Toshiba khắc phục lỗi bộ nhớ cho 650.000 laptop

[kamikaze]

[wrap]http://www.vnexpress.net/Vietnam/Vi-tinh/2004/11/3B9D817F/dynabook.jpg[/wrap]
Khiếm khuyết được phát hiện trong 26 model bán tại Nhật Bản và nước ngoài từ tháng 4/2002 đến tháng 1/2004. Toshiba hôm qua tuyên bố sẽ cung cấp linh kiện thay thế miễn phí cho tất cả số máy này.


Trong số mẫu máy bị lỗi, có 11 model - đáng chú ý là Dynabook T5 - được bán tại Nhật và 15 model - gồm các series Portege, TECRA và Satellite - được bán tại nước ngoài. Toshiba cho biết khi sử dụng những linh kiện bị khiếm khuyết này cùng "một số thành phần nhất định, trong các điều kiện nhất định, có thể làm màn hình biến thành màu xanh, hoặc làm PC bị khóa hay gây ra các lỗi dữ liệu bộ nhớ". Tuy nhiên, hãng khẳng định khả năng xảy ra các sự cố trên là “cực kỳ thấp”. Theo Toshiba, số linh kiện bị thu hồi lần này không phải do họ sản xuất mà do các bên thứ ba cung cấp.





Người dùng có thể phát hiện xem sản phẩm mình đang sử dụng có lỗi hay không bằng cách chạy một công cụ tải từ website của Toshiba hoặc gọi điện cho hãng để được cung cấp chương trình qua đĩa CD. Nếu laptop có lỗi, khách hàng báo cho Toshiba để được nhận linh kiện thay thế. Chương trình khắc phục lỗi này kéo dài từ 1/11/2004 đến 30/4/2005.

T.N. (theo News Factor)




​