"Thẻ bảo hiểm y tế My Number" là thẻ My Number đã được đăng ký để sử dụng làm thẻ bảo hiểm y tế.
Đã có một loạt các vấn đề, chẳng hạn như "lỗi xảy ra trong quá trình nhận dạng khuôn mặt". Tuy nhiên, chính phủ đã ngừng phát hành thẻ bảo hiểm y tế giấy" mới đã được sử dụng cho đến nay kể từ ngày 2 tháng 12 năm ngoái. Để ứng phó với điều này, số lượng người đăng ký sử dụng Thẻ bảo hiểm y tế My Number vào tháng 1 năm nay đã tăng khoảng 870.000 trường hợp so với tháng trước lên khoảng 81,53 triệu trường hợp .
Tuy nhiên, mặt khác, cũng có sự gia tăng mạnh mẽ trong "đơn xin hủy" để xóa chức năng thẻ bảo hiểm y tế khỏi thẻ My Number. Theo Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, chỉ riêng trong tháng 1 năm nay đã có 13.212 đơn xin hủy và tổng số đã lên tới khoảng 58.000 trường hợp .
"Để hủy, cần phải điền thông tin cần thiết vào mẫu đơn và nộp. Mặc dù đã mất thời gian và công sức, rất nhiều người đã hủy."
Không muốn mang theo thẻ My Number vì sợ mất
"Khoảng hai năm trước, chính phủ đã phát động chiến dịch tặng 20.000 yên điểm My Number cho những người đã đăng ký sử dụng thẻ My Number. Lúc đó tôi đã đăng ký mà không suy nghĩ. Nhưng tôi chưa bao giờ sử dụng mà chỉ cất vào ngăn kéo. Khi thẻ bảo hiểm hiện tại bị bãi bỏ, tôi sẽ phải mang theo thẻ My Number trong ví, nhưng xét đến nguy cơ mất thẻ, tôi không muốn mang theo."
"Tôi nghe nói rằng tôi sẽ nhận được thư xác nhận đủ điều kiện nếu hủy đăng ký, vì vậy tôi đã hủy." (Người phụ nữ độ tuổi 60, sống tại Tỉnh Hyogo)
"Viện dưỡng lão nơi mẹ tôi đang ở nói rằng, 'Họ sẽ không lấy thẻ My Number của tôi', vì vậy tôi nghĩ mình sẽ cần thư xác nhận đủ điều kiện, vì vậy tôi đã hủy." (Người phụ nữ độ tuổi 50 , sống tại Tỉnh Chiba)
Hiệp hội bảo hiểm gửi "thư xác nhận đủ điều kiện" cho những người chưa đăng ký sử dụng thẻ My Number. Có thể sử dụng thẻ bảo hiểm hiện tại tại quầy cho đến khi hết hạn (sớm nhất là đến ngày 1 tháng 12 năm 2025), nhưng sau đó, sẽ cần thẻ bảo hiểm My Number hoặc giấy xác nhận đủ điều kiện.
Tuy nhiên, như người phụ nữ ngoài 60 tuổi đã đề cập ở trên, theo quy định chung, giấy xác nhận đủ điều kiện chỉ được gửi cho những người chưa đăng ký sử dụng thẻ bảo hiểm My Number, vì vậy có vẻ như một số người đã đăng ký nhưng muốn có thư xác nhận đủ điều kiện nên đã hủy đăng ký của họ.
Khi chúng tôi hỏi hiệp hội bảo hiểm, những lý do hủy bỏ sau đây đã xuất hiện:
"Ngay cả khi bạn có thẻ My Number, nếu bạn là người cao tuổi , người khuyết tật hoặc là cư dân của một cơ sở và khó có thể khám sức khỏe bằng thẻ My Number, bạn có thể nộp đơn lên chính quyền địa phương để xin cấp thẻ. Nhiều người không biết điều này, vì vậy tôi nghĩ rằng số lượng đơn hủy bỏ đang tăng lên", một viên chức chính quyền địa phương xử lý thẻ bảo hiểm tại Tokyo cho biết.
"Tôi có ấn tượng rằng nhiều người nói những điều như, 'Tôi không muốn mang theo thẻ My Number của mình (vì tôi sợ làm mất)' hoặc 'Tôi không tin tưởng vào hệ thống.'" ( Hiệp hội Bảo hiểm Y tế Quốc gia, viên chức Văn phòng Quan hệ Công chúng và Kế hoạch)
"Với thẻ My Number có mã PIN, bạn có thể mở tài khoản hoặc vay vốn, vì vậy có khá nhiều người không muốn mang theo thẻ."
Mặc dù thẻ được liên kết với thông tin cá nhân quan trọng như vậy, nhưng nếu "hoạt động tại quầy phức tạp và thường xuyên xảy ra sự cố", thì "không có gì ngạc nhiên khi tình trạng hủy thẻ ngày càng tăng", Satoko Ueshiro, thư ký của Liên đoàn Bác sĩ Bảo hiểm Quốc gia (sau đây gọi là Hodanren), đơn vị vẫn đang tiếp tục điều tra các vấn đề liên quan đến thẻ My Number, cảnh báo.
"Trong một cuộc khảo sát do tổ chức của chúng tôi công bố vào tháng 10 năm ngoái, khoảng 70% các cơ sở y tế trả lời cho biết họ đã gặp sự cố với thẻ bảo hiểm y tế My Number.
Các vấn đề phổ biến nhất là thông tin chứng nhận được hiển thị là không hợp lệ, số bảo hiểm có liên quan bị thiếu, tên hoặc địa chỉ được đăng ký không chính xác và tỷ lệ gánh nặng không chính xác. Ngoài ra, cũng thường xuyên xảy ra sự cố do trục trặc thiết bị, chẳng hạn như trục trặc ở đầu đọc thẻ khiến không thể nhận dạng khuôn mặt hoặc trục trặc đường truyền liên lạc khiến không thể kiểm tra đủ điều kiện thông qua trực tuyến".
Những người mắc chứng mất trí hoặc khuyết tật đặc biệt khó sử dụng thẻ
"Những người mắc chứng mất trí nhớ hoặc khuyết tật cũng đã lên tiếng lo ngại rằng việc sử dụng nhận dạng khuôn mặt trên đầu đọc thẻ hoặc nhập mã PIN rất khó khăn.
Bộ Y tế, Bộ Lao động và Phúc lợi đã có những biện pháp giúp đỡ những trường hợp như vậy, chẳng hạn như giới thiệu chế độ "xác minh trực quan" trong đó nhân viên của cơ sở y tế xác minh trực quan thẻ My Number và giới thiệu thẻ My Number không yêu cầu mã PIN. Tuy nhiên, nhiều người cho rằng chỉ cần một tài liệu xác nhận đủ điều kiện là đủ và không muốn có thẻ My Number", bà Ueshiro cho biết.
Nỗi sợ mất thẻ và sự nhầm lẫn trên thực tế là những lý do khiến mọi người nộp đơn xin hủy thẻ My Number.
■ Sẽ còn nhiều sự nhầm lẫn hơn nữa vào tháng 7 năm nay
Trong tình hình này, các hiệp hội bảo hiểm và cơ sở y tế đặc biệt lo ngại về cuối tháng 7, khi thời hạn hiệu lực của "thẻ bảo hiểm giấy (Thẻ bảo hiểm y tế cho người cao tuổi giai đoạn cuối)" dành cho người cao tuổi sẽ hết hạn cùng một lúc.
"Những người đã đăng ký thẻ bảo hiểm y tế My Number trước đây nhưng luôn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế giấy có thể đã quên rằng họ đã đăng ký thẻ bảo hiểm y tế My Number. Tôi lo ngại rằng sẽ có rất nhiều người như thế này từ tháng 7 đến tháng 8 năm nay", Ueshiro cho biết.
Nếu bạn đã đăng ký thẻ bảo hiểm y tế My Number, tùy thuộc vào hiệp hội bảo hiểm mà bạn đã đăng ký, bạn có thể nhận được một tờ giấy có tên là "Thông báo về thông tin đủ điều kiện", nhưng không thể sử dụng tờ giấy này làm thẻ bảo hiểm. Nếu bạn không chắc chắn, hãy kiểm tra với hiệp hội bảo hiểm của bạn trước khi thẻ bảo hiểm hiện tại của bạn hết hạn.
Mặt khác, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi nhìn nhận thế nào về tình hình hiện tại khi tình trạng hủy đăng ký đang gia tăng ? Chúng tôi đã nhận được câu trả lời bi quan : "Nếu bạn không thể sử dụng đầu đọc thẻ, bạn có thể kiểm tra thông tin đủ điều kiện của mình bằng cách đăng nhập vào Cổng thông tin My Number. Ngoài ra, nếu những trường hợp là người cao tuổi hoặc khuyết tật và gặp khó khăn khi sử dụng thẻ bảo hiểm y tế My Number, bạn có thể nộp đơn lên chính quyền địa phương để được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện".
Có vẻ như sẽ còn lâu nữa thì thẻ bảo hiểm y tế My Number mới chiếm được lòng tin của công chúng.
( Nguồn tiếng Nhật )
Đã có một loạt các vấn đề, chẳng hạn như "lỗi xảy ra trong quá trình nhận dạng khuôn mặt". Tuy nhiên, chính phủ đã ngừng phát hành thẻ bảo hiểm y tế giấy" mới đã được sử dụng cho đến nay kể từ ngày 2 tháng 12 năm ngoái. Để ứng phó với điều này, số lượng người đăng ký sử dụng Thẻ bảo hiểm y tế My Number vào tháng 1 năm nay đã tăng khoảng 870.000 trường hợp so với tháng trước lên khoảng 81,53 triệu trường hợp .
Tuy nhiên, mặt khác, cũng có sự gia tăng mạnh mẽ trong "đơn xin hủy" để xóa chức năng thẻ bảo hiểm y tế khỏi thẻ My Number. Theo Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, chỉ riêng trong tháng 1 năm nay đã có 13.212 đơn xin hủy và tổng số đã lên tới khoảng 58.000 trường hợp .
"Để hủy, cần phải điền thông tin cần thiết vào mẫu đơn và nộp. Mặc dù đã mất thời gian và công sức, rất nhiều người đã hủy."
Không muốn mang theo thẻ My Number vì sợ mất
"Khoảng hai năm trước, chính phủ đã phát động chiến dịch tặng 20.000 yên điểm My Number cho những người đã đăng ký sử dụng thẻ My Number. Lúc đó tôi đã đăng ký mà không suy nghĩ. Nhưng tôi chưa bao giờ sử dụng mà chỉ cất vào ngăn kéo. Khi thẻ bảo hiểm hiện tại bị bãi bỏ, tôi sẽ phải mang theo thẻ My Number trong ví, nhưng xét đến nguy cơ mất thẻ, tôi không muốn mang theo."
"Tôi nghe nói rằng tôi sẽ nhận được thư xác nhận đủ điều kiện nếu hủy đăng ký, vì vậy tôi đã hủy." (Người phụ nữ độ tuổi 60, sống tại Tỉnh Hyogo)
"Viện dưỡng lão nơi mẹ tôi đang ở nói rằng, 'Họ sẽ không lấy thẻ My Number của tôi', vì vậy tôi nghĩ mình sẽ cần thư xác nhận đủ điều kiện, vì vậy tôi đã hủy." (Người phụ nữ độ tuổi 50 , sống tại Tỉnh Chiba)
Hiệp hội bảo hiểm gửi "thư xác nhận đủ điều kiện" cho những người chưa đăng ký sử dụng thẻ My Number. Có thể sử dụng thẻ bảo hiểm hiện tại tại quầy cho đến khi hết hạn (sớm nhất là đến ngày 1 tháng 12 năm 2025), nhưng sau đó, sẽ cần thẻ bảo hiểm My Number hoặc giấy xác nhận đủ điều kiện.
Tuy nhiên, như người phụ nữ ngoài 60 tuổi đã đề cập ở trên, theo quy định chung, giấy xác nhận đủ điều kiện chỉ được gửi cho những người chưa đăng ký sử dụng thẻ bảo hiểm My Number, vì vậy có vẻ như một số người đã đăng ký nhưng muốn có thư xác nhận đủ điều kiện nên đã hủy đăng ký của họ.
Khi chúng tôi hỏi hiệp hội bảo hiểm, những lý do hủy bỏ sau đây đã xuất hiện:
"Ngay cả khi bạn có thẻ My Number, nếu bạn là người cao tuổi , người khuyết tật hoặc là cư dân của một cơ sở và khó có thể khám sức khỏe bằng thẻ My Number, bạn có thể nộp đơn lên chính quyền địa phương để xin cấp thẻ. Nhiều người không biết điều này, vì vậy tôi nghĩ rằng số lượng đơn hủy bỏ đang tăng lên", một viên chức chính quyền địa phương xử lý thẻ bảo hiểm tại Tokyo cho biết.
"Tôi có ấn tượng rằng nhiều người nói những điều như, 'Tôi không muốn mang theo thẻ My Number của mình (vì tôi sợ làm mất)' hoặc 'Tôi không tin tưởng vào hệ thống.'" ( Hiệp hội Bảo hiểm Y tế Quốc gia, viên chức Văn phòng Quan hệ Công chúng và Kế hoạch)
"Với thẻ My Number có mã PIN, bạn có thể mở tài khoản hoặc vay vốn, vì vậy có khá nhiều người không muốn mang theo thẻ."
Mặc dù thẻ được liên kết với thông tin cá nhân quan trọng như vậy, nhưng nếu "hoạt động tại quầy phức tạp và thường xuyên xảy ra sự cố", thì "không có gì ngạc nhiên khi tình trạng hủy thẻ ngày càng tăng", Satoko Ueshiro, thư ký của Liên đoàn Bác sĩ Bảo hiểm Quốc gia (sau đây gọi là Hodanren), đơn vị vẫn đang tiếp tục điều tra các vấn đề liên quan đến thẻ My Number, cảnh báo.
"Trong một cuộc khảo sát do tổ chức của chúng tôi công bố vào tháng 10 năm ngoái, khoảng 70% các cơ sở y tế trả lời cho biết họ đã gặp sự cố với thẻ bảo hiểm y tế My Number.
Các vấn đề phổ biến nhất là thông tin chứng nhận được hiển thị là không hợp lệ, số bảo hiểm có liên quan bị thiếu, tên hoặc địa chỉ được đăng ký không chính xác và tỷ lệ gánh nặng không chính xác. Ngoài ra, cũng thường xuyên xảy ra sự cố do trục trặc thiết bị, chẳng hạn như trục trặc ở đầu đọc thẻ khiến không thể nhận dạng khuôn mặt hoặc trục trặc đường truyền liên lạc khiến không thể kiểm tra đủ điều kiện thông qua trực tuyến".
Những người mắc chứng mất trí hoặc khuyết tật đặc biệt khó sử dụng thẻ
"Những người mắc chứng mất trí nhớ hoặc khuyết tật cũng đã lên tiếng lo ngại rằng việc sử dụng nhận dạng khuôn mặt trên đầu đọc thẻ hoặc nhập mã PIN rất khó khăn.
Bộ Y tế, Bộ Lao động và Phúc lợi đã có những biện pháp giúp đỡ những trường hợp như vậy, chẳng hạn như giới thiệu chế độ "xác minh trực quan" trong đó nhân viên của cơ sở y tế xác minh trực quan thẻ My Number và giới thiệu thẻ My Number không yêu cầu mã PIN. Tuy nhiên, nhiều người cho rằng chỉ cần một tài liệu xác nhận đủ điều kiện là đủ và không muốn có thẻ My Number", bà Ueshiro cho biết.
Nỗi sợ mất thẻ và sự nhầm lẫn trên thực tế là những lý do khiến mọi người nộp đơn xin hủy thẻ My Number.
■ Sẽ còn nhiều sự nhầm lẫn hơn nữa vào tháng 7 năm nay
Trong tình hình này, các hiệp hội bảo hiểm và cơ sở y tế đặc biệt lo ngại về cuối tháng 7, khi thời hạn hiệu lực của "thẻ bảo hiểm giấy (Thẻ bảo hiểm y tế cho người cao tuổi giai đoạn cuối)" dành cho người cao tuổi sẽ hết hạn cùng một lúc.
"Những người đã đăng ký thẻ bảo hiểm y tế My Number trước đây nhưng luôn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế giấy có thể đã quên rằng họ đã đăng ký thẻ bảo hiểm y tế My Number. Tôi lo ngại rằng sẽ có rất nhiều người như thế này từ tháng 7 đến tháng 8 năm nay", Ueshiro cho biết.
Nếu bạn đã đăng ký thẻ bảo hiểm y tế My Number, tùy thuộc vào hiệp hội bảo hiểm mà bạn đã đăng ký, bạn có thể nhận được một tờ giấy có tên là "Thông báo về thông tin đủ điều kiện", nhưng không thể sử dụng tờ giấy này làm thẻ bảo hiểm. Nếu bạn không chắc chắn, hãy kiểm tra với hiệp hội bảo hiểm của bạn trước khi thẻ bảo hiểm hiện tại của bạn hết hạn.
Mặt khác, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi nhìn nhận thế nào về tình hình hiện tại khi tình trạng hủy đăng ký đang gia tăng ? Chúng tôi đã nhận được câu trả lời bi quan : "Nếu bạn không thể sử dụng đầu đọc thẻ, bạn có thể kiểm tra thông tin đủ điều kiện của mình bằng cách đăng nhập vào Cổng thông tin My Number. Ngoài ra, nếu những trường hợp là người cao tuổi hoặc khuyết tật và gặp khó khăn khi sử dụng thẻ bảo hiểm y tế My Number, bạn có thể nộp đơn lên chính quyền địa phương để được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện".
Có vẻ như sẽ còn lâu nữa thì thẻ bảo hiểm y tế My Number mới chiếm được lòng tin của công chúng.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích