Doanh nghiệp Agoda hợp tác với Tổng cục Du lịch Nhật Bản để cải thiện dịch vụ. Chặn giá không phù hợp, tăng cường hình phạt đối với đại lý và tăng cường hỗ trợ.

Agoda International Nhật Bản đã công bố những cải tiến cho trang web du lịch Agoda. Công ty sẽ tiếp tục hợp tác với Tổng cục Du lịch Nhật Bản để nâng cao dịch vụ tại Nhật Bản.

Chức năng phát hiện tự động dựa trên AI đã được triển khai để phát hiện nội dung không nhất quán. Giá hiển thị không phù hợp sẽ tự động bị chặn. Hình phạt cho hành vi vi phạm hợp đồng với các nhà cung cấp chỗ nghỉ bên thứ ba cũng đã được tăng cường.

Hỗ trợ khách hàng cũng đã được cải thiện, với hệ thống hỗ trợ 24/24 bằng tiếng Nhật. Hệ thống này cho phép nhanh chóng sửa lỗi thông tin phòng và tăng cường bồi thường cho các sự cố trong quá trình nhận phòng.

( Nguồn tiếng Nhật )