Chuẩn bị cho xin việc!!!

trangpika

New Member
Sinh viên năm thứ ba nhiều thứ phải lo thật :surprise: ,năm sau là bị "tống cổ"ra khỏi trường rồi :bansung: nên bài thi cuối kỳ của bọn mình là "phỏng vấn xin việc" <cô giáo ra đề này thật là người chu đáo,người Nhật mà lại>!!! :Crunk:
Nhân đây hỏi cả nhà một chút với ạ!!!
1."Bộ phận chăm sóc khách hàng" dịch sang tiếng Nhật là gì ạ???
2.Nội dung công việc của bộ phận này là gì???Có bác nào biết thì trả lời giúp em nhé,:thank:
Liệu nó có nằm trong công việc của PR<pulic relation>ko ???:surprise:
3.Các công ty Nhật ở VN có bộ phận này ko,và các kỹ năng ,điều kiện để làm việc là gì???
Việc này lương có cao ko nhỉ :money: :money: ,kaka :khakha: :khakha:
Cảm ơn cả nhà một lần nữa nha!!!!
 

kamikaze

Administrator
1. Bình thường người Nhật dùng là CS(Customer Satifsaction). Nhưng tùy công ty và quy mô của công ty mà công việc này có thể là サポート部門、営業部(門)、営業課、......

2. Nộng dung công việc của bộ phận này nằm trong câu hỏi của bạn đấy. Bạn suy nghĩ như thế nào về nhiệm vụ PR?

3. Thử nhìn lại xem các công ty của Việt Nam có bộ phận này không nhé. Chắc là sẽ có công ty có, có công ty không. Nhật cũng thế!

Tuy vậy, bộ máy tổ chức của các công ty VN đa số là cồng kềnh còn ở Nhật nhiều khi công việc này sẽ do bộ phận khác kiêm luôn. Và đa số công ty nhỏ thì không có.

Điều kiện hả? Chắc chắn là không gì ngoài kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực mà công ty phục vụ khách hàng.

Lương cao không thì chắc phải hỏi từng công ty thôi.
 

trangpika

New Member
Cảm ơn Bác Kami nhiều ạ!!!(sáng nay em vừa thi xong,điểm tốt nên rất vui ah,yoo...yoooo ^v^ !!!)
Theo em,PR(pulic relation)tạm gọi là "quan hệ công chúng", "công chúng " ở đây không những bao gồm khách hàng hiện tại,khách hàng tiềm năng mà còn hướng tới tất cả mọi thành viên trong xã hội.
Vì vậy công việc của PR thường có liên quan tới lĩnh vực báo chí hay truyền thông.Nhiệm vụ hàng đầu của PR theo em là xây dựng và bảo vệ hình ảnh của công ty trong mắt công chúng (tổ chức các sự kiện trên truyền thông).Không những thế còn phải đảm bảo thông tin thông suốt giữa các bộ phận trong công ty nhằm củng cố niềm tin của nhân viên với công ty(các công ty lớn thì có tạp chí hay báo nội bộ,giờ thì công ty nào cũng có blog ).
Còn bộ phận chăm sóc khách hàng(nhìn vào các công ty VN)thì chắc chỉ có mỗi nhiệm vụ là giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng về sản phẩm thui!!!
Không biết em hiểu thế có đúng ko nhỉ???
 
Thumbnail bài viết: Nhật Bản - Việt Nam ký kết thỏa thuận ngăn chặn tình trạng "thu hai lần" phí bảo hiểm xã hội đối với thực tập sinh.
Nhật Bản - Việt Nam ký kết thỏa thuận ngăn chặn tình trạng "thu hai lần" phí bảo hiểm xã hội đối với thực tập sinh.
Ngày 18, Bộ Ngoại giao Nhật Bản thông báo các cuộc đàm phán với Việt Nam sẽ bắt đầu vào ngày 22 để ký kết "Hiệp định Bảo hiểm Xã hội Nhật Bản - Việt Nam". Khi người lao động hai nước làm việc tại...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Tại sao giá matcha cũng tăng, và cả sencha cũng vậy ? Tình hình matcha trong tương lai sẽ ra sao ?
Nhật Bản : Tại sao giá matcha cũng tăng, và cả sencha cũng vậy ? Tình hình matcha trong tương lai sẽ ra sao ?
Giá matcha cuối cùng cũng đã bắt đầu tăng. Giá thị trường tencha (nguyên liệu thô để làm matcha) đã tăng vọt trong năm nay, điều này nằm trong dự đoán, nhưng có vẻ như cuối cùng cũng đã đến...
Thumbnail bài viết: Hướng tới việc phổ cập các dịch vụ sử dụng thông tin sức khỏe cá nhân, METI triển khai dự án trình diễn trong lĩnh vực chăm sóc điều dưỡng.
Hướng tới việc phổ cập các dịch vụ sử dụng thông tin sức khỏe cá nhân, METI triển khai dự án trình diễn trong lĩnh vực chăm sóc điều dưỡng.
METI đang nỗ lực phổ biến các dịch vụ sử dụng "PHR (Hồ sơ Sức khỏe Cá nhân)", đại diện cho thông tin sức khỏe và dữ liệu y tế của cá nhân. METI dự kiến khởi động một dự án trình diễn vào năm tài...
Thumbnail bài viết: Tỷ lệ tự cung tự cấp lương thực chỉ đạt 38% . Khủng hoảng lương thực của Nhật Bản do sản xuất hàng loạt và tiêu thụ hàng loạt .
Tỷ lệ tự cung tự cấp lương thực chỉ đạt 38% . Khủng hoảng lương thực của Nhật Bản do sản xuất hàng loạt và tiêu thụ hàng loạt .
Giá gạo tăng cao, thu hoạch rau củ quả kém, sản lượng đánh bắt giảm... Chúng ta nên làm gì bây giờ để thoát khỏi cuộc khủng hoảng lương thực lịch sử này? Keiko Nakamura, một nhà nghiên cứu hàng...
Thumbnail bài viết: Ngân hàng Japan Post gặp sự cố hệ thống , không thể chuyển tiền đến hoặc nhận tiền từ các ngân hàng khác.
Ngân hàng Japan Post gặp sự cố hệ thống , không thể chuyển tiền đến hoặc nhận tiền từ các ngân hàng khác.
Theo Ngân hàng Bưu điện Nhật Bản ( Japan Post ) , một sự cố hệ thống đã khiến việc chuyển tiền từ Ngân hàng sang các ngân hàng khác và gửi tiền từ các ngân hàng khác vào Ngân hàng Bưu điện Nhật...
Thumbnail bài viết: Chính quyền Trump gây sức ép tăng chi tiêu quốc phòng, Nhật Bản sẽ phản ứng thế nào ? 
Chính sách an ninh của mỗi bên.
Chính quyền Trump gây sức ép tăng chi tiêu quốc phòng, Nhật Bản sẽ phản ứng thế nào ? Chính sách an ninh của mỗi bên.
Chính quyền Trump tại Mỹ đang yêu cầu Nhật Bản tăng chi tiêu quốc phòng . Nhật Bản sẽ phản ứng thế nào khi chính quyền Trump gây sức ép buộc các đồng minh tăng đáng kể chi tiêu quốc phòng ? An...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Tỷ lệ lao động thường xuyên/không thường xuyên phiên bản phát hành năm 2025.
Nhật Bản : Tỷ lệ lao động thường xuyên/không thường xuyên phiên bản phát hành năm 2025.
77,7% nam giới và 47,6% nữ giới là lao động thường xuyên Việc làm thường xuyên và không thường xuyên là một cách phân loại tình trạng việc làm, và thường được thảo luận khi thảo luận về tình hình...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Xuất khẩu sang Mỹ giảm tháng thứ ba liên tiếp trong tháng 6 , ô tô chịu thuế quan giảm.
Nhật Bản : Xuất khẩu sang Mỹ giảm tháng thứ ba liên tiếp trong tháng 6 , ô tô chịu thuế quan giảm.
Theo số liệu thống kê thương mại sơ bộ (tính theo thông quan) do Bộ Tài chính công bố ngày 17, xuất khẩu sang Mỹ đã giảm 11,4% so với cùng kỳ năm trước, xuống còn 1,7071 nghìn tỷ yên. Đây là tháng...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Agoda dừng giao dịch với các công ty gian lận , liên quan đến các vấn đề đặt phòng khách sạn.
Nhật Bản : Agoda dừng giao dịch với các công ty gian lận , liên quan đến các vấn đề đặt phòng khách sạn.
Vào ngày 16, thông tin cho biết trang web đặt phòng khách sạn trực tuyến Agoda đã dừng giao dịch với các công ty gian lận liên quan đến các vấn đề với du khách, chẳng hạn như "phòng đã đặt không...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Ngành điều dưỡng lương thấp, lo ngại về tình trạng thiếu hụt lao động trầm trọng hơn . Thảo luận về việc nâng cao mức sống.
Nhật Bản : Ngành điều dưỡng lương thấp, lo ngại về tình trạng thiếu hụt lao động trầm trọng hơn . Thảo luận về việc nâng cao mức sống.
Ngành điều dưỡng, bao gồm cả chăm sóc tại nhà, đang ngày càng trở nên khó khăn. Không còn thời gian để lãng phí vào việc cải thiện chế độ đãi ngộ cho nhân viên điều dưỡng. Nhiều đảng phái chính...
Top