Người dùng tin tưởng Dell và Sony, đánh giá thấp Microsoft

minhson

New Member
Công ty loa Bose, hãng máy tính Dell và Hewlett-Packard của Mỹ cũng như hai tập đoàn điện tử Nhật Sony và Panasonic đã có thể thở phào khi được người tiêu dùng công nhận là những thương hiệu mà họ sẵn sàng "gửi trọn niềm tin".

Dựa trên 4.700 phiếu bầu của người sử dụng, hãng nghiên cứu thị trường Forrester Research đã thống kê danh sách 22 thương hiệu công nghệ nổi tiếng trên toàn thế giới. Kết quả khảo sát cũng cho thấy niềm tin của người Mỹ đối với các công ty tin học đã giảm sút đáng kể trong giai đoạn 2003 - 2005. Điều này một phần do những sản phẩm như PC, máy nghe nhạc MP3 và HDTV đã trở nên "bình thường" trong mắt mọi người và người ta không còn trung thành với một thương hiệu nhất định nữa.

"Niềm tin là thước đo giá trị của một thương hiệu, mang lại khả năng điều phối giá cả, thậm chí định ra xu hướng, cho những công ty được nhiều người tin tưởng", Ted Schadler, Phó giám đốc Forrester, bình luận.

Chỉ có Apple và TiVo vẫn ngày càng được nhiều người tiêu dùng tín nhiệm. Tuy nhiên, Forrester cho biết, trong tâm trí khách hàng, máy nghe nhạc nổi tiếng iPod dường như không hề có liên quan gì đến thương hiệu "máy tính Apple".

Trong khi đó, Bose xứng đáng là một "viên ngọc quý" khi thu hút hơn 10 triệu khách hàng thường xuyên và khoảng 17 triệu người tiêu dùng mong muốn sở hữu sản phẩm gắn liền với tên tuổi này.

Ngược lại, Microsoft phải ngậm ngùi "sánh vai" cùng Toshiba, LG, Hitachi và Gateway ở vị trí bét bảng. Theo Forrester, trừ khi hệ điều hành Windows Vista và gói ứng dụng Office 2007 hoạt động đúng như những gì nó được quảng bá, tương lai của tập đoàn phần mềm khổng lồ tại Redmond, Washington sẽ chẳng có gì sáng sủa cả.

Hơn nữa, đợt thăm dò diễn ra từ tháng 9 đến 10/2005, nghĩa là quan điểm của người dùng đối với Microsoft không hề bị ảnh hưởng bởi quyết định hoãn phát hành Vista gần đây, hoặc hãng máy tính Dell được mọi người đánh giá cao cũng chẳng phải vì họ vừa mua lại Alienware, công ty chuyên sản xuất những hệ thống chơi game lừng danh.

Dù đã có những bước tiến đáng nể trong hai năm qua, những nhà sản xuất thiết bị điện tử đến Hàn Quốc như Samsung và LG lại không được nhiều người sử dụng đánh giá cao.

Vnexpress - T.N. (theo Forrester)​
 
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Hơn 40% nam giới đã nghỉ phép chăm sóc con trong năm 2024, mức cao nhất từ trước đến nay.
Nhật Bản : Hơn 40% nam giới đã nghỉ phép chăm sóc con trong năm 2024, mức cao nhất từ trước đến nay.
Theo Khảo sát Cơ bản về Bình đẳng Việc làm năm 2024 do Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi công bố vào ngày 30, tỷ lệ nam giới nghỉ phép chăm sóc con là 40,5%. Con số này tăng 10,4 điểm phần trăm so...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Hội đồng Chuyên gia MEXT phê duyệt hỗ trợ chi phí sinh hoạt cho nghiên cứu sinh tiến sĩ, loại trừ sinh viên quốc tế.
Nhật Bản : Hội đồng Chuyên gia MEXT phê duyệt hỗ trợ chi phí sinh hoạt cho nghiên cứu sinh tiến sĩ, loại trừ sinh viên quốc tế.
Một thay đổi trong hệ thống hỗ trợ chi phí sinh hoạt cho nghiên cứu sinh tiến sĩ sau đại học loại trừ sinh viên quốc tế đã được thông qua rộng rãi tại một hội đồng chuyên gia MEXT vào ngày 30...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Nghĩa vụ khai thuế tiêu dùng của các công ty nước ngoài tăng vọt. Cơ quan Thuế Quốc gia buộc phải giám sát do xác nhận gian lận.
Nhật Bản : Nghĩa vụ khai thuế tiêu dùng của các công ty nước ngoài tăng vọt. Cơ quan Thuế Quốc gia buộc phải giám sát do xác nhận gian lận.
Số lượng công ty nước ngoài phải khai thuế tiêu dùng đang tăng gấp đôi mỗi năm. Mặc dù các trường hợp khai thuế gian lận cũng đã được xác nhận, nhưng hệ thống theo dõi và điều tra của Cơ quan Thuế...
Thumbnail bài viết: Các bài đăng "Tôi không thể về nhà..." trên mạng xã hội...Nên làm gì nếu việc về nhà trở nên khó khăn trong thảm họa?
Các bài đăng "Tôi không thể về nhà..." trên mạng xã hội...Nên làm gì nếu việc về nhà trở nên khó khăn trong thảm họa?
Do cảnh báo sóng thần, nhiều tuyến tàu hỏa ở khu vực đô thị Tokyo đã bị tạm dừng hoạt động khiến nhiều người đi làm không thể về nhà cho đến tận đêm khuya. Những bình luận lo lắng như "Tôi không...
Thumbnail bài viết: 1.010 mặt hàng thực phẩm và đồ uống tăng giá trong tháng 8 , mức tăng gấp 1,5 lần so với cùng kỳ năm trước.
1.010 mặt hàng thực phẩm và đồ uống tăng giá trong tháng 8 , mức tăng gấp 1,5 lần so với cùng kỳ năm trước.
Mùa thu năm nay sẽ chứng kiến đợt tăng giá đầu tiên sau sáu tháng, và việc tăng giá đang trở nên thường xuyên. 195 nhà sản xuất thực phẩm lớn đã tăng giá 1.010 mặt hàng thực phẩm và đồ uống...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Sự khác biệt về giới trong giáo dục lập trình, trải nghiệm ngoài trường học và kỳ vọng của phụ huynh.
Nhật Bản : Sự khác biệt về giới trong giáo dục lập trình, trải nghiệm ngoài trường học và kỳ vọng của phụ huynh.
Một cuộc khảo sát của các tổ chức phi chính phủ quốc tế cho thấy học sinh nữ có xu hướng ít kinh nghiệm hơn về giáo dục lập trình ngoài trường học so với học sinh nam, và phụ huynh của các em cũng...
Thumbnail bài viết: Nhật Bản : Giá điện tháng 8 giảm trên 10 công ty do Chính phủ tăng trợ cấp.
Nhật Bản : Giá điện tháng 8 giảm trên 10 công ty do Chính phủ tăng trợ cấp.
Vào ngày 30, 10 công ty điện lực lớn đã công bố giá điện cho tháng Tám (hóa đơn tháng Chín). Ngoài việc giá dầu thô giảm, chính phủ Nhật Bản đang tăng trợ cấp cho điện và khí đốt như một phần...
Thumbnail bài viết: Môi trường Thương mại Toàn cầu Bất ổn, Ảnh hưởng đến Tăng trưởng Kinh tế , dự báo mới nhất của IMF.
Môi trường Thương mại Toàn cầu Bất ổn, Ảnh hưởng đến Tăng trưởng Kinh tế , dự báo mới nhất của IMF.
Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) dự đoán rằng mặc dù nền kinh tế toàn cầu đã phần nào phục hồi trước các chính sách thuế quan của Tổng thống Mỹ Trump, nhưng vẫn còn yếu và dễ bị tổn thương trước các cú...
Thumbnail bài viết: Hơn 80% doanh nghiệp lưu trú đang gặp khó khăn với vali bị bỏ quên , Cục hội nghị và du lịch Osaka cảm thấy khủng hoảng.
Hơn 80% doanh nghiệp lưu trú đang gặp khó khăn với vali bị bỏ quên , Cục hội nghị và du lịch Osaka cảm thấy khủng hoảng.
Cục Hội nghị và Du lịch Osaka đã công bố kết quả khảo sát vào ngày 29, sau khi ghi nhận tình trạng du khách thường xuyên bỏ quên vali tại các cơ sở lưu trú và trên đường phố. Trong số 34 doanh...
Thumbnail bài viết: Lượng khách du lịch đến Osaka đạt mức kỷ lục 8,476 triệu người , ứớc tính Tháng 1- Tháng 6.
Lượng khách du lịch đến Osaka đạt mức kỷ lục 8,476 triệu người , ứớc tính Tháng 1- Tháng 6.
Ngày 29, Cục Hội nghị và Du lịch Osaka công bố ước tính có 8,476 triệu du khách nước ngoài đã đến thăm Osaka trong nửa đầu năm 2025 (tháng 1-Tháng 6), tăng 23% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là số...
Top