Net Protections gần đây đã tiến hành một cuộc khảo sát về tình trạng không thanh toán và các hoạt động thu hồi nợ trong giao dịch B2B và công bố kết quả. Cuộc khảo sát cho thấy khoảng 80% các công ty đã từng gặp phải tình trạng không thanh toán hoặc thanh toán chậm.
Net Protections, công ty cung cấp nhiều dịch vụ thanh toán trả chậm, đã tiến hành một cuộc khảo sát về các hoạt động thu hồi nợ và các hoạt động thu hồi nợ trong giao dịch B2B để làm sáng tỏ rủi ro tín dụng B2B tiềm ẩn, có tính đến môi trường kinh doanh năm 2025, nơi sẽ có sự gia tăng số lượng phá sản và dòng tiền xấu đi.
Năm 2025 một lần nữa làm nổi bật môi trường kinh doanh khắc nghiệt đối với các công ty Nhật Bản. Theo Teikoku Databank, số lượng các vụ phá sản doanh nghiệp trên toàn quốc năm 2025 là 10.261 vụ , lần đầu tiên vượt quá 10.000 vụ trong 12 năm (từ năm 2013), vượt qua tổng số của năm trước.
Mặt khác, tổng nợ của các công ty phá sản đã giảm khoảng 30% so với năm trước, và xét theo quy mô nợ, chỉ có các vụ phá sản với khoản nợ dưới 50 triệu yên là tăng lên, cho thấy sự dịch chuyển hơn nữa trong xu hướng "giảm quy mô nợ", với trọng tâm của các vụ phá sản chuyển sang các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các doanh nghiệp siêu nhỏ.
Net Protections cho rằng điều này là do sự kết hợp của các yếu tố chi phí cơ cấu làm tăng như giá cả tăng, tăng lương và thiếu hụt lao động, khiến các doanh nghiệp có nguồn lực tài chính hạn chế dễ bị mất dòng tiền hơn. Trên thực tế, họ cho biết trong khi các công ty niêm yết và các tập đoàn lớn duy trì hiệu quả hoạt động tương đối ổn định trong năm 2025, đã có một số trường hợp các doanh nghiệp siêu nhỏ không tìm được giải pháp đã phải từ bỏ hoạt động.
Trong bối cảnh xu hướng phá sản này, có thể các "rủi ro quản lý khó phát hiện" như "chậm thanh toán từ các đối tác kinh doanh", "tồn đọng các khoản phải thu" và "gánh nặng công việc thu hồi nợ gia tăng" đang gia tăng trong các giao dịch B2B. Xét đến bối cảnh kinh tế vĩ mô với sự gia tăng số vụ phá sản vào năm 2025, cuộc khảo sát này được thực hiện để xác định mức độ mà các công ty thực sự phải đối mặt với tình trạng "không thanh toán/thanh toán chậm" và "gánh nặng công tác thu hồi nợ".
Cuộc khảo sát được tiến hành từ ngày 1 tháng 8 đến ngày 31 tháng 8 năm 2025, nhắm mục tiêu vào 452 công ty trên toàn quốc.
Khi được hỏi về tần suất khách hàng không thanh toán hoặc thanh toán chậm mỗi tháng, 77% công ty trả lời rằng "có một số trường hợp không thanh toán". Trong khi đó, chỉ có 14,3% trả lời rằng những vấn đề như vậy "không xảy ra", cho thấy rằng việc không thanh toán là chuyện thường ngày đối với nhiều công ty.
Nhìn vào mối quan hệ giữa khối lượng hóa đơn hàng tháng và tỷ lệ không thanh toán, số lượng hóa đơn càng nhiều thì khả năng không thanh toán càng trở nên phổ biến. Trong số các công ty có từ 500 hóa đơn trở lên, khoảng 37% báo cáo tỷ lệ không thanh toán từ 5% trở lên, cho thấy cấu trúc mà hệ thống quản lý không thể theo kịp khối lượng hóa đơn ngày càng tăng.
Khi được hỏi bộ phận hoặc phòng ban nào chịu trách nhiệm thu hồi và đòi nợ các khoản thanh toán chưa được trả, kế toán (34,2%) và bán hàng (33,9%) chiếm tổng cộng khoảng 70%. Việc thuê ngoài rất hiếm, hầu hết các nhiệm vụ đều do nhân viên toàn thời gian kiêm nhiệm đảm nhiệm.
Khi được hỏi mỗi người phụ trách dành bao nhiêu giờ công mỗi tháng cho việc thu hồi và đòi nợ các khoản thanh toán chưa được trả, câu trả lời phổ biến nhất là "5 đến 10 giờ" với 36,6%. Trong khi đó, khoảng 31% trả lời rằng mất hơn 10 giờ. Các công ty có tỷ lệ nợ không được thanh toán cao hơn đang chứng kiến sự gia tăng số giờ công, gây áp lực lên các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Khi các công ty tham gia vào hoạt động thu hồi nợ và đòi nợ chưa được trả được hỏi về những thách thức mà họ gặp phải trong quá trình này (cho phép nhiều câu trả lời), câu trả lời phổ biến nhất là "khối lượng công việc cao" (43,2%), tiếp theo là "tỷ lệ thu hồi không được cải thiện" (38,1%) và "bỏ sót các khoản thu hồi" (29,5%). Hơn nữa, ở vị trí thứ tư là "gánh nặng tâm lý cao đối với nhân viên thu hồi nợ, dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao" (24,7%), cho thấy rằng căng thẳng gia tăng đối với nhân viên có thể dẫn đến việc bỏ sót các khoản thu hồi, thực hành thu hồi nợ kém hiệu quả và tỷ lệ nghỉ việc cao.
Đáp lại những kết quả này, Net Protections cho biết cuộc khảo sát này cho thấy trong bối cảnh môi trường kinh doanh đặc trưng bởi sự gia tăng các vụ phá sản và những lo ngại ngày càng tăng về dòng tiền, 77% các công ty đang gặp phải tình trạng nợ chưa thanh toán, và rủi ro này đang tăng nhanh khi khối lượng hóa đơn tăng lên. Hơn nữa, trong nhiều trường hợp, nhân viên kế toán và bán hàng, những người chịu trách nhiệm thu hồi nợ, cũng chịu trách nhiệm xử lý công việc này, và đã được xác nhận rằng khối lượng công việc gia tăng và gánh nặng tâm lý (68%) đang bắt đầu ảnh hưởng đến nguy cơ nghỉ việc của nhân viên.
Tuy nhiên, đồng thời, nhiều công ty đang nhận thấy hệ thống quản lý của họ nguồn nhân lực không thể theo kịp sự gia tăng các khoản nợ chưa thanh toán, khiến một số công ty phải dành hơn 10 giờ mỗi tháng cho công tác thu hồi nợ, cho thấy những hạn chế về năng lực hỗ trợ nghiệp vụ trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Net Protections cho rằng việc các vấn đề tín dụng ngày càng gia tăng dẫn đến khối lượng công việc nội bộ và thách thức về nguồn nhân lực là một dấu hiệu quan trọng cho thấy cần phải hành động khẩn cấp.
Trước tình hình này, để các công ty đạt được sự tăng trưởng bền vững, điều cần thiết là phải áp dụng một hệ thống vừa nâng cao hiệu quả quản lý tín dụng và hoạt động thu hồi nợ, vừa giảm thiểu rủi ro nợ chưa thanh toán.
Dịch vụ thanh toán B2B "NP Deferred Payment" của Net Protections tập trung hóa việc sàng lọc tín dụng, lập hóa đơn, thu hồi nợ và bảo đảm rủi ro, giảm bớt gánh nặng quản lý khoản phải thu và ổn định dòng tiền. Điều này cho phép các công ty tập trung nguồn lực vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi và góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh.
( Nguồn tiếng Nhật )
Net Protections, công ty cung cấp nhiều dịch vụ thanh toán trả chậm, đã tiến hành một cuộc khảo sát về các hoạt động thu hồi nợ và các hoạt động thu hồi nợ trong giao dịch B2B để làm sáng tỏ rủi ro tín dụng B2B tiềm ẩn, có tính đến môi trường kinh doanh năm 2025, nơi sẽ có sự gia tăng số lượng phá sản và dòng tiền xấu đi.
Năm 2025 một lần nữa làm nổi bật môi trường kinh doanh khắc nghiệt đối với các công ty Nhật Bản. Theo Teikoku Databank, số lượng các vụ phá sản doanh nghiệp trên toàn quốc năm 2025 là 10.261 vụ , lần đầu tiên vượt quá 10.000 vụ trong 12 năm (từ năm 2013), vượt qua tổng số của năm trước.
Mặt khác, tổng nợ của các công ty phá sản đã giảm khoảng 30% so với năm trước, và xét theo quy mô nợ, chỉ có các vụ phá sản với khoản nợ dưới 50 triệu yên là tăng lên, cho thấy sự dịch chuyển hơn nữa trong xu hướng "giảm quy mô nợ", với trọng tâm của các vụ phá sản chuyển sang các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các doanh nghiệp siêu nhỏ.
Net Protections cho rằng điều này là do sự kết hợp của các yếu tố chi phí cơ cấu làm tăng như giá cả tăng, tăng lương và thiếu hụt lao động, khiến các doanh nghiệp có nguồn lực tài chính hạn chế dễ bị mất dòng tiền hơn. Trên thực tế, họ cho biết trong khi các công ty niêm yết và các tập đoàn lớn duy trì hiệu quả hoạt động tương đối ổn định trong năm 2025, đã có một số trường hợp các doanh nghiệp siêu nhỏ không tìm được giải pháp đã phải từ bỏ hoạt động.
Trong bối cảnh xu hướng phá sản này, có thể các "rủi ro quản lý khó phát hiện" như "chậm thanh toán từ các đối tác kinh doanh", "tồn đọng các khoản phải thu" và "gánh nặng công việc thu hồi nợ gia tăng" đang gia tăng trong các giao dịch B2B. Xét đến bối cảnh kinh tế vĩ mô với sự gia tăng số vụ phá sản vào năm 2025, cuộc khảo sát này được thực hiện để xác định mức độ mà các công ty thực sự phải đối mặt với tình trạng "không thanh toán/thanh toán chậm" và "gánh nặng công tác thu hồi nợ".
Cuộc khảo sát được tiến hành từ ngày 1 tháng 8 đến ngày 31 tháng 8 năm 2025, nhắm mục tiêu vào 452 công ty trên toàn quốc.
Khi được hỏi về tần suất khách hàng không thanh toán hoặc thanh toán chậm mỗi tháng, 77% công ty trả lời rằng "có một số trường hợp không thanh toán". Trong khi đó, chỉ có 14,3% trả lời rằng những vấn đề như vậy "không xảy ra", cho thấy rằng việc không thanh toán là chuyện thường ngày đối với nhiều công ty.
Nhìn vào mối quan hệ giữa khối lượng hóa đơn hàng tháng và tỷ lệ không thanh toán, số lượng hóa đơn càng nhiều thì khả năng không thanh toán càng trở nên phổ biến. Trong số các công ty có từ 500 hóa đơn trở lên, khoảng 37% báo cáo tỷ lệ không thanh toán từ 5% trở lên, cho thấy cấu trúc mà hệ thống quản lý không thể theo kịp khối lượng hóa đơn ngày càng tăng.
Khi được hỏi bộ phận hoặc phòng ban nào chịu trách nhiệm thu hồi và đòi nợ các khoản thanh toán chưa được trả, kế toán (34,2%) và bán hàng (33,9%) chiếm tổng cộng khoảng 70%. Việc thuê ngoài rất hiếm, hầu hết các nhiệm vụ đều do nhân viên toàn thời gian kiêm nhiệm đảm nhiệm.
Khi được hỏi mỗi người phụ trách dành bao nhiêu giờ công mỗi tháng cho việc thu hồi và đòi nợ các khoản thanh toán chưa được trả, câu trả lời phổ biến nhất là "5 đến 10 giờ" với 36,6%. Trong khi đó, khoảng 31% trả lời rằng mất hơn 10 giờ. Các công ty có tỷ lệ nợ không được thanh toán cao hơn đang chứng kiến sự gia tăng số giờ công, gây áp lực lên các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Khi các công ty tham gia vào hoạt động thu hồi nợ và đòi nợ chưa được trả được hỏi về những thách thức mà họ gặp phải trong quá trình này (cho phép nhiều câu trả lời), câu trả lời phổ biến nhất là "khối lượng công việc cao" (43,2%), tiếp theo là "tỷ lệ thu hồi không được cải thiện" (38,1%) và "bỏ sót các khoản thu hồi" (29,5%). Hơn nữa, ở vị trí thứ tư là "gánh nặng tâm lý cao đối với nhân viên thu hồi nợ, dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao" (24,7%), cho thấy rằng căng thẳng gia tăng đối với nhân viên có thể dẫn đến việc bỏ sót các khoản thu hồi, thực hành thu hồi nợ kém hiệu quả và tỷ lệ nghỉ việc cao.
Đáp lại những kết quả này, Net Protections cho biết cuộc khảo sát này cho thấy trong bối cảnh môi trường kinh doanh đặc trưng bởi sự gia tăng các vụ phá sản và những lo ngại ngày càng tăng về dòng tiền, 77% các công ty đang gặp phải tình trạng nợ chưa thanh toán, và rủi ro này đang tăng nhanh khi khối lượng hóa đơn tăng lên. Hơn nữa, trong nhiều trường hợp, nhân viên kế toán và bán hàng, những người chịu trách nhiệm thu hồi nợ, cũng chịu trách nhiệm xử lý công việc này, và đã được xác nhận rằng khối lượng công việc gia tăng và gánh nặng tâm lý (68%) đang bắt đầu ảnh hưởng đến nguy cơ nghỉ việc của nhân viên.
Tuy nhiên, đồng thời, nhiều công ty đang nhận thấy hệ thống quản lý của họ nguồn nhân lực không thể theo kịp sự gia tăng các khoản nợ chưa thanh toán, khiến một số công ty phải dành hơn 10 giờ mỗi tháng cho công tác thu hồi nợ, cho thấy những hạn chế về năng lực hỗ trợ nghiệp vụ trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Net Protections cho rằng việc các vấn đề tín dụng ngày càng gia tăng dẫn đến khối lượng công việc nội bộ và thách thức về nguồn nhân lực là một dấu hiệu quan trọng cho thấy cần phải hành động khẩn cấp.
Trước tình hình này, để các công ty đạt được sự tăng trưởng bền vững, điều cần thiết là phải áp dụng một hệ thống vừa nâng cao hiệu quả quản lý tín dụng và hoạt động thu hồi nợ, vừa giảm thiểu rủi ro nợ chưa thanh toán.
Dịch vụ thanh toán B2B "NP Deferred Payment" của Net Protections tập trung hóa việc sàng lọc tín dụng, lập hóa đơn, thu hồi nợ và bảo đảm rủi ro, giảm bớt gánh nặng quản lý khoản phải thu và ổn định dòng tiền. Điều này cho phép các công ty tập trung nguồn lực vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi và góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích