Boston Consulting Group (BCG) đã công bố báo cáo khảo sát toàn cầu về việc sử dụng AI tại nơi làm việc, "AI tại nơi làm việc 2025: Động lực tăng lên, nhưng vẫn còn khoảng cách". Cuộc khảo sát được thực hiện trên hơn 10.000 doanh nhân tại 11 quốc gia và khu vực, bao gồm cả Nhật Bản.
Liệu Nhật Bản có phải là quốc gia duy nhất bị tụt hậu ? Tỷ lệ sử dụng AI tạo sinh "kém hơn 20 điểm" so với thế giới
Theo khảo sát của BCG, tỷ lệ sử dụng AI tạo sinh hàng ngày trên toàn thế giới là 72%. Mức cao nhất là ở Nam bán cầu, đặc biệt là ở Ấn Độ (92%) và Trung Đông (87%). Trong khi đó, tại Nhật Bản, tỷ lệ này chỉ là 51%, vẫn ổn định so với năm ngoái. Sự tăng trưởng chậm chạp trong việc sử dụng đặc biệt đáng chú ý ở nhóm nhân viên nói chung.
Ngoài ra, 41% số người được hỏi cho biết họ "có thể mất việc trong vòng 10 năm" do AI tự động hóa các quy trình kinh doanh. Xu hướng là càng nhiều quốc gia sử dụng AI tạo sinh thì nỗi lo lắng này càng mạnh.
BCG chỉ ra rằng ba điểm sau đây rất quan trọng để thúc đẩy việc sử dụng AI trong kinh doanh.
Chỉ có 36% số người được hỏi cho biết họ đã được đào tạo đầy đủ về AI. Nhóm được đào tạo trực tiếp hơn năm giờ có tỷ lệ sử dụng cao. 54% nhân viên cho biết họ sẽ sử dụng AI ngay cả khi nó không được chính thức cho phép. Con số này đặc biệt cao trong số những người thuộc thế hệ Z và thế hệ thiên niên kỷ, và việc sử dụng không chính thức được gọi là "AI bóng tối" đang gia tăng.
Chỉ có 25% nhân viên cho biết ban quản lý có "hướng dẫn rõ ràng về việc sử dụng AI". Mặt khác, các công ty có sự tham gia tích cực của ban quản lý có tỷ lệ sử dụng AI cao và thái độ tích cực hơn.
Hơn ba phần tư số người được hỏi cho biết "các tác nhân AI", tự động hóa các tác vụ bằng AI, là "thiết yếu cho công việc trong tương lai". Tuy nhiên, mức trung bình toàn cầu chỉ là 13% các công ty thực sự đã giới thiệu AI và ở Nhật Bản, con số này thậm chí còn thấp hơn ở mức 7%.
Hơn nữa, những người hiểu về các tác nhân AI cảm thấy ít bị đe dọa hơn khi họ mất việc và có nhiều khả năng coi AI là đối tác hợp tác.
( Nguồn tiếng Nhật )
Liệu Nhật Bản có phải là quốc gia duy nhất bị tụt hậu ? Tỷ lệ sử dụng AI tạo sinh "kém hơn 20 điểm" so với thế giới
Theo khảo sát của BCG, tỷ lệ sử dụng AI tạo sinh hàng ngày trên toàn thế giới là 72%. Mức cao nhất là ở Nam bán cầu, đặc biệt là ở Ấn Độ (92%) và Trung Đông (87%). Trong khi đó, tại Nhật Bản, tỷ lệ này chỉ là 51%, vẫn ổn định so với năm ngoái. Sự tăng trưởng chậm chạp trong việc sử dụng đặc biệt đáng chú ý ở nhóm nhân viên nói chung.
Ngoài ra, 41% số người được hỏi cho biết họ "có thể mất việc trong vòng 10 năm" do AI tự động hóa các quy trình kinh doanh. Xu hướng là càng nhiều quốc gia sử dụng AI tạo sinh thì nỗi lo lắng này càng mạnh.
BCG chỉ ra rằng ba điểm sau đây rất quan trọng để thúc đẩy việc sử dụng AI trong kinh doanh.
Chỉ có 36% số người được hỏi cho biết họ đã được đào tạo đầy đủ về AI. Nhóm được đào tạo trực tiếp hơn năm giờ có tỷ lệ sử dụng cao. 54% nhân viên cho biết họ sẽ sử dụng AI ngay cả khi nó không được chính thức cho phép. Con số này đặc biệt cao trong số những người thuộc thế hệ Z và thế hệ thiên niên kỷ, và việc sử dụng không chính thức được gọi là "AI bóng tối" đang gia tăng.
Chỉ có 25% nhân viên cho biết ban quản lý có "hướng dẫn rõ ràng về việc sử dụng AI". Mặt khác, các công ty có sự tham gia tích cực của ban quản lý có tỷ lệ sử dụng AI cao và thái độ tích cực hơn.
Hơn ba phần tư số người được hỏi cho biết "các tác nhân AI", tự động hóa các tác vụ bằng AI, là "thiết yếu cho công việc trong tương lai". Tuy nhiên, mức trung bình toàn cầu chỉ là 13% các công ty thực sự đã giới thiệu AI và ở Nhật Bản, con số này thậm chí còn thấp hơn ở mức 7%.
Hơn nữa, những người hiểu về các tác nhân AI cảm thấy ít bị đe dọa hơn khi họ mất việc và có nhiều khả năng coi AI là đối tác hợp tác.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích