Trước tiên xin phép được nói là mình chưa bao giờ đến Hà Nội, mặc dù bà con ở Hà Nội và các tỉnh phía Bắc cũng nhiều. Mình dự định qua tết xin nghỉ việc rồi ra ngoài đó một lần cho biết. Vậy nên những gì mình sắp viết ra chỉ là những gì mình nghe được, đọc được cùng với những suy nghĩ của mình về Hà Nội.
Mình đã nghe nói và đọc đươc rất nhiều những than phiền về cung cách phục vụ ở Hà Nội, cái này rất rõ ràng và đặc biệt nhiều trên các diễn đàn trên internet, các blog, nên mình thấy cũng ngại mỗi khi có ý định đi du lịch ở Hà Nội. Thế nhưng mặt khác, không hiểu sao mình lại thấy người Hà Nội rất chú trọng tới quảng bá sản phẩm và dịch vụ trên internet, hơn cả ở Tp.HCM. Mình nói vậy vì mỗi lần tìm thông tin về sản phẩm và dịch vụ trên internet, các kết quả đưa ra phần nhiều là ở Hà Nội!!!? Quảng cáo đã tốt như thế rồi, khách hàng đã tìm đến rồi thì lại phục vụ khiếm nhã như vậy thì thật là không hiểu được.
Còn để nói về dịch vụ ở Sài Gòn, mình thấy phục vụ ở đây cũng không tốt lắm, cũng còn tùy chỗ, dĩ nhiên là chưa bao giờ có thể so sánh với phong cách phục vụ ở Nhật được. Nhưng có một điều rõ ràng là phục vụ cho khách nước ngoài bao giờ cũng tốt hơn cho người Việt mình!!?? Cứ thử đi vào những khu mua sắm thường thường nhưng có nhiều khách nước ngoài như Bến Thành hoặc Saigon Square thì bạn sẽ thấy khách nước ngoài khó tính hơn mình, trả giá giỏi hơn mình, mua cũng ít hơn mình thế mà bao giờ họ cũng được phục vụ rất niềm nở, nhiệt tình, còn mình thì...:cry: Dù sao thì mình cũng tin là Sài Gòn là nơi có cung cách phục vụ tốt nhất ở Việt Nam rồi.
