Gần đây, thanh thiếu niên đã trở thành trọng tâm chính của các công ty mạng xã hội. Hai tháng đã trôi qua kể từ khi Úc ban hành luật đầu tiên hạn chế việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội lớn đối với người dưới 16 tuổi. Một số quốc gia châu Âu đang xem xét các biện pháp tương tự.
Tại Los Angeles, Meta Platforms và YouTube của Google đang phải đối mặt với các vụ kiện vì cáo buộc họ đang tạo ra chứng nghiện ở người dùng tuổi teen. Meta đã phát sóng nhiều quảng cáo truyền hình quảng bá tài khoản dành cho thanh thiếu niên và các cài đặt khác nhau để đáp trả vụ kiện, có lẽ là một động thái phòng ngừa nhằm ngăn chặn sự lan truyền thông tin tiêu cực trong suốt quá trình xét xử.
Những động thái này mang tính biểu tượng. Các nhà phê bình từ lâu đã kêu gọi siết chặt quy định đối với các nền tảng mạng xã hội, cáo buộc chúng gây ảnh hưởng tiêu cực đến những người trẻ tuổi dễ bị ảnh hưởng.
Các công ty cũng lo ngại về tác động mà các lệnh cấm và vụ kiện này có thể gây ra đối với danh tiếng của họ. Tuy nhiên, việc hạn chế sử dụng mạng xã hội của thanh thiếu niên có thể sẽ có tác động hạn chế đến các doanh nghiệp lớn và đang mở rộng. Ví dụ, lệnh cấm sử dụng mạng xã hội của Úc đối với người dưới 16 tuổi chỉ ảnh hưởng đến một tỷ lệ nhỏ người dùng nói chung.
Tính đến tháng 1, khoảng 5 triệu tài khoản đã bị đình chỉ trên tất cả các dịch vụ mạng xã hội tại Úc. Trong số này, Meta tiết lộ đã đóng tổng cộng 500.000 tài khoản trên Instagram, Facebook và Threads. Tuy nhiên, lượng người dùng hàng ngày toàn cầu của Meta ước tính khoảng 3,6 tỷ.
Snap tiết lộ đã xóa 400.000 tài khoản Snapchat, nhưng công ty này có hơn 350 triệu người dùng hàng ngày. Việc đóng tài khoản tại Úc nằm trong phạm vi sai số so với lượng người dùng toàn cầu của các công ty.
Hơn nữa, giới trẻ không đóng góp đáng kể vào doanh thu của các công ty mạng xã hội. Mặc dù người dùng tuổi teen đóng vai trò duy trì sự hiện diện của các dịch vụ này, nhưng nhìn chung họ thiếu sức mua đáng kể và không phải là nhóm đối tượng ưu tiên cao đối với các nhà quảng cáo.
Giám đốc điều hành của Snap, Evan Spiegel, cho biết trong cuộc họp báo cáo thu nhập tuần trước: "Khi chúng tôi xem xét doanh thu toàn cầu từ quảng cáo được phân phối cho người dùng dưới 18 tuổi, con số đó không đủ lớn để tác động đáng kể đến hiệu quả tài chính của chúng tôi." Ông ấy nói thêm, "Với khả năng tạo doanh thu của chúng tôi, chúng tôi không quá lo ngại về môi trường pháp lý đang thay đổi."
Tuy nhiên, có thể tác động của lệnh cấm đối với hoạt động kinh doanh chỉ bị trì hoãn. Giới trẻ bị ảnh hưởng bởi lệnh cấm có thể chọn dành thời gian cho các dịch vụ khác thay vì Instagram và Snapchat. Các công ty cuối cùng có thể nhìn lại và nhận ra rằng họ đã bỏ lỡ một thế hệ khách hàng tiềm năng suốt đời.
Cơ hội bị bỏ lỡ này có thể trở nên trầm trọng hơn nếu các quốc gia khác làm theo. Thực tế, ngày càng có nhiều lời kêu gọi áp đặt các hạn chế tương tự ở châu Âu và các nơi khác.
Trong khi đó, giới trẻ có thể tìm ra những kẽ hở cho phép họ tiếp tục sử dụng Instagram và Snapchat. Hoặc họ có thể chỉ đơn giản là bắt đầu sử dụng các dịch vụ này khi đã quá tuổi quy định. Trong khi đó, các công ty truyền thông xã hội chỉ đang chờ thời điểm thích hợp để đón nhận họ.
( Nguồn tiếng Nhật )
Tại Los Angeles, Meta Platforms và YouTube của Google đang phải đối mặt với các vụ kiện vì cáo buộc họ đang tạo ra chứng nghiện ở người dùng tuổi teen. Meta đã phát sóng nhiều quảng cáo truyền hình quảng bá tài khoản dành cho thanh thiếu niên và các cài đặt khác nhau để đáp trả vụ kiện, có lẽ là một động thái phòng ngừa nhằm ngăn chặn sự lan truyền thông tin tiêu cực trong suốt quá trình xét xử.
Những động thái này mang tính biểu tượng. Các nhà phê bình từ lâu đã kêu gọi siết chặt quy định đối với các nền tảng mạng xã hội, cáo buộc chúng gây ảnh hưởng tiêu cực đến những người trẻ tuổi dễ bị ảnh hưởng.
Các công ty cũng lo ngại về tác động mà các lệnh cấm và vụ kiện này có thể gây ra đối với danh tiếng của họ. Tuy nhiên, việc hạn chế sử dụng mạng xã hội của thanh thiếu niên có thể sẽ có tác động hạn chế đến các doanh nghiệp lớn và đang mở rộng. Ví dụ, lệnh cấm sử dụng mạng xã hội của Úc đối với người dưới 16 tuổi chỉ ảnh hưởng đến một tỷ lệ nhỏ người dùng nói chung.
Tính đến tháng 1, khoảng 5 triệu tài khoản đã bị đình chỉ trên tất cả các dịch vụ mạng xã hội tại Úc. Trong số này, Meta tiết lộ đã đóng tổng cộng 500.000 tài khoản trên Instagram, Facebook và Threads. Tuy nhiên, lượng người dùng hàng ngày toàn cầu của Meta ước tính khoảng 3,6 tỷ.
Snap tiết lộ đã xóa 400.000 tài khoản Snapchat, nhưng công ty này có hơn 350 triệu người dùng hàng ngày. Việc đóng tài khoản tại Úc nằm trong phạm vi sai số so với lượng người dùng toàn cầu của các công ty.
Hơn nữa, giới trẻ không đóng góp đáng kể vào doanh thu của các công ty mạng xã hội. Mặc dù người dùng tuổi teen đóng vai trò duy trì sự hiện diện của các dịch vụ này, nhưng nhìn chung họ thiếu sức mua đáng kể và không phải là nhóm đối tượng ưu tiên cao đối với các nhà quảng cáo.
Giám đốc điều hành của Snap, Evan Spiegel, cho biết trong cuộc họp báo cáo thu nhập tuần trước: "Khi chúng tôi xem xét doanh thu toàn cầu từ quảng cáo được phân phối cho người dùng dưới 18 tuổi, con số đó không đủ lớn để tác động đáng kể đến hiệu quả tài chính của chúng tôi." Ông ấy nói thêm, "Với khả năng tạo doanh thu của chúng tôi, chúng tôi không quá lo ngại về môi trường pháp lý đang thay đổi."
Tuy nhiên, có thể tác động của lệnh cấm đối với hoạt động kinh doanh chỉ bị trì hoãn. Giới trẻ bị ảnh hưởng bởi lệnh cấm có thể chọn dành thời gian cho các dịch vụ khác thay vì Instagram và Snapchat. Các công ty cuối cùng có thể nhìn lại và nhận ra rằng họ đã bỏ lỡ một thế hệ khách hàng tiềm năng suốt đời.
Cơ hội bị bỏ lỡ này có thể trở nên trầm trọng hơn nếu các quốc gia khác làm theo. Thực tế, ngày càng có nhiều lời kêu gọi áp đặt các hạn chế tương tự ở châu Âu và các nơi khác.
Trong khi đó, giới trẻ có thể tìm ra những kẽ hở cho phép họ tiếp tục sử dụng Instagram và Snapchat. Hoặc họ có thể chỉ đơn giản là bắt đầu sử dụng các dịch vụ này khi đã quá tuổi quy định. Trong khi đó, các công ty truyền thông xã hội chỉ đang chờ thời điểm thích hợp để đón nhận họ.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích