Trung tâm Năng suất Nhật Bản đã tổ chức "Hội nghị chuyên đề về Năng suất lần thứ 6" vào ngày 27 tháng 3 năm 2024. Hội nghị chuyên đề được tổ chức với mục đích nêu ra các vấn đề và nâng cao dư luận với từ khóa là năng suất, và tại hội nghị chuyên đề lần thứ 6, một cuộc thảo luận nhóm đã được tổ chức về chủ đề chủ đề “đầu tư nguồn nhân lực và năng suất”.
Mục đích của hội thảo chuyên đề này là thảo luận về hiện trạng và các vấn đề về "đầu tư nguồn nhân lực" dựa trên so sánh quốc tế về các động lực thúc đẩy năng suất, nhằm tìm ra những điều cần thiết để cải thiện năng suất của Nhật Bản.
Năng suất của Nhật Bản thấp do giáo dục và đầu tư không gắn với việc “tạo ra giá trị gia tăng” và thiếu năng lực phát triển nguồn nhân lực.
Đầu tiên, Yasuhiro Kiuchi, nhà nghiên cứu cấp cao tại Trung tâm Nghiên cứu Năng suất, đã trình bày một nghiên cứu có tiêu đề “Thực trạng Nhật Bản nhìn từ các yếu tố đánh giá năng suất”.
"Năng suất của Nhật Bản được cho là rất thấp ngay cả trong số các nước phát triển lớn, nhưng năng suất về cơ bản được đo lường dựa trên giá trị gia tăng. Giá trị gia tăng là GDP (tổng sản phẩm quốc nội), nhưng người ta cũng chỉ ra rằng có những hạn chế đối với phương pháp này đo lường giá trị gia tăng,"
Trong "So sánh quốc tế về năng suất lao động năm 2023" do Trung tâm năng suất Nhật Bản công bố vào tháng 12 năm 2023 và dựa trên dữ liệu GDP từ OECD (Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế), năng suất lao động mỗi giờ của Nhật Bản năm 2022 là 52,3 USD, đứng thứ 30 trên 38 các nước thành viên OECD và năng suất lao động bình quân đầu người của Nhật Bản là 85.329 USD, đứng thứ 31 trong số 38 nước thành viên OECD.
Kết quả là, các yếu tố đánh giá năng suất mới đã được lượng hóa, bao gồm các yếu tố thúc đẩy năng suất lao động và sự phong phú của cơ sở hạ tầng gián tiếp hỗ trợ chúng. Cụ thể, “ công nghệ thông tin /số hóa”, “giáo dục/nguồn nhân lực” và “đổi mới” được đánh giá là động lực chính giúp cải thiện năng suất, trong khi “môi trường”, “phân phối thu nhập” và “chuỗi cung ứng” được đánh giá là cơ sở hạ tầng hỗ trợ hỗ trợ họ, và so sánh quốc tế đã được thực hiện. Dựa trên khoảng 53 nguồn dữ liệu thống kê, chẳng hạn như OECD và Ngân hàng Thế giới, 46 quốc gia, bao gồm 38 quốc gia thành viên OECD, đã được đưa vào báo cáo.
Nhìn vào tình hình hiện tại của Nhật Bản khi sử dụng mô hình đánh giá sản xuất này, có rất ít sự khác biệt giữa các yếu tố thúc đẩy năng suất, công nghệ thông tin /số hóa và đổi mới, trong khi mức trung bình của giáo dục/nguồn nhân lực cao hơn đáng kể. Cũng có rất ít sự khác biệt giữa môi trường cơ bản và phân phối thu nhập với mức trung bình của OECD, đồng thời chuỗi cung ứng cũng ở mức cao.
“Chỉ nhìn vào những kết quả này, thật khó hiểu tại sao năng suất của Nhật Bản lại thấp. Tuy nhiên, đào sâu hơn, chúng tôi nhận thấy rằng ‘sức mạnh tạo ra giá trị gia tăng’, được đặt làm tiểu mục cho từng lĩnh vực công nghệ thông tin/số hóa, giáo dục/ nguồn nhân lực và khả năng đổi mới là cực kỳ thấp. Mặc dù Nhật Bản chủ động phát triển cơ sở hạ tầng nhưng những thứ họ xây dựng được lại không tạo ra giá trị gia tăng và đó là nguyên nhân dẫn đến năng suất thấp”, Kiuchi nói. Xét về năng lực tạo ra giá trị gia tăng, Nhật Bản đứng thứ 21/27 quốc gia về công nghệ thông tin /số hóa, thứ 31/41 quốc gia về giáo dục/nhân lực và thứ 24/25 quốc gia về đổi mới.
So sánh Nhật Bản với Mỹ và Đức, Mỹ kém xa về mặt môi trường và phân bổ thu nhập ngang bằng với mức trung bình của OECD, nhưng các động lực về năng suất, công nghệ thông tin/số hóa, giáo dục/nguồn nhân lực và đổi mới, lại kém hơn nhiều. tất cả đều vượt xa mức trung bình của OECD, đó là lý do tại sao Kiuchi nói, "đó là lý do tại sao năng suất của nước này lại cao đến vậy". Đối với Đức, cả 6 yếu tố đều vượt xa mức trung bình.
Mặt khác, Nhật Bản đi trước Mỹ và Đức về giáo dục/nhân lực nhưng lại tụt hậu về công nghệ thông tin /số hóa và đổi mới. "Sở dĩ số liệu về giáo dục và nhân lực của Nhật Bản cao là do dữ liệu về năng lực học thuật như PISA và PIAAC nằm ở mức cao nhất trong số các nước lớn. Tuy nhiên, năng lực học thuật không nhất thiết dẫn đến việc giải quyết vấn đề hoặc tạo ra giá trị gia tăng", ông Kiuchi cho biết .
Nhật Bản cũng xếp hạng thấp trong các hạng mục như đầu tư vốn nhân lực, tỷ lệ quản lý nữ và tỷ lệ du học sinh, đồng thời đứng thứ 38 trên 46 quốc gia trong tiểu mục “đầu tư nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực”. “Dữ liệu cũng cho thấy thách thức của Nhật Bản là phải gắn giáo dục với kết quả và phát triển nguồn nhân lực”, Kiuchi nhấn mạnh.
Nhật Bản thiếu nguồn nhân lực để tận dụng đầu tư và nghiên cứu phát triển công nghệ thông tin
Từ đây, thực trạng và nỗ lực của Nhật Bản trong vấn đề “phát triển nguồn nhân lực” vốn được đặt ra như một thách thức đối với Nhật Bản trong cuộc khảo sát và nghiên cứu, đã được thảo luận dưới góc độ kinh tế, quản lý và kinh doanh. Đầu tiên, Miho Takizawa, giáo sư Khoa Kinh tế, Khoa Kinh tế, Đại học Gakushuin, sẽ đưa ra góc nhìn kinh tế.
Phát triển nguồn nhân lực, hay còn gọi là đầu tư vốn con người, được định nghĩa là tài sản vô hình trong kinh tế và được đưa vào năng lực cạnh tranh kinh tế giữa ba loại tài sản thông tin, tài sản đổi mới và khả năng cạnh tranh kinh tế.
So sánh tỷ lệ đầu tư tài sản vô hình trên GDP ở các nước phát triển (Nhật Bản, Mỹ, Anh, Ý, Đức và Pháp), Nhật Bản vẫn không thay đổi trong vài năm qua, hơi thấp hơn mức trung bình. Nhìn vào bảng phân tích, tỷ lệ đầu tư vào phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản thông tin và đầu tư nghiên cứu và phát triển là tài sản đổi mới có thể so sánh với các quốc gia khác, nhưng tỷ lệ đầu tư vào vốn nhân lực là thấp nhất và đang giảm dần trong những năm gần đây.
Takizawa cho rằng "sự mất cân bằng trong đầu tư tài sản vô hình" là lý do khiến năng suất của Nhật Bản không được cải thiện và suy đoán rằng "Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực hợp lý trong đầu tư vào công nghệ thông tin và đầu tư nghiên cứu và phát triển, nhưng chúng tôi vẫn chưa thể sử dụng hiệu quả các khoản đầu tư này, và không có nhân viên được đào tạo nào có thể sử dụng chúng một cách hiệu quả."
Nguyên nhân Nhật Bản thiếu tiến bộ trong đầu tư vốn con người là do sự gia tăng “việc làm không thường xuyên” kể từ cuộc khủng hoảng tài chính cuối những năm 1990. Takizawa cho biết: “Thay vì toàn bộ thị trường lao động trở nên linh hoạt như ở Mỹ, việc gia tăng việc làm không thường xuyên với khả năng thăng tiến nghề nghiệp hạn chế trong khi vẫn theo kiểu làm việc truyền thống của Nhật Bản là một trong những nguyên nhân khiến việc phát triển nguồn nhân lực không có tiến triển”. .
Khi so sánh tốc độ tăng trưởng của đầu tư vào công nghệ thông tin với lượng đầu tư vào vốn nhân lực mà Takizawa và nhóm của ông ước tính, trong khi có mối tương quan giữa tốc độ tăng trưởng của cả hai khoản đầu tư ở các quốc gia khác, chỉ có đầu tư vào vốn nhân lực là âm ở Nhật Bản, điều này cho thấy sự mất cân đối giữa đầu tư tài sản vô hình.
Nghiên cứu đã xác nhận rằng đầu tư vốn con người góp phần nâng cao năng suất và Takizawa cũng đã thực hiện một cuộc khảo sát với các công ty niêm yết, cho thấy mối tương quan tích cực giữa đầu tư vốn con người và năng suất.
Takizawa nói: "Giáo dục và đào tạo cần có thời gian để phát huy tác dụng, nhưng chúng cần được coi là 'sự đầu tư'. Khi thị trường lao động trở nên linh hoạt hơn, một số công ty có thể hạn chế đầu tư, nhưng đầu tư vào nguồn nhân lực cũng có thể thu hút các công ty như một công ty hấp dẫn."
Ông nói thêm: "Những công ty thành công trong việc quản lý nguồn nhân lực dựa trên giá trị của nguồn nhân lực đều có một điểm chung: ban lãnh đạo của họ có hiểu biết cao về đầu tư vốn con người. Thay đổi nhận thức về quản lý ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ các doanh nghiệp chiếm 99,7% số công ty của Nhật Bản có thể dẫn đến sự gia tăng đầu tư vào nguồn nhân lực."
Nuôi dưỡng tư duy kết nối vốn con người với giá trị gia tăng Tiếp theo, Giáo sư Morishima Motohiro, Khoa Quản trị Kinh doanh, Khoa Kinh tế, Đại học Gakushuin, chủ yếu nói về quản lý nguồn nhân lực dưới góc độ quản trị kinh doanh. Morishima chỉ ra rằng “để nhân viên tăng năng suất và gia tăng giá trị, họ cần có tư duy đúng đắn”. Công ty không thể sở hữu khả năng, kỹ năng và kinh nghiệm mà nhân viên có, vì vậy điều quan trọng là phải đầu tư vào tư duy của họ để họ muốn sử dụng nguồn nhân lực của mình cho công ty. Một chỉ số để đo lường sự đầu tư vào tư duy là “sự gắn kết của nhân viên”.
Đó là một dấu hiệu cho thấy mức độ say mê và nhiệt tình của nhân viên trong công việc và tổ chức của họ. Trong Khảo sát về sự tham gia của Korn Ferry năm 2022, Nhật Bản xếp cuối cùng trong số 23 quốc gia và Morishima cho biết: "Một trong những lý do khiến năng suất của Nhật Bản thấp có thể là do nhân viên không có tư duy kết nối vốn con người của họ với giá trị gia tăng." Khảo sát của Gallup cho thấy khi các chỉ số gắn kết tăng lên, năng suất và lợi nhuận cũng tăng lên, trong khi tỷ lệ vắng mặt, tai nạn và tỷ lệ sản phẩm bị lỗi giảm xuống.
Phân tích dữ liệu của Morishima cũng ủng hộ quan điểm rằng ngay cả khi có đầu tư đáng kể vào phát triển nguồn nhân lực, nếu tư duy không được cải thiện thì cuối cùng sẽ không dẫn đến tăng năng suất. Morishima cho biết: “Các biện pháp cải thiện tư duy của nhân viên không chỉ khiến người lao động hài lòng mà còn mang lại lợi ích cho công ty”. Morishima liệt kê các biện pháp cụ thể để đầu tư vào tư duy như "cải thiện sự gắn kết trong công việc", "nhận thức về tư cách là một nhà lãnh đạo tiềm năng của thế hệ tiếp theo", "sự đồng cảm với triết lý và mục đích của công ty" và "nâng cao năng lực bản thân". Ông nói rằng các biện pháp nâng cao năng lực bản thân nói riêng, tức là các biện pháp cho phép nhân viên có cảm xúc tích cực về công việc của họ, có tác động tích cực đến năng suất.
Về “phát triển tổ chức”, vốn trước đây được thực hiện dưới hình thức tiệc rượu, du lịch công ty, đồng thời tạo “sân khấu” để nhân viên làm việc với tinh thần tốt, trong những năm gần đây, những gì được yêu cầu đã thay đổi theo hướng hòa nhập và đa dạng. Đặc biệt, việc nuôi dưỡng văn hóa tổ chức đã trở nên quan trọng trong những năm gần đây và việc tạo ra một nền văn hóa định hướng hiệu suất trong đó làm việc chăm chỉ được coi là điều đúng đắn sẽ rất hiệu quả.
( Nguồn tiếng Nhật )
Mục đích của hội thảo chuyên đề này là thảo luận về hiện trạng và các vấn đề về "đầu tư nguồn nhân lực" dựa trên so sánh quốc tế về các động lực thúc đẩy năng suất, nhằm tìm ra những điều cần thiết để cải thiện năng suất của Nhật Bản.
Năng suất của Nhật Bản thấp do giáo dục và đầu tư không gắn với việc “tạo ra giá trị gia tăng” và thiếu năng lực phát triển nguồn nhân lực.
Đầu tiên, Yasuhiro Kiuchi, nhà nghiên cứu cấp cao tại Trung tâm Nghiên cứu Năng suất, đã trình bày một nghiên cứu có tiêu đề “Thực trạng Nhật Bản nhìn từ các yếu tố đánh giá năng suất”.
"Năng suất của Nhật Bản được cho là rất thấp ngay cả trong số các nước phát triển lớn, nhưng năng suất về cơ bản được đo lường dựa trên giá trị gia tăng. Giá trị gia tăng là GDP (tổng sản phẩm quốc nội), nhưng người ta cũng chỉ ra rằng có những hạn chế đối với phương pháp này đo lường giá trị gia tăng,"
Trong "So sánh quốc tế về năng suất lao động năm 2023" do Trung tâm năng suất Nhật Bản công bố vào tháng 12 năm 2023 và dựa trên dữ liệu GDP từ OECD (Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế), năng suất lao động mỗi giờ của Nhật Bản năm 2022 là 52,3 USD, đứng thứ 30 trên 38 các nước thành viên OECD và năng suất lao động bình quân đầu người của Nhật Bản là 85.329 USD, đứng thứ 31 trong số 38 nước thành viên OECD.
Kết quả là, các yếu tố đánh giá năng suất mới đã được lượng hóa, bao gồm các yếu tố thúc đẩy năng suất lao động và sự phong phú của cơ sở hạ tầng gián tiếp hỗ trợ chúng. Cụ thể, “ công nghệ thông tin /số hóa”, “giáo dục/nguồn nhân lực” và “đổi mới” được đánh giá là động lực chính giúp cải thiện năng suất, trong khi “môi trường”, “phân phối thu nhập” và “chuỗi cung ứng” được đánh giá là cơ sở hạ tầng hỗ trợ hỗ trợ họ, và so sánh quốc tế đã được thực hiện. Dựa trên khoảng 53 nguồn dữ liệu thống kê, chẳng hạn như OECD và Ngân hàng Thế giới, 46 quốc gia, bao gồm 38 quốc gia thành viên OECD, đã được đưa vào báo cáo.
Nhìn vào tình hình hiện tại của Nhật Bản khi sử dụng mô hình đánh giá sản xuất này, có rất ít sự khác biệt giữa các yếu tố thúc đẩy năng suất, công nghệ thông tin /số hóa và đổi mới, trong khi mức trung bình của giáo dục/nguồn nhân lực cao hơn đáng kể. Cũng có rất ít sự khác biệt giữa môi trường cơ bản và phân phối thu nhập với mức trung bình của OECD, đồng thời chuỗi cung ứng cũng ở mức cao.
“Chỉ nhìn vào những kết quả này, thật khó hiểu tại sao năng suất của Nhật Bản lại thấp. Tuy nhiên, đào sâu hơn, chúng tôi nhận thấy rằng ‘sức mạnh tạo ra giá trị gia tăng’, được đặt làm tiểu mục cho từng lĩnh vực công nghệ thông tin/số hóa, giáo dục/ nguồn nhân lực và khả năng đổi mới là cực kỳ thấp. Mặc dù Nhật Bản chủ động phát triển cơ sở hạ tầng nhưng những thứ họ xây dựng được lại không tạo ra giá trị gia tăng và đó là nguyên nhân dẫn đến năng suất thấp”, Kiuchi nói. Xét về năng lực tạo ra giá trị gia tăng, Nhật Bản đứng thứ 21/27 quốc gia về công nghệ thông tin /số hóa, thứ 31/41 quốc gia về giáo dục/nhân lực và thứ 24/25 quốc gia về đổi mới.
So sánh Nhật Bản với Mỹ và Đức, Mỹ kém xa về mặt môi trường và phân bổ thu nhập ngang bằng với mức trung bình của OECD, nhưng các động lực về năng suất, công nghệ thông tin/số hóa, giáo dục/nguồn nhân lực và đổi mới, lại kém hơn nhiều. tất cả đều vượt xa mức trung bình của OECD, đó là lý do tại sao Kiuchi nói, "đó là lý do tại sao năng suất của nước này lại cao đến vậy". Đối với Đức, cả 6 yếu tố đều vượt xa mức trung bình.
Mặt khác, Nhật Bản đi trước Mỹ và Đức về giáo dục/nhân lực nhưng lại tụt hậu về công nghệ thông tin /số hóa và đổi mới. "Sở dĩ số liệu về giáo dục và nhân lực của Nhật Bản cao là do dữ liệu về năng lực học thuật như PISA và PIAAC nằm ở mức cao nhất trong số các nước lớn. Tuy nhiên, năng lực học thuật không nhất thiết dẫn đến việc giải quyết vấn đề hoặc tạo ra giá trị gia tăng", ông Kiuchi cho biết .
Nhật Bản cũng xếp hạng thấp trong các hạng mục như đầu tư vốn nhân lực, tỷ lệ quản lý nữ và tỷ lệ du học sinh, đồng thời đứng thứ 38 trên 46 quốc gia trong tiểu mục “đầu tư nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực”. “Dữ liệu cũng cho thấy thách thức của Nhật Bản là phải gắn giáo dục với kết quả và phát triển nguồn nhân lực”, Kiuchi nhấn mạnh.
Nhật Bản thiếu nguồn nhân lực để tận dụng đầu tư và nghiên cứu phát triển công nghệ thông tin
Từ đây, thực trạng và nỗ lực của Nhật Bản trong vấn đề “phát triển nguồn nhân lực” vốn được đặt ra như một thách thức đối với Nhật Bản trong cuộc khảo sát và nghiên cứu, đã được thảo luận dưới góc độ kinh tế, quản lý và kinh doanh. Đầu tiên, Miho Takizawa, giáo sư Khoa Kinh tế, Khoa Kinh tế, Đại học Gakushuin, sẽ đưa ra góc nhìn kinh tế.
Phát triển nguồn nhân lực, hay còn gọi là đầu tư vốn con người, được định nghĩa là tài sản vô hình trong kinh tế và được đưa vào năng lực cạnh tranh kinh tế giữa ba loại tài sản thông tin, tài sản đổi mới và khả năng cạnh tranh kinh tế.
So sánh tỷ lệ đầu tư tài sản vô hình trên GDP ở các nước phát triển (Nhật Bản, Mỹ, Anh, Ý, Đức và Pháp), Nhật Bản vẫn không thay đổi trong vài năm qua, hơi thấp hơn mức trung bình. Nhìn vào bảng phân tích, tỷ lệ đầu tư vào phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản thông tin và đầu tư nghiên cứu và phát triển là tài sản đổi mới có thể so sánh với các quốc gia khác, nhưng tỷ lệ đầu tư vào vốn nhân lực là thấp nhất và đang giảm dần trong những năm gần đây.
Takizawa cho rằng "sự mất cân bằng trong đầu tư tài sản vô hình" là lý do khiến năng suất của Nhật Bản không được cải thiện và suy đoán rằng "Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực hợp lý trong đầu tư vào công nghệ thông tin và đầu tư nghiên cứu và phát triển, nhưng chúng tôi vẫn chưa thể sử dụng hiệu quả các khoản đầu tư này, và không có nhân viên được đào tạo nào có thể sử dụng chúng một cách hiệu quả."
Nguyên nhân Nhật Bản thiếu tiến bộ trong đầu tư vốn con người là do sự gia tăng “việc làm không thường xuyên” kể từ cuộc khủng hoảng tài chính cuối những năm 1990. Takizawa cho biết: “Thay vì toàn bộ thị trường lao động trở nên linh hoạt như ở Mỹ, việc gia tăng việc làm không thường xuyên với khả năng thăng tiến nghề nghiệp hạn chế trong khi vẫn theo kiểu làm việc truyền thống của Nhật Bản là một trong những nguyên nhân khiến việc phát triển nguồn nhân lực không có tiến triển”. .
Khi so sánh tốc độ tăng trưởng của đầu tư vào công nghệ thông tin với lượng đầu tư vào vốn nhân lực mà Takizawa và nhóm của ông ước tính, trong khi có mối tương quan giữa tốc độ tăng trưởng của cả hai khoản đầu tư ở các quốc gia khác, chỉ có đầu tư vào vốn nhân lực là âm ở Nhật Bản, điều này cho thấy sự mất cân đối giữa đầu tư tài sản vô hình.
Nghiên cứu đã xác nhận rằng đầu tư vốn con người góp phần nâng cao năng suất và Takizawa cũng đã thực hiện một cuộc khảo sát với các công ty niêm yết, cho thấy mối tương quan tích cực giữa đầu tư vốn con người và năng suất.
Takizawa nói: "Giáo dục và đào tạo cần có thời gian để phát huy tác dụng, nhưng chúng cần được coi là 'sự đầu tư'. Khi thị trường lao động trở nên linh hoạt hơn, một số công ty có thể hạn chế đầu tư, nhưng đầu tư vào nguồn nhân lực cũng có thể thu hút các công ty như một công ty hấp dẫn."
Ông nói thêm: "Những công ty thành công trong việc quản lý nguồn nhân lực dựa trên giá trị của nguồn nhân lực đều có một điểm chung: ban lãnh đạo của họ có hiểu biết cao về đầu tư vốn con người. Thay đổi nhận thức về quản lý ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ các doanh nghiệp chiếm 99,7% số công ty của Nhật Bản có thể dẫn đến sự gia tăng đầu tư vào nguồn nhân lực."
Nuôi dưỡng tư duy kết nối vốn con người với giá trị gia tăng Tiếp theo, Giáo sư Morishima Motohiro, Khoa Quản trị Kinh doanh, Khoa Kinh tế, Đại học Gakushuin, chủ yếu nói về quản lý nguồn nhân lực dưới góc độ quản trị kinh doanh. Morishima chỉ ra rằng “để nhân viên tăng năng suất và gia tăng giá trị, họ cần có tư duy đúng đắn”. Công ty không thể sở hữu khả năng, kỹ năng và kinh nghiệm mà nhân viên có, vì vậy điều quan trọng là phải đầu tư vào tư duy của họ để họ muốn sử dụng nguồn nhân lực của mình cho công ty. Một chỉ số để đo lường sự đầu tư vào tư duy là “sự gắn kết của nhân viên”.
Đó là một dấu hiệu cho thấy mức độ say mê và nhiệt tình của nhân viên trong công việc và tổ chức của họ. Trong Khảo sát về sự tham gia của Korn Ferry năm 2022, Nhật Bản xếp cuối cùng trong số 23 quốc gia và Morishima cho biết: "Một trong những lý do khiến năng suất của Nhật Bản thấp có thể là do nhân viên không có tư duy kết nối vốn con người của họ với giá trị gia tăng." Khảo sát của Gallup cho thấy khi các chỉ số gắn kết tăng lên, năng suất và lợi nhuận cũng tăng lên, trong khi tỷ lệ vắng mặt, tai nạn và tỷ lệ sản phẩm bị lỗi giảm xuống.
Phân tích dữ liệu của Morishima cũng ủng hộ quan điểm rằng ngay cả khi có đầu tư đáng kể vào phát triển nguồn nhân lực, nếu tư duy không được cải thiện thì cuối cùng sẽ không dẫn đến tăng năng suất. Morishima cho biết: “Các biện pháp cải thiện tư duy của nhân viên không chỉ khiến người lao động hài lòng mà còn mang lại lợi ích cho công ty”. Morishima liệt kê các biện pháp cụ thể để đầu tư vào tư duy như "cải thiện sự gắn kết trong công việc", "nhận thức về tư cách là một nhà lãnh đạo tiềm năng của thế hệ tiếp theo", "sự đồng cảm với triết lý và mục đích của công ty" và "nâng cao năng lực bản thân". Ông nói rằng các biện pháp nâng cao năng lực bản thân nói riêng, tức là các biện pháp cho phép nhân viên có cảm xúc tích cực về công việc của họ, có tác động tích cực đến năng suất.
Về “phát triển tổ chức”, vốn trước đây được thực hiện dưới hình thức tiệc rượu, du lịch công ty, đồng thời tạo “sân khấu” để nhân viên làm việc với tinh thần tốt, trong những năm gần đây, những gì được yêu cầu đã thay đổi theo hướng hòa nhập và đa dạng. Đặc biệt, việc nuôi dưỡng văn hóa tổ chức đã trở nên quan trọng trong những năm gần đây và việc tạo ra một nền văn hóa định hướng hiệu suất trong đó làm việc chăm chỉ được coi là điều đúng đắn sẽ rất hiệu quả.
( Nguồn tiếng Nhật )
Có thể bạn sẽ thích