Chuẩn bị cho xin việc!!!

trangpika

New Member
Sinh viên năm thứ ba nhiều thứ phải lo thật :surprise: ,năm sau là bị "tống cổ"ra khỏi trường rồi :bansung: nên bài thi cuối kỳ của bọn mình là "phỏng vấn xin việc" <cô giáo ra đề này thật là người chu đáo,người Nhật mà lại>!!! :Crunk:
Nhân đây hỏi cả nhà một chút với ạ!!!
1."Bộ phận chăm sóc khách hàng" dịch sang tiếng Nhật là gì ạ???
2.Nội dung công việc của bộ phận này là gì???Có bác nào biết thì trả lời giúp em nhé,:thank:
Liệu nó có nằm trong công việc của PR<pulic relation>ko ???:surprise:
3.Các công ty Nhật ở VN có bộ phận này ko,và các kỹ năng ,điều kiện để làm việc là gì???
Việc này lương có cao ko nhỉ :money: :money: ,kaka :khakha: :khakha:
Cảm ơn cả nhà một lần nữa nha!!!!
 

kamikaze

Administrator
1. Bình thường người Nhật dùng là CS(Customer Satifsaction). Nhưng tùy công ty và quy mô của công ty mà công việc này có thể là サポート部門、営業部(門)、営業課、......

2. Nộng dung công việc của bộ phận này nằm trong câu hỏi của bạn đấy. Bạn suy nghĩ như thế nào về nhiệm vụ PR?

3. Thử nhìn lại xem các công ty của Việt Nam có bộ phận này không nhé. Chắc là sẽ có công ty có, có công ty không. Nhật cũng thế!

Tuy vậy, bộ máy tổ chức của các công ty VN đa số là cồng kềnh còn ở Nhật nhiều khi công việc này sẽ do bộ phận khác kiêm luôn. Và đa số công ty nhỏ thì không có.

Điều kiện hả? Chắc chắn là không gì ngoài kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực mà công ty phục vụ khách hàng.

Lương cao không thì chắc phải hỏi từng công ty thôi.
 

trangpika

New Member
Cảm ơn Bác Kami nhiều ạ!!!(sáng nay em vừa thi xong,điểm tốt nên rất vui ah,yoo...yoooo ^v^ !!!)
Theo em,PR(pulic relation)tạm gọi là "quan hệ công chúng", "công chúng " ở đây không những bao gồm khách hàng hiện tại,khách hàng tiềm năng mà còn hướng tới tất cả mọi thành viên trong xã hội.
Vì vậy công việc của PR thường có liên quan tới lĩnh vực báo chí hay truyền thông.Nhiệm vụ hàng đầu của PR theo em là xây dựng và bảo vệ hình ảnh của công ty trong mắt công chúng (tổ chức các sự kiện trên truyền thông).Không những thế còn phải đảm bảo thông tin thông suốt giữa các bộ phận trong công ty nhằm củng cố niềm tin của nhân viên với công ty(các công ty lớn thì có tạp chí hay báo nội bộ,giờ thì công ty nào cũng có blog ).
Còn bộ phận chăm sóc khách hàng(nhìn vào các công ty VN)thì chắc chỉ có mỗi nhiệm vụ là giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng về sản phẩm thui!!!
Không biết em hiểu thế có đúng ko nhỉ???
 
Thumbnail bài viết: Nhật Bản có tỷ lệ tự tử tệ nhất trong các nước G7 .Liệu phương tiện giao thông công cộng có thể phá vỡ chu kỳ "cô lập và cô đơn" không ?
Nhật Bản có tỷ lệ tự tử tệ nhất trong các nước G7 .Liệu phương tiện giao thông công cộng có thể phá vỡ chu kỳ "cô lập và cô đơn" không ?
Tỷ lệ tự tử ở Nhật Bản và thế giới Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), Nhật Bản có tỷ lệ tử vong do tự tử cao nhất trong Nhóm G7 ( Pháp, Mỹ , Anh, Đức, Nhật Bản, Ý và Canada ) ở mức 16,5%. Theo...
Thumbnail bài viết: Tỷ lệ sử dụng AI tạo sinh của Nhật Bản chỉ đạt 51% , kém 21 điểm so với mức trung bình của thế giới
Tỷ lệ sử dụng AI tạo sinh của Nhật Bản chỉ đạt 51% , kém 21 điểm so với mức trung bình của thế giới
Boston Consulting Group (BCG) đã công bố báo cáo khảo sát toàn cầu về việc sử dụng AI tại nơi làm việc, "AI tại nơi làm việc 2025: Động lực tăng lên, nhưng vẫn còn khoảng cách". Cuộc khảo sát được...
Thumbnail bài viết: GDP của Nhật Bản sẽ giảm 0,8% vào năm 2025 do thuế quan trả đũa của Mỹ.
GDP của Nhật Bản sẽ giảm 0,8% vào năm 2025 do thuế quan trả đũa của Mỹ.
Viện nghiên cứu Daiwa đã công bố vào ngày 8 rằng nếu chính quyền Trump áp dụng mức thuế quan trả đũa 25% đối với Nhật Bản, tổng sản phẩm quốc nội (GDP) thực tế của Nhật Bản sẽ giảm 0,8% vào năm...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Tiền thuê nhà cho người độc thân vượt quá 100.000 yên, ảnh hưởng nặng nề đến người trẻ , sinh viên không thể sống ở "khu phố sinh viên".
Nhật Bản : Tiền thuê nhà cho người độc thân vượt quá 100.000 yên, ảnh hưởng nặng nề đến người trẻ , sinh viên không thể sống ở "khu phố sinh viên".
Giá thuê nhà trung bình cho căn hộ một người ở 23 quận của Tokyo đã vượt quá 100.000 yên lần đầu tiên. Điều này ảnh hưởng nặng nề đến người trẻ như sinh viên đại học và người mới tốt nghiệp. Sinh...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Hơn 70% nguồn tin tức là trực tuyến , báo chí và truyền hình đáng tin cậy hơn.
Nhật Bản : Hơn 70% nguồn tin tức là trực tuyến , báo chí và truyền hình đáng tin cậy hơn.
Vào ngày 8, Bộ Nội vụ và Truyền thông đã công bố Sách trắng về thông tin và truyền thông năm 2025. Theo báo cáo, 73,0% người dân sử dụng tin tức internet từ các trang mạng xã hội và cổng thông...
Thumbnail bài viết: Tổng thống Trump: "Nhật Bản sẽ áp mức thuế 25% từ tháng 8" - điều này sẽ tác động thế nào đến cuộc sống của người dân ?
Tổng thống Trump: "Nhật Bản sẽ áp mức thuế 25% từ tháng 8" - điều này sẽ tác động thế nào đến cuộc sống của người dân ?
Các từ khóa trong tương lai là "giai đoạn đàm phán" và "lá bài đàm phán" Thuế quan của Trump đang làm rung chuyển nền kinh tế toàn cầu. Vào ngày 8, "lá thư" của Tổng thống Trump gửi Nhật Bản đã...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : 10.000 người nhập viện vì sốc nhiệt trong một tuần , số ca bệnh tăng gấp đôi do đợt nắng nóng trên toàn quốc
Nhật Bản : 10.000 người nhập viện vì sốc nhiệt trong một tuần , số ca bệnh tăng gấp đôi do đợt nắng nóng trên toàn quốc
Vào ngày 8, Cơ quan Quản lý Cháy nổ và Thảm họa thông báo có 10.048 người (số liệu sơ bộ) đã được đưa đến bệnh viện vì sốc nhiệt trên toàn quốc trong tuần từ ngày 30 tháng 6 đến ngày 6 tháng 7...
Thumbnail bài viết: AI là bạn hay là mối đe dọa ? Nhật Bản có xu hướng sợ hãi hơn các quốc gia khác.
AI là bạn hay là mối đe dọa ? Nhật Bản có xu hướng sợ hãi hơn các quốc gia khác.
Ngày nay, AI ngày càng được sử dụng cho các mục đích nghiên cứu đơn giản. Tuy nhiên, việc áp dụng AI trong các công ty vẫn chưa được chú trọng. BCG đã công bố báo cáo dựa trên cuộc khảo sát về...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Phá sản doanh nghiệp đạt mức cao nhất trong 11 năm, ghi nhận 4.990 vụ, tình trạng thiếu hụt lao động ngày càng trầm trọng.
Nhật Bản : Phá sản doanh nghiệp đạt mức cao nhất trong 11 năm, ghi nhận 4.990 vụ, tình trạng thiếu hụt lao động ngày càng trầm trọng.
Số vụ phá sản doanh nghiệp (nợ từ 10 triệu yên trở lên) trên toàn quốc trong nửa đầu năm 2025 (tháng 1 đến tháng 6) do Tokyo Shoko Research công bố vào ngày 8 đã tăng 1,19% so với cùng kỳ năm...
Thumbnail bài viết: Thủ tướng Ishiba "rất lấy làm tiếc" về mức thuế 25% của Trump đối với Nhật Bản.
Thủ tướng Ishiba "rất lấy làm tiếc" về mức thuế 25% của Trump đối với Nhật Bản.
Thủ tướng Ishiba "rất lấy làm tiếc" về mức thuế 25% của Trump đối với Nhật Bản. Mặt khác, ông bày tỏ quan điểm rằng "trên thực tế, đây là lệnh đóng băng thuế quan và gia hạn thời hạn", đồng thời...
Top