Chuẩn bị cho xin việc!!!

trangpika

New Member
Sinh viên năm thứ ba nhiều thứ phải lo thật :surprise: ,năm sau là bị "tống cổ"ra khỏi trường rồi :bansung: nên bài thi cuối kỳ của bọn mình là "phỏng vấn xin việc" <cô giáo ra đề này thật là người chu đáo,người Nhật mà lại>!!! :Crunk:
Nhân đây hỏi cả nhà một chút với ạ!!!
1."Bộ phận chăm sóc khách hàng" dịch sang tiếng Nhật là gì ạ???
2.Nội dung công việc của bộ phận này là gì???Có bác nào biết thì trả lời giúp em nhé,:thank:
Liệu nó có nằm trong công việc của PR<pulic relation>ko ???:surprise:
3.Các công ty Nhật ở VN có bộ phận này ko,và các kỹ năng ,điều kiện để làm việc là gì???
Việc này lương có cao ko nhỉ :money: :money: ,kaka :khakha: :khakha:
Cảm ơn cả nhà một lần nữa nha!!!!
 

kamikaze

Administrator
1. Bình thường người Nhật dùng là CS(Customer Satifsaction). Nhưng tùy công ty và quy mô của công ty mà công việc này có thể là サポート部門、営業部(門)、営業課、......

2. Nộng dung công việc của bộ phận này nằm trong câu hỏi của bạn đấy. Bạn suy nghĩ như thế nào về nhiệm vụ PR?

3. Thử nhìn lại xem các công ty của Việt Nam có bộ phận này không nhé. Chắc là sẽ có công ty có, có công ty không. Nhật cũng thế!

Tuy vậy, bộ máy tổ chức của các công ty VN đa số là cồng kềnh còn ở Nhật nhiều khi công việc này sẽ do bộ phận khác kiêm luôn. Và đa số công ty nhỏ thì không có.

Điều kiện hả? Chắc chắn là không gì ngoài kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực mà công ty phục vụ khách hàng.

Lương cao không thì chắc phải hỏi từng công ty thôi.
 

trangpika

New Member
Cảm ơn Bác Kami nhiều ạ!!!(sáng nay em vừa thi xong,điểm tốt nên rất vui ah,yoo...yoooo ^v^ !!!)
Theo em,PR(pulic relation)tạm gọi là "quan hệ công chúng", "công chúng " ở đây không những bao gồm khách hàng hiện tại,khách hàng tiềm năng mà còn hướng tới tất cả mọi thành viên trong xã hội.
Vì vậy công việc của PR thường có liên quan tới lĩnh vực báo chí hay truyền thông.Nhiệm vụ hàng đầu của PR theo em là xây dựng và bảo vệ hình ảnh của công ty trong mắt công chúng (tổ chức các sự kiện trên truyền thông).Không những thế còn phải đảm bảo thông tin thông suốt giữa các bộ phận trong công ty nhằm củng cố niềm tin của nhân viên với công ty(các công ty lớn thì có tạp chí hay báo nội bộ,giờ thì công ty nào cũng có blog ).
Còn bộ phận chăm sóc khách hàng(nhìn vào các công ty VN)thì chắc chỉ có mỗi nhiệm vụ là giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng về sản phẩm thui!!!
Không biết em hiểu thế có đúng ko nhỉ???
 
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : 88% gia đình đơn thân "không mua được gạo".
Nhật Bản : 88% gia đình đơn thân "không mua được gạo".
Một cuộc khảo sát của tổ chức tư nhân phát biểu vào ngày 29 rằng 88% gia đình đơn thân đã trải qua tình trạng không mua được gạo trong sáu tháng qua. Với những bình luận như "quá đắt và tôi không...
Thumbnail bài viết: Đề xuất bãi bỏ hệ thống miễn thuế cho du khách nước ngoài đến Nhật Bản.
Đề xuất bãi bỏ hệ thống miễn thuế cho du khách nước ngoài đến Nhật Bản.
Liên quan đến hệ thống miễn thuế tiêu dùng cho du khách nước ngoài đến Nhật Bản, một nhóm nghiên cứu gồm các thành viên tình nguyện của Đảng Dân chủ Tự do đã đưa ra một đề xuất bao gồm việc bãi bỏ...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Tỷ lệ thất nghiệp tháng 4 là 2,5%, không đổi so với tháng trước.
Nhật Bản : Tỷ lệ thất nghiệp tháng 4 là 2,5%, không đổi so với tháng trước.
Theo Bộ Nội vụ và Truyền thông, tỷ lệ thất nghiệp toàn quốc tháng trước là 2,5%, không đổi so với tháng trước. Theo Bộ Nội vụ và Truyền thông, số người có việc làm cho đến tháng trước là 67,96...
Thumbnail bài viết: Giá thực phẩm tiếp tục tăng vào tháng 6. 1932 mặt hàng bị ảnh hưởng, gấp khoảng ba lần so với cùng kỳ năm ngoái.
Giá thực phẩm tiếp tục tăng vào tháng 6. 1932 mặt hàng bị ảnh hưởng, gấp khoảng ba lần so với cùng kỳ năm ngoái.
Teikoku Databank công bố vào ngày 30 rằng tổng cộng 1.932 mặt hàng thực phẩm và đồ uống sẽ tăng giá vào tháng 6. Số lượng mặt hàng tăng giá lớn nhất sẽ nằm trong danh mục "gia vị", bao gồm các...
Thumbnail bài viết: Tâm lý người tiêu dùng cải thiện lần đầu tiên sau sáu tháng. Việc nới lỏng thuế quan giữa Mỹ và Trung Quốc có thể là tác động.
Tâm lý người tiêu dùng cải thiện lần đầu tiên sau sáu tháng. Việc nới lỏng thuế quan giữa Mỹ và Trung Quốc có thể là tác động.
Theo Khảo sát xu hướng người tiêu dùng tháng 5 do Văn phòng Nội các công bố vào ngày 29, Chỉ số tâm lý người tiêu dùng (hộ gia đình có hai người trở lên, điều chỉnh theo mùa), cho biết tâm lý...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Xem xét cấp giấy chứng nhận đăng ký thường trú điện tử. Có thể bỏ qua việc nộp hồ sơ nếu thủ tục được thực hiện trực tuyến
Nhật Bản : Xem xét cấp giấy chứng nhận đăng ký thường trú điện tử. Có thể bỏ qua việc nộp hồ sơ nếu thủ tục được thực hiện trực tuyến
Bộ Nội vụ và Truyền thông đã bắt đầu xem xét cấp bản sao giấy chứng nhận đăng ký thường trú dưới dạng điện tử thay vì giấy, loại giấy tờ bắt buộc phải có đối với nhiều thủ tục công và tư như xin...
Thumbnail bài viết: Bối cảnh của vụ việc "thi hộ người Trung Quốc" trong kỳ thi TOEIC tại Nhật Bản . Có phải mục đích là để học lên cao học tại Nhật Bản không ?
Bối cảnh của vụ việc "thi hộ người Trung Quốc" trong kỳ thi TOEIC tại Nhật Bản . Có phải mục đích là để học lên cao học tại Nhật Bản không ?
■ "Gian lận thi TOEIC" , tại sao điều này lại xảy ra ở Nhật Bản? Một sinh viên sau đại học của Đại học Kyoto đã bị bắt vì mạo danh người khác để làm bài kiểm tra trình độ tiếng Anh TOEIC, làm...
Thumbnail bài viết: Giải thích kỹ lưỡng về "gói giá mới" của Docomo, bạn sẽ mất rất nhiều nếu bỏ vì "giá tăng 1000 yên".
Giải thích kỹ lưỡng về "gói giá mới" của Docomo, bạn sẽ mất rất nhiều nếu bỏ vì "giá tăng 1000 yên".
■ Xem lại gói cước hàng tháng của bạn trước tháng 8 NTT Docomo và KDDI sẽ điều chỉnh gói giá cước di động của họ vào tháng 6. NTT Docomo sẽ tăng giá khoảng 1000 yên, và KDDI tăng 330 yên. Đặc...
Thumbnail bài viết: Sự lo lắng gia tăng về trận động đất lớn được "dự đoán" bởi một bộ truyện tranh, khách du lịch hủy bỏ và hoãn các chuyến đi đến Nhật Bản.
Sự lo lắng gia tăng về trận động đất lớn được "dự đoán" bởi một bộ truyện tranh, khách du lịch hủy bỏ và hoãn các chuyến đi đến Nhật Bản.
Dựa trên "dự đoán" của một bộ truyện tranh rằng một thảm họa lớn sẽ xảy ra vào tháng 7 năm nay, số lượng khách du lịch nước ngoài hủy bỏ hoặc hoãn các chuyến đi đến Nhật Bản đang tăng nhanh...
Thumbnail bài viết: Chính phủ Mỹ sẽ "chủ động" thu hồi thị thực cho sinh viên Trung Quốc , xem xét lại các tiêu chuẩn cấp thị thực.
Chính phủ Mỹ sẽ "chủ động" thu hồi thị thực cho sinh viên Trung Quốc , xem xét lại các tiêu chuẩn cấp thị thực.
Trong một tuyên bố vào ngày 28, Bộ trưởng Ngoại giao Mỹ Rubio đã công bố chính sách "chủ động" thu hồi thị thực cho sinh viên Trung Quốc. Ông cũng tuyên bố rằng "chính sách thị thực mới sẽ đặt Mỹ...
Top