Chuẩn bị cho xin việc!!!

trangpika

New Member
Sinh viên năm thứ ba nhiều thứ phải lo thật :surprise: ,năm sau là bị "tống cổ"ra khỏi trường rồi :bansung: nên bài thi cuối kỳ của bọn mình là "phỏng vấn xin việc" <cô giáo ra đề này thật là người chu đáo,người Nhật mà lại>!!! :Crunk:
Nhân đây hỏi cả nhà một chút với ạ!!!
1."Bộ phận chăm sóc khách hàng" dịch sang tiếng Nhật là gì ạ???
2.Nội dung công việc của bộ phận này là gì???Có bác nào biết thì trả lời giúp em nhé,:thank:
Liệu nó có nằm trong công việc của PR<pulic relation>ko ???:surprise:
3.Các công ty Nhật ở VN có bộ phận này ko,và các kỹ năng ,điều kiện để làm việc là gì???
Việc này lương có cao ko nhỉ :money: :money: ,kaka :khakha: :khakha:
Cảm ơn cả nhà một lần nữa nha!!!!
 

kamikaze

Administrator
1. Bình thường người Nhật dùng là CS(Customer Satifsaction). Nhưng tùy công ty và quy mô của công ty mà công việc này có thể là サポート部門、営業部(門)、営業課、......

2. Nộng dung công việc của bộ phận này nằm trong câu hỏi của bạn đấy. Bạn suy nghĩ như thế nào về nhiệm vụ PR?

3. Thử nhìn lại xem các công ty của Việt Nam có bộ phận này không nhé. Chắc là sẽ có công ty có, có công ty không. Nhật cũng thế!

Tuy vậy, bộ máy tổ chức của các công ty VN đa số là cồng kềnh còn ở Nhật nhiều khi công việc này sẽ do bộ phận khác kiêm luôn. Và đa số công ty nhỏ thì không có.

Điều kiện hả? Chắc chắn là không gì ngoài kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực mà công ty phục vụ khách hàng.

Lương cao không thì chắc phải hỏi từng công ty thôi.
 

trangpika

New Member
Cảm ơn Bác Kami nhiều ạ!!!(sáng nay em vừa thi xong,điểm tốt nên rất vui ah,yoo...yoooo ^v^ !!!)
Theo em,PR(pulic relation)tạm gọi là "quan hệ công chúng", "công chúng " ở đây không những bao gồm khách hàng hiện tại,khách hàng tiềm năng mà còn hướng tới tất cả mọi thành viên trong xã hội.
Vì vậy công việc của PR thường có liên quan tới lĩnh vực báo chí hay truyền thông.Nhiệm vụ hàng đầu của PR theo em là xây dựng và bảo vệ hình ảnh của công ty trong mắt công chúng (tổ chức các sự kiện trên truyền thông).Không những thế còn phải đảm bảo thông tin thông suốt giữa các bộ phận trong công ty nhằm củng cố niềm tin của nhân viên với công ty(các công ty lớn thì có tạp chí hay báo nội bộ,giờ thì công ty nào cũng có blog ).
Còn bộ phận chăm sóc khách hàng(nhìn vào các công ty VN)thì chắc chỉ có mỗi nhiệm vụ là giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng về sản phẩm thui!!!
Không biết em hiểu thế có đúng ko nhỉ???
 
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Cấm người Trung Quốc "Chuyển đổi giấy phép lái xe nước ngoài" đăng ký địa chỉ bằng địa chỉ khách sạn tại Nhật Bản ?
Nhật Bản : Cấm người Trung Quốc "Chuyển đổi giấy phép lái xe nước ngoài" đăng ký địa chỉ bằng địa chỉ khách sạn tại Nhật Bản ?
Taro Kono, một thành viên của Hạ viện thuộc Đảng Dân chủ Tự do, đã đăng bài sau đây trên X vào ngày 12 tháng 5 năm 2025. "Cơ quan Cảnh sát Quốc gia đã nêu rõ rằng những người Trung Quốc không...
Thumbnail bài viết: Hàn Quốc xếp thứ 20 trên thế giới về Chỉ số phát triển con người, đánh giá chất lượng cuộc sống, Nhật Bản xếp thứ 23.
Hàn Quốc xếp thứ 20 trên thế giới về Chỉ số phát triển con người, đánh giá chất lượng cuộc sống, Nhật Bản xếp thứ 23.
Hàn Quốc xếp thứ 20 trong bảng xếp hạng đánh giá chất lượng cuộc sống của người dân trên toàn thế giới. Đây là một bậc thấp hơn so với năm trước. Iceland đứng hạng đầu. Theo Báo cáo phát triển...
Thumbnail bài viết: Khảo sát của UNICEF về mức độ hạnh phúc của trẻ em , Nhật Bản xếp thứ 14, châu Âu thống trị các vị trí hàng đầu.
Khảo sát của UNICEF về mức độ hạnh phúc của trẻ em , Nhật Bản xếp thứ 14, châu Âu thống trị các vị trí hàng đầu.
Vào ngày 14, Innocenti Research, một viện nghiên cứu của Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc (UNICEF), đã công bố bảng xếp hạng "Mức độ hạnh phúc của trẻ em" dành cho các quốc gia thành viên của Tổ chức...
Thumbnail bài viết: 60% số người trả lời đang "vật lộn để kiếm sống" . Thu nhập hộ gia đình trung bình của người Nhật là 4,05 triệu yên.
60% số người trả lời đang "vật lộn để kiếm sống" . Thu nhập hộ gia đình trung bình của người Nhật là 4,05 triệu yên.
Theo báo cáo "Tổng quan về Khảo sát cơ bản năm 2023 về Điều kiện sống của người dân" của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, thu nhập trung bình của mỗi hộ gia đình là 5,242 triệu yên. Bài viết này sẽ...
Thumbnail bài viết: Top 10 bảng xếp hạng "Sân bay sạch nhất thế giới" , Nhật Bản chiếm vị trí đầu.
Top 10 bảng xếp hạng "Sân bay sạch nhất thế giới" , Nhật Bản chiếm vị trí đầu.
Sân bay quốc tế Tokyo (Sân bay Haneda) đã giành vị trí đầu tiên trong "Bảng xếp hạng sân bay sạch nhất thế giới" năm 2025 do công ty SKYTRAX của Anh công bố. Sân bay quốc tế Changi Singapore đứng...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : iPhone 16 của Apple rẻ hơn khoảng 15% so với mức trung bình của các nước thành viên G20.
Nhật Bản : iPhone 16 của Apple rẻ hơn khoảng 15% so với mức trung bình của các nước thành viên G20.
Viện nghiên cứu ICT đã công bố kết quả của một cuộc khảo sát so sánh ở nước ngoài về giá thiết bị điện thoại thông minh và máy tính bảng vào ngày 9 tháng 5. Trong khi giá cả đang tăng do chi phí...
Thumbnail bài viết: Giá gạo ở Nhật Bản cao hơn nhiều so với nước ngoài. Sự thật đằng sau việc gạo nhập khẩu đắt gấp đôi là gì ?
Giá gạo ở Nhật Bản cao hơn nhiều so với nước ngoài. Sự thật đằng sau việc gạo nhập khẩu đắt gấp đôi là gì ?
Theo Chỉ số giá tiêu dùng của Bộ Nội vụ và Truyền thông (tháng 3), giá gạo đã tăng 92,1% so với cùng kỳ năm ngoái. Gần đây, giá gạo trung bình tại các siêu thị đã giảm lần đầu tiên sau 18 tuần...
Thumbnail bài viết: Khoảng 30% số người cho biết mức lương của họ đã "tăng". Tỷ lệ người nhận được mức tăng lương cao hơn "Tỷ lệ tăng lương đàm phán mùa xuân" là ?
Khoảng 30% số người cho biết mức lương của họ đã "tăng". Tỷ lệ người nhận được mức tăng lương cao hơn "Tỷ lệ tăng lương đàm phán mùa xuân" là ?
Tỷ lệ tăng lương trung bình cho Cuộc Đàm phán Mùa xuân năm 2025 là 5,4%, nhưng liệu những người làm kinh doanh có thực sự cảm thấy rằng họ đã nhận được mức tăng lương không ? Theo một cuộc khảo...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : 76.000 người đổi giấy phép lái xe nước ngoài, tăng gấp 2,5 lần trong 10 năm.
Nhật Bản : 76.000 người đổi giấy phép lái xe nước ngoài, tăng gấp 2,5 lần trong 10 năm.
Số người nước ngoài đổi giấy phép lái xe của quốc gia mình sang giấy phép lái xe Nhật Bản đã đạt 75.905 trường hợp vào năm 2024, tăng gấp 2,5 lần trong 10 năm qua, theo thống kê giấy phép lái xe...
Thumbnail bài viết: Vấn đề mà khách du lịch nước ngoài gặp phải khi đi du lịch Nhật Bản , "thời gian chờ đợi thủ tục nhập cảnh" tăng đáng kể gấp 2,4 lần.
Vấn đề mà khách du lịch nước ngoài gặp phải khi đi du lịch Nhật Bản , "thời gian chờ đợi thủ tục nhập cảnh" tăng đáng kể gấp 2,4 lần.
Cơ quan Du lịch Nhật Bản gần đây đã tiến hành một cuộc khảo sát về môi trường tiếp đón khách du lịch nước ngoài đến thăm Nhật Bản. Khi được hỏi về "vấn đề" trong chuyến đi, "thiếu thùng rác"...
Top