera và giọng nói. Ngoài ra, vì Samsung đã bắt đầu cuộc chiến trong năm nay, độ mỏng của điện thoại thông minh cũng là trọng tâm.
Mặt khác, người tiêu dùng muốn những thứ như thời lượng pin và chất lượng cuộc gọi được cải thiện, cũng như tính dễ sử dụng của chính thiết bị. ACSI chỉ ra rằng trừ khi có những cải tiến trong các lĩnh vực này, ngay cả khi các tính năng cải tiến được công bố, nó sẽ không trực tiếp dẫn đến sự hài lòng về điện thoại thông minh.
Liệu người tiêu dùng có thực sự muốn một chiếc điện thoại thông minh mỏng không ?
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích